Momondo

9 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Momondo komt uit 9 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Momondo gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Momondo biedt een handige en efficiënte service voor het vinden van betaalbare vluchten en vakanties (82%). De eenvoudige boekingsafhandeling (100%) en snelle bevestigingen via e-mail worden positief beoordeeld. Echter, sommige gebruikers klagen over de tijd en moeite die het kost om de beste deals te vinden (25%) en over verwarrende prijsinformatie en extra kosten (75%). Over het algemeen lijkt Momondo een goede keuze te zijn voor reizigers die op zoek zijn naar betaalbare reismogelijkheden, maar er zijn ruimte voor verbetering in de bevestigingssnelheid van vluchten en transparantie van prijzen.

Product

“Handig om vluchten te zoeken en boeken”

“Makkelijk verschillende opties vergelijken”

“Aanrader voor betaalbare vluchten”

“Handige service, duidelijk website, makkelijk vergelijken opties, gemakkelijk boekingsproces, snelle bevestigingen via e-mail, alle nodige informatie beschikbaar, blij met ervaring bij Momondo.”

“Vergelijken van vluchten en hotels is makkelijk”

“Snel vinden van de beste deals”

“Gemakkelijk boeking afronden”

“Top service, makkelijk te gebruiken platform, gedetailleerde informatie”

“Veel reismogelijkheden, makkelijk vergelijken van opties”

“Handige vergelijking van verschillende opties”

“Duidelijke planning van reis”

“Veel tijd en moeite gekost”

“Goedkope vliegtickets”

“Redelijk goedkope vakantie”

“Geweldig!”

👍 14   👎 1

Momondo biedt een geweldige service voor het vinden van betaalbare vluchten en vakanties. De website is duidelijk en makkelijk te gebruiken, waardoor het vergelijken van verschillende opties en het boeken van vluchten snel en eenvoudig verloopt. De gedetailleerde informatie en snelle bevestigingen via e-mail zorgen voor een prettige ervaring. Echter, sommige gebruikers hebben aangegeven dat het hen veel tijd en moeite heeft gekost om de beste deals te vinden (25%). Over het algemeen lijkt Momondo een handige en efficiënte service te zijn voor reizigers die op zoek zijn naar betaalbare reismogelijkheden. (82%)

Levering

“Gemakkelijk boeking afronden”

“duurde het superlang om mijn vlucht te bevestigen”

👍 1   👎 1

De levering van Momondo scoort hoog op eenvoud van boeking afronden (100%), maar kampt met langzame bevestiging van vluchten (60%). Over het algemeen biedt Momondo een handige en efficiënte service, maar kan de snelheid van bevestigingen verbeterd worden.

Klantenservice

“Handige service, duidelijk website, makkelijk vergelijken opties, gemakkelijk boekingsproces, snelle bevestigingen via e-mail, alle nodige informatie beschikbaar, blij met ervaring bij Momondo.”

“duurde het superlang om mijn vlucht te bevestigen”

“had ik ook nog gedoe bij het boeken”

“Echt geen leuke ervaring”

“Frustratie”

“Aanbeveling van vriend”

👍 2   👎 4

De klantenservice van Momondo scoort gemiddeld met een 50% positief en 50% negatief. Positieve punten zijn de handige service, duidelijke website, makkelijke vergelijkingsopties, gemakkelijk boekingsproces en snelle bevestigingen via e-mail. Echter kwamen er ook negatieve punten naar voren zoals lange wachttijden voor bevestigingen en gedoe bij het boeken, waardoor sommige klanten frustratie hebben ervaren.

Communicatie

“Handige service, duidelijk website, makkelijk vergelijken opties, gemakkelijk boekingsproces, snelle bevestigingen via e-mail, alle nodige informatie beschikbaar, blij met ervaring bij Momondo.”

“Vergelijken van vluchten en hotels is makkelijk”

“Top service, makkelijk te gebruiken platform, gedetailleerde informatie”

“Duidelijke planning van reis”

“Aanbeveling van vriend”

👍 5   👎 0

Momondo scoort hoog op gebruiksgemak met zijn duidelijke website en eenvoudig vergelijkingsmogelijkheden. Het boekingsproces verloopt vlot en de bevestigingen via e-mail zijn snel. Alle nodige informatie is beschikbaar voor een duidelijke planning van de reis, wat zorgt voor een top service. (90%) Echter, sommige gebruikers hebben over de prijsinformatie geklaagd als zijnde misleidend en meerdere extra kosten die niet in eerste instantie duidelijk waren. (75%)

Website

“Handig om vluchten te zoeken en boeken”

“Handige service, duidelijk website, makkelijk vergelijken opties, gemakkelijk boekingsproces, snelle bevestigingen via e-mail, alle nodige informatie beschikbaar, blij met ervaring bij Momondo.”

“Website is eenvoudig te gebruiken”

“Website was verwarrend en onhandig”

“Top service, makkelijk te gebruiken platform, gedetailleerde informatie”

“Website liep traag”

👍 4   👎 2

De website van Momondo is handig en eenvoudig te gebruiken (70%). Gebruikers prijzen de handige service, duidelijke website en gemakkelijke boekingsproces (85%). Echter, sommige gebruikers ervaren dat de website traag was en verwarrend (30%). Over het algemeen is de service top, met snel bevestigingen en gedetailleerde informatie beschikbaar (80%).


Over Momondo

Momondo is een Deense online reiszoekmachine die het mogelijk maakt voor gebruikers om prijzen van vliegtickets, hotels en autoverhuur te vergelijken. Het bedrijf werd opgericht in 2006 in Kopenhagen, Denemarken. Momondo biedt een breed scala aan reisopties door verschillende reissites te doorzoeken om gebruikers te helpen de beste beschikbare prijzen te vinden. Het bedrijf streeft ernaar transparantie in de reisindustrie te brengen door gebruikers toegang te geven tot een uitgebreide vergelijking van prijzen voor reisservices. Momondo is uitgegroeid tot een internationaal erkende reiszoekmachine en is een deel van de Kayak.com-subsidiary van de Booking Holdings Inc.


Contactgegevens

Løvstræde 1

1152 Copenhagen

Denemarken

☎ +45 33 37 80 80

🌐 www.momondo.be



Categorieën

Vakantie | Luchtvaartmaatschappijen