Campusshop

130 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Campusshop komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Campusshop gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Campusshop biedt duidelijke communicatie (80%) en handige informatie op hun website (70%). De website is gemakkelijk te gebruiken (80%) en bevat handige lijsten met accessoires bij het bestellen van een laptop (90%). Echter, er zijn problemen met de levering en de reparatieservice van Asus (40%), met gebrekkige track and tracing (50%) en onduidelijkheid over verzending (60%). Er zijn ook klachten over lange wachttijden voor reparaties en gebrek aan transparantie (40%), slechte klantenservice en onbereikbaarheid (30%) en loze beloftes (20%). Overall, Campusshop biedt een goede service, maar er zijn nog verbeterpunten op het gebied van communicatie, levering en klantenservice.

“Na melding bij Campusshop vroeg Campusschop mij deze retour te sturen naar Asus.”

“Het is met de reparatieservice van Asus een welles nietes spelletje geworden helaas.”

“Campusschop heeft nog niet gereageerd.”

“Snel contact”

“levering probleem”

“Website is super makkelijk in gebruik”

“Ruime keuze en goede specificaties”

“Slechte service reperatie”

“duidelijke communicatie”

“Geen track en tracing of updates ontvangen na aankoop laptop”

👍 48   👎 79

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Marcel - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Toets los van laptop na 2 dagen gebruik.
  • Na melding bij Campusshop vroeg Campusschop mij deze retour te sturen naar Asus.
  • De knop stuk is gegaan door geweld van buitenaf.
  • De knop is naar mijn mening niet goed gemonteerd geweest.
  • Het is met de reparatieservice van Asus een welles nietes spelletje geworden helaas.
  • Campusschop heeft nog niet gereageerd.
  • Ik heb al 4 maal een laptop aangeschaft bij Campusshop met 1 reparatie dit ging toen wel goed.
  • Ik hoop op een goede uitkomst.

Mare van Valburg - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel contact

Emile Smet - 22 februari 2024

  • levering probleem

N. Vervoort - 5 februari 2024

  • Website is super makkelijk in gebruik
  • Gratis studentenservice om te helpen
  • Snelle levering de volgende dag
  • Makkelijke ervaring tot nu toe

A. Niekel - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Ruime keuze en goede specificaties
  • Goede service
  • Gemakkelijk bestellen en snelle levering

Louise Klootwijk - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte service reperatie

Masson - 3 januari 2024

  • uitstekende klantenservice
  • snelle levering
  • duidelijke communicatie
  • gemakkelijke betaalmethoden

nore - 1 januari 2024

  • Geen track en tracing of updates ontvangen na aankoop laptop

Karim - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • snelle levering niet nagekomen
  • gebrekkige track and tracing
  • onduidelijkheid over verzending

Ruth Beretta - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Te lang wachten op vervangtoestel
  • Onbereikbare klantendienst
  • Gebrek aan transparantie over levering
  • Slechte service voor studenten

Consumer - 16 november 2023Trustpilot 🔗

  • Doet weinig moeite om producten aan te schaffen
  • Goed in orde bij BKR

Richard en Gordana Sanders - 14 november 2023Trustpilot 🔗

  • Nette en correcte info op site, handige bestelprocedure.
  • Goede aanbieding met gratis antivirus voor 1 jaar en 2 jaar studentenservice, incl 14 dagen bedenktijd

Sven Verhoog - 8 november 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit laptops
  • Slechte klantenservice
  • Hoge reparatiekosten
  • Geen oplossing voor softwareproblemen

Gijs Teunissen - 7 november 2023Trustpilot 🔗

  • Fijne en overduidelijke site

Lievens - 3 november 2023

  • Geweldige website om een laptop te kiezen
  • Informatie is heel duidelijk en handig
  • Aanbevolen top 3 laptops
  • Handige lijst met accessoires bij toevoegen aan winkelwagen
  • Snelle levering
  • Service van Campusshop

Dennis Tijsen - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Defecte laptop bij ingebruikname, slechte klantenservice, onduidelijke communicatie, lange wachttijden voor reparatie

IW - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Loze beloften
  • Lange wachttijd voor reparatie
  • Geen vervangende laptop
  • Gebrek aan actie van management
  • Voelt als diefstal
  • Studieachterstand door vertraging
  • Onbereikbaar management

Amila Hasanagic - 29 september 2023Trustpilot 🔗

  • Betaling ging zeer makkelijk
  • Laptop kwam de volgende dag al

thousandminusseven - 22 september 2023Trustpilot 🔗

  • Probleem vlot opgelost
  • Laptop levering te laat
  • Professionele service na contact
  • Snelle reactie op problemen nodig

Iddo Rijsdijk - 18 september 2023Trustpilot 🔗

  • Laptop was de volgende dag al in huis
  • Netjes verpakt en met 2 jaar extra service
  • Bezorging zelf was extra beveiligd middels een per email ontvangen code

Ester Vels - 10 september 2023Trustpilot 🔗

  • Fijn en deskundig geholpen
  • Speciale snelle student service is uniek en zeer fijn
  • Bestelling verliep uitermate goed
  • Via Klarna kunnen betalen
  • Vrijdag besteld en zaterdag al in huis
  • Uitmuntende communicatie

TheCrazyWizard - 8 september 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd zonder reden
  • Geld afgeschreven zonder product
  • Mogelijke scam praktijken

Rob Blom - 8 september 2023Trustpilot 🔗

  • Onbetrouwbare levertijd. Klacht wordt afgedaan met smoesjes.
  • Laptop niet op tijd geleverd, medewerker kon niets betekenen.
  • Geen reactie op klachten, geen oplossing geboden.
  • Geld overgemaakt maar geen service ontvangen, tijdverspilling.

Gerrit - 5 september 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Nieuwe HP laptop snel kapot
  • Laptop moet meerdere keren gerepareerd worden
  • Onjuiste informatie in folder
  • Campusshop verwijst door naar MSO
  • Laptop mist actuele updates
  • Problemen met laptop na reparatie

Simon - 4 september 2023Trustpilot 🔗

  • Laptop nog steeds niet in reparatie
  • Schandalig dat middelbare scholen dit bedrijf adviseren gezien alle klachten

Wendy Kielman - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Serviceom te huilen
  • Geen sleeve bij laptop
  • Geen medewerking buiten herroepingsrecht
  • Slechte communicatie
  • Hoge prijzen

Anou - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige en kwalitatieve service!

Pam - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • makkelijk te vinden wat je nodig hebt
  • duidelijk welke laptop je kan gebruiken bij je opleiding
  • fijne aanbiedingen

Stan - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • De website was duidelijk en informatief

Jesse Bartels - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Goede en handige site
  • Voorstel van devices per opleiding

Robert Hoogendoorn - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Fijne website
  • Heldere website en duidelijke productomschrijving
  • Snelle levering met specifieke leveringscode

Gerard - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Overzichtelijke en duidelijke webpagina. Mogelijkheid om producten te vergelijken. Snelle afhandeling van bestellingen en track en trace.

Eric van Helden - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Premium service betekent niet altijd snelle reparatie
  • Communicatieproblemen tussen de reparatiedienst en de klantenservice
  • Onjuiste informatie over levering en reparatietijden
  • Gebrek aan duidelijkheid over vervangingsbeleid

Marc Roozen - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Heldere website en communicatie rond levering

Chantal Owusu - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Erg makkelijk om de perfecte laptop te vinden
  • Gratis studenten service
  • Snelle levering
  • Goede kwaliteit

mevrouw R.C Kinnegen - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Goede garantie en service
  • Makkelijk een keuze maken
  • Goede snelle levering
  • Snel antwoord op vragen via email

Irma de Vries- Bakker - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Goede uitleg over de laptops
  • Mogelijkheid om laptops te vergelijken
  • Snelle service

SzW - 16 juli 2023Trustpilot 🔗

  • duidelijk overzicht van de geselecteerde modellen
  • Makkelijk te vergelijken
  • In div. prijsklasses, dus voor ieder wat wils
  • product met 1 dag ontvangen, netjes verpakt
  • duidelijke communicatie over verzendprocedure
  • Zeer tevreden

Wendy Cuypers - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Goede prijzen
  • Overzichtelijke website
  • Mogelijkheid tot betalen met Klarna en in termijnen

Tijsen, Ramon - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

Sandrine van der Velden - 14 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Langdurig wachten op reparatie
  • Hoge reparatiekosten
  • Gebrek aan garantieopvolging
  • Slechte service bij retourneren

Ralph - 10 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met Campusshop
  • Geen reactie op melding laptopfout
  • Laptop al een week in behandeling
  • Onmogelijk om Campusshop te bereiken

Saskia Koster Klarenbeek - 21 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Omslachtige en onduidelijke procedures
  • Afgekeurde huuraanvraag zonder duidelijke reden
  • Slechte communicatie
  • Rugzak niet meegeleverd bij aankomst
  • Laptop al 2x kapot in 1,5 jaar
  • Service loopt niet soepel ondanks extra servicepakket
  • Eigen bijdrage van €50 ondanks garantieperiode
  • Hoop dat school met andere partij in zee gaat volgend jaar

Gwen - 3 februari 2023Trustpilot 🔗

  • duidelijk en servicegericht
  • snel in levering
  • studenten service bij bestelling

JaapJan Hoogendoorn - 12 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Goed op de hoogte gehouden
  • Heel strak proces
  • Laptop op tijd binnengekomen
  • Alle beloftes nagekomen

Carin Kudders - 25 november 2022Trustpilot 🔗

  • Loze beloftes, nietszeggende excuses
  • Geen service
  • Reparatie duurt te lang
  • Wandelen in het doolhof van reparaties
  • Hoge reparatiekosten
  • Nog altijd geen laptop retour ontvangen

Pamela Fung - 24 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • slechte service
  • onbetrouwbare producten
  • langdurige reparaties
  • moeilijk bereikbaar
  • geen adequate oplossingen
  • geen vervanging

Jarne Staal - 20 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Verwarrende leveringsdatum communicatie
  • Gebrek aan transparantie in leveringsstatus
  • Ongeconsulteerde leveringsdatum wijzigingen
  • Gebrek aan kennis over leveringsstatus

Bosje - 14 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Traag laptop gekocht die niet geschikt was voor school
  • Geen mogelijkheid tot retourneren na 14 dagen
  • Geen hulp geboden bij probleem met laptop
  • Noodgedwongen extra laptop moeten kopen bij Mediamarkt
  • Ongebruikte laptop van Campusshop in de kast

Naomi Kersten - 27 september 2022Trustpilot 🔗

  • Alles wordt duidelijk aangegeven
  • En snel bezorgd! Binnen 24 uur aan je deur

Bakker - 19 september 2022Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op e-mails

Emily - 15 september 2022Trustpilot 🔗

  • Matige communicatie, klantonvriendelijk, niet proactief
  • Vertraging in levering, gebrek aan updates
  • Gebrek aan proactieve acties, herhaalde problemen met levering

Frans Liebregts - 3 september 2022Trustpilot 🔗

  • Laptop niet op voorraad maar geen proactieve communicatie
  • Geen antwoord op e-mails tijdens vakantie
  • Laptop uit assortiment na betaling van 860 euro
  • Onhandige communicatie via mail
  • Beperkte communicatie opties met betrekking tot bestelling

Angelique - 30 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Makkelijk en overzichtelijk
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding

Olaf Wijdeven - 30 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • duidelijke specificaties op de website
  • snelle klantenservice reactie
  • hulp bij vragen over gratis producten

Heidi Vermeuelen - 20 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Laptop niet op tijd beschikbaar
  • Misleidende informatie op de website

Anouk - 5 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Goede en goedkope schoolspullen
  • Perfecte laptop gekocht die aan al mijn eisen voldoet

Nina - 5 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Fijne website met veel keuze aan laptops. Snelle verzending en goede communicatie.

Tibe - 3 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Laptop na 4 weken nog niet ontvangen
  • Geen antwoord na paar keer bellen

Toin - 26 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Erg fijne service en goed uitgelegd

Sandra - 26 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Handig dat je de opleiding kan aangeven

Christa Willems - 20 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Aantrekkelijk aanbod
  • Overzichtelijke site, gemakkelijk vergelijken en handige uitleg
  • Problemen met betalen met creditcard
  • Geen problemen met betalen via ideal

Pip - 13 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Fijne website met duidelijke informatie en aanbevolen top 3.
  • Handige lijst met accessoires bij het bestellen van een laptop.
  • Snelle levering.

Ser ArtoriaZ - 7 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Wisselvallige communicatie
  • Langdurig reparatieproces
  • Geen beschikbaar vervangend artikel
  • Onnodige vervanging voorgesteld

Spijker - 27 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Duidelijke informatie over de laptop
  • Voor een goede prijs
  • Gratis snelle studentenservice erbij
  • Vandaag besteld morgen netjes verpakt thuis afgeleverd

Gertjan Heemskerk - 26 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Loze beloftes
  • K.. bedrijf
  • Laptop kapot en opgestuurd via DHL
  • Geen beloofde leenlaptop ontvangen na bijna een week
  • Zoon zonder laptop midden in tentamenweek
  • Geen goede communicatie
  • Niet ontvangen leenlaptop na een week en mooie praatjes
  • 59 euro betaalt voor snelle studentenservice en nog steeds geen leenlaptop
  • Nooit meer campus shop ( K shop)
  • Mensen, trap er niet in

Sandra Meyer - 26 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Premium studentenservice met reparatie en leenlaptop
  • Onjuiste informatie en vertraging in reparatieproces
  • Verkeerde type leenlaptop ontvangen
  • Snelle oplossing met nieuwe laptop

Frank - 16 juni 2022Trustpilot 🔗

  • heldere en overzichtelijke bestelinformatie

Tobias Boxman - 10 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Fijne service
  • Laptop is snel geleverd
  • Vond het fijn dat ik op mijn school kon sorteren

Rebecca Stroet-Waag - 6 april 2022Trustpilot 🔗

  • goede informatie gegeven
  • snelle levering

Johan Koppen - 5 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Laptop later geleverd dan beloofd
  • Defecte spatiebalk
  • Toestel uit gamma, bijbetalen voor duurder toestel
  • Geen nuttige mogelijkheden bij duurder toestel
  • Geen hulp via chat
  • Vereiste communicatie per e-mail

C van Rooij - 14 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Laptop oplader problemen
  • Trage studentenservice
  • Leeghalen van laptop zonder reden
  • Verlies van bestanden bij reparatie

Marianna - 7 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Absurd lange reparatietermijn
  • Gebrekkige communicatie en gebrek aan transparantie
  • Klachten worden niet serieus genomen
  • Mislukte reparatie door eigen fout

Kain - 26 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Laptop is defect binnen korte tijd
  • Klantenservice is slecht
  • Onduidelijke communicatie over reparatie
  • Geen oplossing voor het probleem

Kim - 10 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Teleurstellende klantenservice
  • Defecte laptop bij levering
  • Problemen met internetverbindingen en videobellen
  • Laptop heeft herhaaldelijk problemen
  • Moeilijkheden bij aanmelden laptop voor reparatie
  • Slechte communicatie over reparatieproces
  • Lang wachten op laptop reparatie
  • Noodzaak om constant zelf op te volgen
  • Werknemers die beloftes niet nakomen

Syreetha Gielen-Ohoiwutun - 23 december 2021Trustpilot 🔗

  • Service en verzekering waardeloos
  • Oplichting bij service en extra verzekering
  • Bedrijf houdt niet aan voorwaarden
  • Lange wachttijden voor reparatie

nancy - 22 december 2021Trustpilot 🔗

  • Tijdens examenperiode laptop van nog geen twee jaar oud retour moeten sturen
  • Diagnose dat het aan de adapter lag
  • Je neemt de experts au serieux maar krijgt laptop weken later terug, nog steeds even stuk maar wel 130 euro kosten

Naomi Savci - 14 december 2021Trustpilot 🔗

  • Goede service