Dgm Outlet

83 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.4 voor Dgm Outlet komt uit 83 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Dgm Outlet gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (76)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van DGM Outlet wordt geprezen door velen, met vriendelijk personeel en snelle reacties die vaak als positief worden ervaren (75%). Echter, er zijn ook meldingen van klanten die teleurgesteld zijn in de manier waarop klantenservice problemen aanpakt, zoals gebrek aan garantie en onbehulpzaamheid bij klachten (25%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van DGM Outlet gemengde ervaringen op te leveren, met zowel positieve als negatieve feedback.

“Goede service”

“Vriendelijke klantenservice”

“DGMoutlet laat je in de kou staan”

“DGMoutlet deed slechts €10 voor de kleermaker terugbetalen als tegemoetkoming”

“DGMoutlet communiceert bijzonder en onpersoonlijk”

“snelle reactie klantenservice”

“Via Tim als bezorgbedrijf”

“Niet bezorgd terwijl thuis was”

“Klantenservice aardig en hulpzaam”

“Garantiezegel verbroken bij opening”

👍 45   👎 73

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Joyce Vermeer - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke producten voor een leuke prijs.
  • Goede service
  • Vriendelijke klantenservice
  • Snelle en nette verzending
  • Tevreden over producten en kleding

Verona - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • De jas is warm
  • DGMoutlet laat je in de kou staan
  • DGMoutlet opereert als een reseller die retouren en defecte producten verkoopt
  • De fabrikant biedt normaal 2 jaar garantie, maar DGMoutlet is geen erkende partner
  • DGMoutlet deed slechts €10 voor de kleermaker terugbetalen als tegemoetkoming
  • DGMoutlet communiceert bijzonder en onpersoonlijk
  • DGMoutlet schrijft onjuiste informatie over de fabrikant en negeert feedback

marion - 30 april 2024

  • snelle reactie klantenservice
  • goedkoop product

Receb Koc - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Via Tim als bezorgbedrijf
  • Niet bezorgd terwijl thuis was
  • Terug naar verzender gegaan in plaats van dhl locatie
  • Klantenservice aardig en hulpzaam

Stephen Bakker - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Product in goede staat
  • Verpakking niet origineel
  • Hoge prijs voor tweedehands product
  • Garantiezegel verbroken bij opening

Bernard - 1 februari 2024

  • Vriendelijke klantenservice
  • Informatie over voorraad niet accuraat

NvR - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • headset ontvangen zonder dongel en microfoon
  • niet naleveren van ontbrekende onderdelen
  • geen voorraad van specifieke onderdelen
  • slechte ervaring, niet aan te raden

Stan - 29 januari 2024

  • Mooi verpakt en snel geleverd
  • Voordeligere prijzen dan elders
  • Favoriete webshop, nog nooit iets negatiefs meegemaakt
  • Belangrijk om goed naar het label te kijken

Florentine Quoidbach - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

  • De computer deed het niet goed
  • Machine voldeed niet aan de verwachting
  • DGM was geen klant van Singer Benelux
  • Geen oplossing van Singer
  • Garantie tot de voordeur

Geerts - 18 december 2023

  • Vriendelijk personeel en handige telefonische ondersteuning
  • Lagere prijs voor dezelfde spullen als grote winkels
  • Soms beschadigde verpakking maar geen probleem

Ed Schreij - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Order geannuleerd na niet-voorradig deel
  • Onvriendelijke klantenservice zonder kennis van voorraad
  • Lang moeten bellen en berichten sturen
  • Dozen gehavend ontvangen maar materiaal nieuw en ongebruikt

Elise Bourgeois - 30 november 2023

  • snelle levering
  • producten zoals beschreven
  • goede prijs-kwaliteitverhouding
  • aanbevolen voor anderen

RB - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Netjes ingepakt/verpakt en vlot geleverd.
  • Koop hier al jaren games voor minder!
  • Ideale webwinkel
  • Misleid niet door negatieve ervaringen, in mijn ervaring is het hier positief.
  • Let op het label dat verbonden is aan het artikel mbt de staat ervan

VANIC - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Gebruikte gaming muis gekocht voor 40 euro minder dan nieuw prijs.
  • Gloednieuw, de volgende dag geleverd in de avond.
  • Helemaal blij mee! Dank je wel toppers!

Stefan van Seters - 13 september 2023Trustpilot 🔗

  • Slecht voorraadbeheer
  • Geen alternatieven aangeboden
  • Vaag en ontwijkend antwoord

Haci Gogo - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Geen betrouwbare service

Nick Kegel - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Fijne service
  • Fijne prijs

Ben - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Redelijke klantenservice maar kon niet helpen
  • Geen erkenning van de producent, geen garantie
  • Beter betalen voor garantie bij een andere webshop
  • Probleem met product komt vaak voor maar geen actie van DGM

An VDB België - 29 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice nul
  • Een van beide niet meer werken
  • Geen reactie op e-mails
  • Geen garantie buiten UK

J smittenaar - 15 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Goede winkel
  • Ik ben iedere keer erg goed geholpen
  • Mijn vragen werden door Aisha zeer snel beantwoord
  • Ik ben een tevreden klant

E van't Hof - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

  • LP's gekocht met lichte schade aan de hoes
  • hoes had meer kreuken dan verwacht
  • verkoper vond beschadigingen meevallen
  • besloten hier nooit meer iets te kopen

Richard ED - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Beschadigde doos
  • Gebruikt product ontvangen
  • Vertraagde levering
  • Onjuiste informatie over levering
  • Gebrek aan eerlijkheid en transparantie
  • Teleurstellende service
  • Niet aan te raden
  • Teleurstellende ervaring bij aankoop
  • Onvolledige informatie over productstaat
  • Onbetrouwbare beloftes over levertijden

Jan - 11 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring gehad
  • Probleempje keurig opgelost

Miranda - 31 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Supersnel en erg goed
  • In de middag silk epil 9 set besteld. In de avond al geleverd.
  • Werd via de mail goed op de hoogte gehouden van de status.
  • De artikelen zelf in perfecte staat.
  • Zeer tevreden!

Anja Dekker - 24 mei 2023Trustpilot 🔗

  • slecht verpakt
  • niet hygiënisch verpakt
  • niet geaccepteerd bij terugzending
  • waardeloos bedrijf

Robert Parkins - 26 april 2023Trustpilot 🔗

  • Product zoals beschreven (licht beschadigde doos). Nieuw product.
  • Pakket kwam op dezelfde dag om 18:00 uur.
  • Besteld om 01:00 uur, impulsief.
  • Voor mij persoonlijk een 5-sterren service.

Linda - 22 april 2023Trustpilot 🔗

  • Dramatische service !!!
  • Dramatische service !!!
  • Absoluut geen aanrader

Hanne Van Roessel - 13 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Ontzettend goede service
  • Hele snelle reactie
  • Oprecht meedenken
  • Mijn pakket terug gekregen
  • Fijne naaimachine voor een goede prijs

Kian Danaie - 2 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie collectie LP's
  • Goede prijs
  • Soms beschadigd aan de buitenkant, maar staat in de beschrijving
  • Goedkoper dan elders
  • Tevreden klant

test1234 - 30 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Product was al open en verpakking gerepareerd met tape.
  • Retour niet geaccepteerd vanwege zogenaamd verbroken zegel.

C Brouwers - 25 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Heel slechte ervaring na aankoop
  • Defecte producten ontvangen en hoge kosten voor retourzendingen
  • Onbetrouwbare communicatie en kosten bij vermeend niet-defect product
  • Onnauwkeurige productbeschrijving en twijfelachtige kwaliteit

Lisa Green - 29 december 2022Trustpilot 🔗

  • Product niet zoals verwacht
  • Onmogelijk om product te retourneren na 14 dagen
  • Foute beschrijving van product

Steven Parker - 14 december 2022Trustpilot 🔗

  • TCL televisie omschreven als nieuw maar was gebruikt
  • Probleem met beeld bij TV
  • Retourproces duurde lang en geen verzendkosten terugbetaald
  • Klantendienst betaalt niet de kosten voor defect artikel terug
  • Vertraagde terugbetaling van geld
  • Voorkeur voor Bol en Amazon vanwege betere ervaringen

Kim - 2 december 2022Trustpilot 🔗

  • Erg tevreden over retouafhandeling en communicatie

Brit Y. Honsbeek - 24 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Kapot artikel ontvangen
  • Onvriendelijke klantenservice
  • Hoge verzendkosten

illy Boy - 19 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte service en communicatie

Chantal Huiskes - 13 september 2022Trustpilot 🔗

  • Sneakers besteld via Bol.com
  • Prijsverhoging bij ruilen
  • Sneakers uitverkocht
  • Teleurstelling

Hans Leijen - 3 september 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte controle van goederen voor verzending
  • Verpakking niet beschadigd maar zegels verbroken
  • Onvolledige bestelling geleverd
  • Gebrek aan communicatie bij retourzending
  • Angst om geld kwijt te zijn bij retourzending
  • Beslissing genomen om verlies te accepteren
  • Negatieve ervaring leidt tot geen herhaalaankoop

Albery Visser - 2 september 2022Trustpilot 🔗

  • Afhandeling van product was teleurstellend, voelde me niet serieus genomen
  • Bedrijf neemt geen verantwoordelijkheid voor fouten
  • Niet aanbevolen om hier iets te bestellen voordat je betaald hebt

Dennis - 18 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Verkoop van beschadigde producten voor nieuwprijs
  • Verschuilen achter beleid van bol.com

glr bk - 14 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Informatie klopt niet
  • Beschadigde verpakking
  • Slechte klantenservice
  • Defect apparaat ontvangen

TYLDRM - 18 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Dienst na verkoop is zeer slecht
  • Dienst na verkoop is zeer slecht

Wouter - 22 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Beschadigd product - onterechte rekening
  • Gedragen en versleten schoenen ontvangen
  • Onbeschofte klantenservice
  • Onjuiste weigering van retour
  • Onopgeloste geschillen met klantenservice
  • Risico om weer problemen te ondervinden
  • Terugkerende problemen met dezelfde leverancier
  • Waarschuwing voor andere klanten

Jan MPV - 1 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Goedkope prijs
  • Kwaliteit van het product
  • Klantenservice
  • Retourbeleid

Erik jan - 31 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Rotzooi en troep sturen
  • Schaamteloos

Adrie - 24 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Bedrijf komt afspraken niet na!
  • Handleiding zit niet bij aankoop
  • Klant moet handleiding zelf downloaden
  • Geen vergoeding voor printkosten

YaBoiie - 2 februari 2022Trustpilot 🔗

  • goede prijsstelling en snelle verzendtijd
  • onvoldoende verpakking en geopende doos

Drs - 17 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Product was niet compleet en werkt niet
  • Klantenservice was onbehulpzaam
  • Niet volledige aankoopbedrag terug ontvangen
  • Geen adequate communicatie over productstatus

Ramon - 22 december 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onfatsoenlijke communicatie
  • Oplichters
  • Garantie wordt niet nageleefd

frank - 2 december 2021Trustpilot 🔗

  • geweldige klantenservice
  • problemen onmiddellijk opgelost
  • geen verwijten naar de koper
  • ouderwetse persoonlijke service

Joris - 22 november 2021Trustpilot 🔗

  • Heel mooi Lacoste Paris Poloshirt voor scherpe prijs
  • Snelle levering met Red je Pakketje
  • Product in goede staat ontvangen ondanks mogelijk retourartikel

MirZa - 26 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Klantonvriendelijkheid
  • Product niet nieuw zoals vermeld
  • Onjuiste verpakking van het product
  • Slechte behandeling door medewerker

Anoescka - 21 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Ventilator veroorzaakt kortsluiting
  • Onbeschofte klantenservice
  • Snelle terugzending van vervangend product
  • Slechte kwaliteit ventilator

Mw Britt Stroop - 30 september 2021Trustpilot 🔗

  • Mooie jas van Oneill gekocht bij DGM Outlet.
  • Jas was echt super duur maar via DGM Outlet met een leuke prijs kunnen kopen!
  • Super blij met deze leuke jas.
  • Verzending duurde langer dan 1 werkdag.

C. - 8 september 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte service bij DMG Outlet
  • Onredelijke retourvoorwaarden
  • Defect artikel na korte tijd
  • Niet behulpzaam bij klachten

MR RB - 2 september 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Goed kijken en lezen

Cindy - 3 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Product niet zoals afgebeeld
  • Product is er afgehaald
  • Geen bewijs van andere foto's
  • Kijk uit met dit bedrijf!!!!

Jeroen Raasing - 2 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte ervaring met DGM Outlet
  • Product was niet nieuw, overduidelijk gebruikt
  • Moest 14 dagen wachten op terugbetaling
  • Gerekend 7 euro voor retourzending

dhr. JTM van Alphen - 22 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Makkelijke site
  • Goede prijzen
  • Snel en keurig geleverd

klant - 29 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Perfecte armband gekocht

leon vanlooijen - 26 april 2021Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • geen beschadigingen
  • goede kwaliteit

Paulien Kegge - 26 april 2021Trustpilot 🔗

  • geen enkele garantie bij DGM Outlet
  • weigert garantie uit te voeren
  • totaal onbetrouwbaar en onwettelijk
  • onwettelijk handelen

Yannick Bruijnes - 29 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Trage service
  • Slechte communicatie
  • Hoge prijzen

Bas Anton Ferdinand De Koning - 17 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Serviceverlening na defect is top!
  • Mooie korting ontvangen vanwege beschadigde doos
  • Vervangend artikel werd dezelfde dag bezorgd

Abby Spriensma - 7 december 2020Trustpilot 🔗

  • Prima product voor een voordelige prijs!!
  • Bestelling liep goed bij DGM Outlet.
  • Levering ging via red je pakketje en dat ging super.
  • Deze top service is mij wel bijgebleven!

Birddd - 10 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Top service!
  • Producten voor scherpe prijzen
  • Snelle oplossing bij beschadigd product
  • Makkelijk contact via e-mail