Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Dgm Outlet is makkelijk te gebruiken (90%), heeft een snelle bestelprocedure (85%) en biedt ouderwets persoonlijke service (95%). Helaas kan er sprake zijn van misleidende informatie bij artikelen en reageert de klantenservice soms niet (60%). Klanten moeten zelf de handleiding downloaden (70%) en sommige klanten hebben een heel slechte ervaring gehad na aankoop (40%). Al met al een ideale webwinkel voor diegenen die de voorkeur geven aan gemak en persoonlijke service, maar er kan verbetering komen in de klantenservice en communicatie.