Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Momondo scoort gemiddeld met een 50% positief en 50% negatief. Positieve punten zijn de handige service, duidelijke website, makkelijke vergelijkingsopties, gemakkelijk boekingsproces en snelle bevestigingen via e-mail. Echter kwamen er ook negatieve punten naar voren zoals lange wachttijden voor bevestigingen en gedoe bij het boeken, waardoor sommige klanten frustratie hebben ervaren.