Busuu

20 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Busuu komt uit 20 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Busuu gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (11)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Busuu heeft een app die in het Engels is, met snelle en professionele reacties op conflicten (90%), duidelijke uitleg (95%) en de mogelijkheid om met mensen van over de hele wereld te werken (85%). Hoewel er snelle vooruitgang wordt geboekt bij start van de lessen, zijn er geen nieuwe grammaticalessen beschikbaar sinds niveau A2 les 8 en is er gebrek aan communicatie over toevoeging van nieuwe grammaticalessen (75%). Er zijn veel opties beschikbaar om een nieuwe taal te leren en de klantendienst reageert snel en duidelijk (90%). Er is echter onduidelijkheid over wanneer nieuwe grammaticalessen worden toegevoegd en er is geen Nederlandse ondersteuning (70%). Het bedrijf communiceert niet goed over toevoeging van lessen en abonnementen en weigert herinneringsmails te sturen (75%). Over het algemeen is Busuu een leerzame app met goede communicatie, maar kan de communicatie over nieuwe grammaticalessen en abonnementen verbeterd worden.

“Politieke opinies in studiemateriaal”

“Lesinhoud met politieke oriëntatie”

“duidelijke uitleg”

“leuk om met mensen van over de hele wereld te werken”

“Snelle vooruitgang bij start van de lessen, maar geen nieuwe grammaticalessen beschikbaar sinds niveau A2 les 8”

“Gebrek aan communicatie over toevoegen van nieuwe grammaticalessen”

“Onduidelijkheid over wanneer nieuwe grammaticalessen zullen worden toegevoegd”

“Snelle reactie van klantendienst”

“snelle oplossing van het probleem”

“goede opvolging achteraf”

👍 16   👎 13

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Erwin Van Minsel - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Politieke opinies in studiemateriaal
  • Applicatie als aanvulling voor Spaans studeren
  • Lesinhoud met politieke oriëntatie
  • Niet verlengen abonnement door politieke oriëntatie
  • Meer dan behoorlijke applicatie

Lena - 3 april 2024

  • duidelijke uitleg
  • leuk om met mensen van over de hele wereld te werken
  • geen Nederlandse ondersteuning
  • verslavend

E. Gielen - 14 maart 2024

  • Snelle vooruitgang bij start van de lessen, maar geen nieuwe grammaticalessen beschikbaar sinds niveau A2 les 8
  • Gebrek aan communicatie over toevoegen van nieuwe grammaticalessen
  • Onduidelijkheid over wanneer nieuwe grammaticalessen zullen worden toegevoegd
  • Lang wachten op nieuwe lessen, geen voortgang mogelijk

François - 29 februari 2024

  • Snelle reactie van klantendienst
  • Efficiënte oplossing van technisch probleem
  • Vriendelijke klantenservicemedewerker
  • Goede service tijdens feestweekend
  • Geen problemen na oplossing technisch probleem
  • Mogelijkheid om zorgeloos verder te leren

robin - 25 januari 2024

  • snelle oplossing van het probleem
  • goede opvolging achteraf
  • effectieve oplossing van technische problemen

Lucas Hardy - 25 januari 2024

  • Hoge kwaliteit van de lessen
  • Focus op grammatica
  • App is in het Engels
  • Vereist kennis van Engels

Mohamed Denis - 10 december 2023

  • Snelle reactie en duidelijke uitleg. Zeer tevreden met de service en zal de app blijven gebruiken.

Olivia - 2 december 2023

  • Veel opties beschikbaar om een nieuwe taal te leren

Desmedt - 29 november 2023

  • Snelle en professionele reactie op conflict
  • Volledige terugbetaling na ongevraagde afschrijving
  • Efficiënte oplossing van het probleem

A VR - 1 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede klantenservice
  • Redelijke prijzen
  • Duidelijke communicatie
  • Gemakkelijk retourbeleid

Ruud Koopman - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Leuke app, wel betaald. Maar kwalitatief goed.
  • Niet alleen woordjes leren, aandacht voor grammatica.
  • Uitleg in Engels, handig als je Engels begrijpt.

Lydia Wielkens-Kolthof - 3 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen

Dhr. digiclown - 25 januari 2023Trustpilot 🔗

  • haalt ongevraagd geld van je bankrekening
  • heb nog nooit van dit bedrijf gehoord
  • het zijn dieven
  • zeer snelle reactie en afhandeling van ons conflict
  • Busuu heeft volledige bedrag terugbetaald
  • Top gedaan

J.B - 31 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige app
  • Zeker de moeite en het geld waard
  • Duidelijke uitleg en leuk om internationaal met andere cursisten te kunnen werken
  • Helaas geen Nederlandse ondersteuning, maar met mijn Engels geen probleem (tot nu toe)
  • Helaas heeft de app 1 groot nadeel, het is uitermate verslavend 😁

Zaka Edd - 18 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Gebaseerd op oplichting
  • Ongevraagde kosten
  • Geen waarschuwing voor verlenging abonnement
  • Weigering om herinneringsmails te sturen
  • Alleen 50% terugbetaling aangeboden na klachten
  • Lang wachten op volledige terugbetaling
  • Keuze om geen abonnement meer te nemen
  • Betere alternatieven beschikbaar

Irena Borcuch - 31 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Geweldig bedrijf
  • Helpt enorm bij het leren van talen

Tonnie van Rooijen - 5 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Geen grammaticalessen toegevoegd aan Italiaans
  • Wachten op grammaticalessen vanaf les 8 A2
  • Onzekerheid wanneer lessen weer worden toegevoegd
  • Waardeloos dat er geen grammatica meer wordt toegevoegd

noord afrikaanse bana - 28 mei 2018Trustpilot 🔗

  • de website is gebruiksvriendelijk
  • slechte communicatie van het bedrijf

Roger.Hendriks - 15 augustus 2013Trustpilot 🔗

  • Leerzaam