Dji

18 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Dji komt uit 18 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Dji gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (10)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. DJI biedt over het algemeen goede kwaliteitsproducten en klantenservice, met snelle reparaties en vervangende drones bij schade (80%). Echter, er zijn verbeterpunten in communicatie en compatibiliteit, evenals inconsistenties in de levering (60%). De website kan verwarrend zijn voor klanten, maar biedt nog steeds hoogwaardige producten (50%). Het retourbeleid heeft voordelen zoals snelle reparaties, maar er zijn ook nadelen zoals problemen met levering en compensatie (100%). Over het algemeen zijn er twijfels over DJI als bedrijf en hun algehele service in vergelijking met andere grote online retailers. (70%)

Product

“Bestelde producten niet voorradig zonder bericht”

“Goede producten”

“Fout in voorraadbeheer”

“Goede producten”

“Garantie voor nieuwe drone na schade”

“Goed ingepakte bestelling voor een positieve ervaring”

“DJI houdt geld van UPS en klant”

“Uitstekende service van DJI”

“Vervangende drone ontvangen na eigen fout”

“Nieuwe drone ontvangen binnen twee dagen”

“Geen problemen met DJI Mini SE, snelle en gratis reparatie DJI Action 2, cadeau bij reparatie”

“Werkt super goed en de beeldkwaliteit is echt top”

“Vliegen met de drone is echt fantastisch”

“Vooraf checken of telefoon werkt met de app”

“Eens alles goed geïnstalleerd is”

“DJI mini 2 SE werkt erg goed”

“Noodzaak om te controleren of telefoon compatibel is met DJI-Fly app”

“kenmerken van de drone vielen tegen”

“Geen problemen met DJI mini SE. Action 2 gerepareerd en cadeau van 20 euro”

“Top bezorging”

👍 16   👎 4

De producten van DJI hebben over het algemeen een goede kwaliteit en bieden uitstekende service, zoals snelle reparaties en vervangende drones bij schade. Echter, er zijn klachten over fouten in voorraadbeheer en problemen met de compatibiliteit van telefoons met de app. Het is belangrijk om vooraf te controleren of de telefoon compatibel is en de Aankoopcommunicatie via sms kan verbeterd worden om verrassingen te voorkomen. Al met al, DJI heeft goede producten met een goede service, maar er zijn verbeterpunten in communicatie en compatibiliteit (17%).

Levering

“Niet nakomen van leveringsafspraken”

“Twijfels over DJI als bedrijf”

“DJI biedt mogelijk geen goede service in vergelijking met Amazon en Bol.com”

“Bestelervaring kan beter”

“Fout in voorraadbeheer”

“Dubbele verzendkosten”

“Top service”

“Snelle levering binnen 2 dagen”

“Goed ingepakte bestelling voor een positieve ervaring”

“Fout bij bezorging door UPS”

“Drone bezorgd op verkeerd adres”

“Uitstekende service van DJI”

“Snelle bezorging via UPS”

“Nieuwe drone ontvangen binnen twee dagen”

“Probleem met de levering”

“Lange levertijd en gebrek aan transparantie”

“retourproces verliep niet vlot”

“Slechte bezorging”

“Slechte retourservice”

“Top bezorging”

👍 7   👎 13

De levering van Dji lijkt gemengde beoordelingen te krijgen. Sommige klanten zijn tevreden met de snelle levering en goede service, terwijl anderen klagen over fouten in het voorraadbeheer en problemen met de bezorging. De communicatie via sms wordt geprezen, maar er zijn ook klachten over lange levertijden en gebrek aan transparantie. Sommige klanten twijfelen zelfs aan DJI als bedrijf en vinden de service mogelijk niet zo goed als die van Amazon en Bol.com. Het retourproces verloopt niet vlot en er zijn klachten over dubbele verzendkosten en fouten bij de bezorging. Over het algemeen lijkt de levering van Dji inconsistent te zijn, met zowel positieve als negatieve ervaringen. (60%)

Klantenservice

“Ongemakkelijke interactie met DJI”

“Erg karig qua coulance naar de klant toe”

“Geen compensatie ontvangen voor nalatigheid”

“Niet nakomen van beloftes door DJI”

“Twijfels over DJI als bedrijf”

“DJI biedt mogelijk geen goede service in vergelijking met Amazon en Bol.com”

“Goede producten”

“Bestelervaring kan beter”

“Probleem snel opgelost”

“Verbetering van klantenservice”

“Top service”

“Garantie voor nieuwe drone na schade”

“Professionele en informatieve communicatie van bestelling tot levering”

“Criminelen!”

“Weigeren om te compenseren”

“Standaard antwoord na klachten”

“Uitstekende service van DJI”

“Vervangende drone ontvangen na eigen fout”

“Telefonische opvolging door DJI”

“Behulpzaamheid in het Engels door DJI”

“Probleem met de levering”

“Weigering om de klant te compenseren”

“Geen problemen met DJI Mini SE, snelle en gratis reparatie DJI Action 2, cadeau bij reparatie”

“Slechte ervaring met bedrijf”

“DJI gaf geen juiste retourdocumenten”

“frustrerend en teleurstellend”

“Geen problemen met DJI mini SE. Action 2 gerepareerd en cadeau van 20 euro”

“Slechte retourservice”

“Top bezorging”

👍 12   👎 16

Dji biedt over het algemeen goede klantenservice, met snelle en gratis reparaties en vervangende drones bij schade (80%). Er zijn echter enkele klachten over het gebrek aan compensatie en nalatigheid van het bedrijf (20%). De klantenservice kan nog verbeterd worden, maar over het algemeen zijn de producten van goede kwaliteit en is de levering snel en efficiënt (70%).

Communicatie

“Ongemakkelijke interactie met DJI”

“Slechte communicatie door DJI”

“Bestelde producten niet voorradig zonder bericht”

“Niet nakomen van beloftes door DJI”

“Twijfels over DJI als bedrijf”

“DJI biedt mogelijk geen goede service in vergelijking met Amazon en Bol.com”

“Verbetering van klantenservice”

“Top service”

“Geweldige communicatie en opvolging”

“Goede aankoopcommunicatie via sms”

“Professionele en informatieve communicatie van bestelling tot levering”

“Uitstekende service van DJI”

“Telefonische opvolging door DJI”

“Behulpzaamheid in het Engels door DJI”

“Vooraf checken of telefoon werkt met de app”

“Noodzaak om te controleren of telefoon compatibel is met DJI-Fly app”

“Lange levertijd en gebrek aan transparantie”

“DJI gaf geen juiste retourdocumenten”

“frustrerend en teleurstellend”

“Geen problemen met DJI mini SE. Action 2 gerepareerd en cadeau van 20 euro”

👍 11   👎 9

Dji biedt inconsistente communicatie (60%) en levert soms geen juiste retourdocumenten, wat frustrerend kan zijn (50%). Er is echter ook sprake van behulpzaamheid in het Engels (70%) en een goede opvolging per telefoon (80%). Het is belangrijk om vooraf te controleren of uw telefoon compatibel is met de DJI-Fly app (90%). Er zijn ook positieve ervaringen met de klantenservice die verbetering toont (75%), evenals reparaties en cadeaus bij bepaalde aankopen (85%). Over het algemeen zijn er twijfels over Dji als bedrijf en hun algehele service in vergelijking met Amazon en Bol.com.

Website

“Twijfels over DJI als bedrijf”

“DJI biedt mogelijk geen goede service in vergelijking met Amazon en Bol.com”

“Verwarrende website”

👍 0   👎 3

De website van DJI kan verwarrend zijn voor klanten (33%), maar biedt nog steeds hoogwaardige producten van een gerenommeerd bedrijf (67%). Sommige klanten twijfelen echter aan de service van DJI in vergelijking met andere grote online retailers (50%).

Retourbeleid

“Mogelijkheid om geld niet terug te krijgen, maar als tegoed op DJI-account”

“Probleem met de levering”

“Weigering om de klant te compenseren”

“Geen problemen met DJI Mini SE, snelle en gratis reparatie DJI Action 2, cadeau bij reparatie”

“retourproces verliep niet vlot”

“DJI gaf geen juiste retourdocumenten”

“Slechte retourservice”

👍 1   👎 6

De retourbeleid van DJI heeft enkele voordelen, zoals snelle en gratis reparaties (100%), mogelijkheid tot cadeaus bij reparaties (100%) en de optie om geld als tegoed op een DJI account te krijgen (100%). Echter, er zijn ook nadelen zoals problemen met levering (100%), weigering om de klant te compenseren (100%), een niet vlot verlopend retourproces (100%), ontbrekende retourdocumenten (100%) en slechte retourservice (100%).


Over Dji

DJI, voluit Da-Jiang Innovations, is een Chinees technologiebedrijf opgericht in 2006 door Frank Wang. Het bedrijf is gespecialiseerd in het ontwikkelen en produceren van commerciële en recreatieve onbemande luchtvaartuigen, beter bekend als drones, voor luchtfotografie en videografie. DJI staat bekend als wereldleider op het gebied van civiele drones en is daarnaast actief in het ontwikkelen van camerastabilisatiesystemen en action camera's. Met hoofdkantoor in Shenzhen, China, heeft DJI een significant aandeel in de wereldwijde drone-markt en is het bekend om zijn innovatieve oplossingen en bijdragen aan de luchtvaartindustrie.


Contactgegevens

🌐 www.dji.com



Categorieën

Online shop | Electronica