BandenExpert

43 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.4 voor BandenExpert komt uit 43 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor BandenExpert gevonden hebben:

ErvaringenSite (23)
TrustPilot (20)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. BandenExpert heeft een onduidelijk retourbeleid met hoge retourkosten (40%). Klanten hebben moeite met annuleren en het retourneren van producten, wat leidt tot lang wachten op terugbetaling en in sommige gevallen zelfs het niet volledig terugkrijgen van geld (35%). Echter, sommige klanten hebben wel succesvol hun geld teruggekregen voor niet beschikbare producten en positieve ervaringen gehad met terugbetalingen (25%). Het gratis retourbeleid wordt niet altijd ervaren, aangezien meerdere klanten hoge kosten hebben moeten betalen voor retourneren (20%).

“Terugbetaling gelukt”

“hoge retourkosten”

“Lang moeten wachten voordat bestelling geannuleerd en geld terug ontvangen was”

“Moeilijkheden bij annulering bestelling”

“terugsturen niet gemakkelijk”

“Geld teruggekregen voor niet beschikbaar product”

“Probleem met terugbetaling”

“Verkeerde banden besteld”

“Moeilijk om te annuleren”

“Hoge kosten voor retour”

👍 5   👎 19

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Vandenberghe - 26 maart 2024

  • Geen verzendbevestiging ontvangen
  • Geen Track & Trace-gegevens ontvangen
  • Slechte communicatie
  • Traagheid van communicatie
  • Terugbetaling gelukt

Hajar - 11 maart 2024

  • hoge retourkosten
  • slechte klantenservice
  • lage prioriteit voor klantentevredenheid

Yared Bekele - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte communicatie en zeer trage reactietijd
  • Geen verzendbevestiging of Track & Trace ontvangen
  • Lang moeten wachten voordat bestelling geannuleerd en geld terug ontvangen was

Vince Carlier - 24 januari 2024

  • Geen reactie na bestelling
  • Onvriendelijke klantendienst
  • Gebrek aan informatie over bestelling
  • Moeilijkheden bij annulering bestelling

Jeanne Martin - 12 januari 2024

  • geen foto op site
  • terugsturen niet gemakkelijk
  • terugsturen kostte ook geld
  • bedrog

M. Mahieu - 4 januari 2024

  • Verkeerde bestelling en onduidelijke communicatie
  • Geld teruggekregen voor niet beschikbaar product
  • Problemen met annuleren van bestelling
  • Montagebedrijf niet meer actief

Quinten Hubert - 25 december 2023

  • Lange levertijd
  • Probleem met terugbetaling

R. Libert - 18 december 2023

  • Verkeerde banden besteld
  • Moeilijk om te annuleren
  • Hoge kosten voor retour
  • Tijdverlies

rudy - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Product zonder foto op de site
  • Moeilijke retourprocedure

Matteo - 21 november 2023

  • geld teruggekregen
  • positieve wending
  • mail ontvangen

Andres De Bie - 6 november 2023Trustpilot 🔗

  • Frauduleuze oplichters
  • Geen reactie na bestelling
  • Onvriendelijke klantendienst
  • Geen informatie over bestelling
  • Geld niet volledig terug bij annuleren
  • Negatieve reviews gelezen

vincent - 15 februari 2023

  • Onvolledige bestellingen en verwarrende communicatie
  • Dubbele facturering en terugbetalingsproblemen
  • Onnodige retourkosten en onhandige retourprocedure
  • Onjuiste voorraadinformatie op de website
  • Onjuiste informatie over verzending

Jolien Sangers - 14 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Ik koop hier nooit meer banden
  • Ook zal ik dit nooit aanraden
  • Ik ben €100 verloren
  • €100 RETOURKOSTEN!!! Zijn jullie helemaal op jullie kop gevallen?!?!

Mortier Patrick - 9 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Lage prijzen
  • Gratis retourbeleid
  • Slechte communicatie
  • Hoge verzendkosten

Indy Van de Put - 6 december 2022Trustpilot 🔗

  • Klantenservice nihil
  • Vertraging bij levering
  • Lang wachten op terugbetaling

David Lardaux - 23 november 2022Trustpilot 🔗

  • Misleidende reclame
  • Klantenservice reageert niet op e-mails
  • Geen voorraad ondanks aangegeven op de website
  • Geen terugbetaling ontvangen

Carl Lieberanne - 26 april 2022Trustpilot 🔗

  • niet geleverd
  • banden niet in voorraad
  • duurdere prijs
  • geld terug gekregen

Sergey Storchilo - 16 november 2021Trustpilot 🔗

  • Late levering
  • Geen terugbetaling ontvangen

Albert - 24 april 2021

  • Scam website
  • Delayed return process

Eyckerman Sarah - 23 november 2020

  • Lang proces voor terugbetaling
  • Slechte communicatie met klant
  • Geen duidelijke return policy

Davy - 2 november 2018

  • Prijzen mogen goedkoop zijn, maar werking met montagepunt laat te wensen over
  • 24u levering laat te wensen over, week moeten wachten
  • Betaling rechtstreeks aan website, bandenboer moet 3 maanden op geld wachten
  • Geen nieuwe ventielen gekregen ondanks betaling