ella - 8 april 2024

• efficiënte klantenservice
• vriendelijk personeel
• behulpzaamheid
• positief gevoel over klantenservice

Victoria - 27 maart 2024

• vriendelijke medewerkster, snelle levering

Alessio - 27 maart 2024

• Flexibele klantenservice buiten retourtermijn
• Snel terugbetaald en mogelijkheid tot nieuwe bestelling

gabriel - 5 februari 2024

• Professionele en vriendelijke aanpak van Anshel
• Snelle levering van nieuwe schoenen

Maxim - 28 januari 2024

• Tegenvallende bezorging

Axel Van Acker - 20 januari 2024

• Topkwaliteit en klantvriendelijkheid
• Snel verzonden zonder problemen
• Geweldige service
• Ik kom zeker terug

Alicia Segers - 18 januari 2024

• Vriendelijke en behulpzame klantenservice
• Snelle verwerking en verzending van bestelling
• Goede kwaliteit van ontvangen kleding

SV VERMAS Management - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Behulpzaam en flexibel bij retourzending buiten termijn

dylan - 29 december 2023

• Snelle reactie en vriendelijke service bij verloren pakket
• Professionele oplossing en terugbetaling van prijsverschil

Declercq - 8 december 2023

• Bestelling niet ontvangen
• Snelle en vriendelijke klantenservice
• Efficiënt opgelost probleem met bestelling

Lisa - 2 december 2023

• Top service gekregen van Anshel
• Wat een topervaring zeg!
• Anshel heeft me super goed geholpen
• Hij dacht goed mee en loste mijn probleem meteen op
• Altijd op BALR kunnen vertrouwen
• Service bevestigt vertrouwen in BALR

Julien - 12 november 2023

• Hoge kwaliteit van producten
• Service en verzending uitstekend
• Handige maattabel bij bestellen
• Fantastisch werk van Balr team
• Grote fan van Rode Duivels

Casper - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Snelle professionele communicatie via WhatsApp
• Duidelijke en gewaardeerde oplossing
• Kennisgeving van terugbetaling ontvangen

Sonja - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Kwaliteitsvolle, goed afgewerkte kleding
• Vriendelijke klantenservice die altijd zoekt naar een oplossing

anoniem - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

• goede service
• snelle levering
• slechte ervaring met Sanae van BALR
• trouwe klant van BALR
• nooit te maken gehad met nare ervaringen
• goede service van Anshel

Dela Manduzzi - 15 juli 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service

Pim van den Bogaert - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice onbereikbaar
• DHL heeft alles verpest wat betreft de bezorging

Wesley Resoort - 28 mei 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit kleding
• Slechte klantenservice
• Geen hulp bij klachten
• Onhandig personeel in de winkel
• Geen oplossing geboden na contact

Sam Newman - 10 april 2023Trustpilot 🔗

• slechte service
• te klein gekochte hoodie kon niet geretourneerd worden
• gebrek aan klantvriendelijkheid en flexibiliteit

robert - 6 maart 2023Trustpilot 🔗

• Topservice van balr
• Gratis vervanging van brilkoker
• Topmerk

Damian - 2 maart 2023Trustpilot 🔗

• Netjes en persoonlijk opgelost

dominique bruijsten - 10 januari 2023Trustpilot 🔗

• Hoge prijzen
• Goede klantenservice
• Vlotte levering
• Makkelijke retourprocedure

Cindy Bouwer - 19 december 2022Trustpilot 🔗

• Meer dan perfecte service!

Stijn Bom - 2 december 2022Trustpilot 🔗

• Schneller Service und Lieferung

Henk - 29 november 2022Trustpilot 🔗

• Sneller dan het licht

Nick - 29 november 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige customer service

Jan - 28 november 2022Trustpilot 🔗

• Klacht direct opgelost! super service!

STEF CORNU - 28 november 2022Trustpilot 🔗

• Top service! Verkeerde maat besteld, bestelling aangepast zonder enig probleem. 5++

Mike - 26 november 2022Trustpilot 🔗

• Snel besteld en snel thuis ontvangen

Chelsea Sander - 26 november 2022Trustpilot 🔗

• Guter Online-Shop
• Vertrauenswürdig

Nike Tn - 25 november 2022Trustpilot 🔗

• Goede ervaring met BALR
• Hulp in de winkel
• Mooie producten
• Vette leefstijl

Shanon ten Napel - 25 november 2022Trustpilot 🔗

• Top geholpen door er meteen werk van te maken en er achteraan te bellen
• Pakket gaat vandaag nog de deur uit zodat ik het op tijd binnenkrijg

Monstraw Art Mohamed - 25 november 2022Trustpilot 🔗

• Guter Kundenservice

Sharon Vogels - 21 november 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling gedaan
• Geen verandering in status van track en trace na week
• Super snel reactie ontvangen van Anshel
• Pakketje kwijt bij DHL
• Order opnieuw aangemaakt
• Prijsverschil terugstort krijgen

AFCA - 18 november 2022Trustpilot 🔗

• Snelle reactie
• Track en trace code ontvangen
• Goede en snelle service

Gerrit Van Viegen - 18 november 2022Trustpilot 🔗

• Snelle reactie en goede service.
• Een e-mail gestuurd n.a.v. een bestelling.
• Medewerker Klantenservice was duidelijk en vriendelijk.
• Klantenservice is prima.

Hr Danny Wille - 10 november 2022Trustpilot 🔗

• super dienstverlening

Fatma metin - 4 november 2022Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Gemakkelijke retouropties
• Snelle en adequate oplossingen

Je naam - 4 november 2022Trustpilot 🔗

• Kwaliteit en pasvorm zijn uitstekend
• Mooi design en goede ondersteuning
• Snelle levering en goede service
• Verwachtingen overtroffen

Melissa Bogaards - 3 november 2022Trustpilot 🔗

• Snelle verzending
• Goede klantenservice
• Product niet op voorraad
• Lang moeten wachten op bestelling

Thijs Vhs - 29 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Super Service
• Heel vlot
• Super lief geholpen

Erna van marum - 29 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Mooi merk
• Vriendelijk personeel
• Makkelijke retourprocedure

Rita - 7 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Goede en snelle service

Maris Maris - 7 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Top producten en perfecte klantenservice.

Simone Schellekens - 5 oktober 2022Trustpilot 🔗

• snelle reactie en vriendelijke service

Rob de groot - 19 september 2022Trustpilot 🔗

• Nette service

Maria - 25 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Super mooie tas gekocht
• Mooie tas gekocht
• Super tevreden ermee
• Fijne kwaliteit

Manon - 24 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Snelle reactie van klantenservice
• Goede afhandeling en service

Sharon - 22 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Top service

Michael - 20 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Verarbeitung der Rücksendung nicht (rechtzeitig)
• Inkassokosten für Zahlung nach Lieferung

Anoniem - 18 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Geld kwijtraken
• Slechte communicatie
• Niet ontvangen van producten
• Jackpot prijzen

Brian - 16 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Foute bestellingen opgelost

Mark - 12 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Top service tijdens drukke sale periode
• Goed meegedacht met situatie
• Snel en efficiënt geholpen
• Bevestiging van goede service ervaringen in verleden

arrividerchi - 20 mei 2022Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van producten onvoldoende
• Slechte klantenservice en communicatie
• Slechte fabricagekwaliteit

Mitchel - 23 januari 2022Trustpilot 🔗

• goede service
• goeie kwaliteit producten

Diane - 19 november 2021Trustpilot 🔗

• Dubbele betaling in de winkel
• Onopgelost probleem met terugbetaling
• Gebrek aan communicatie over terugbetaling
• Nog steeds geen terugbetaling ontvangen

Renaya Lorenza - 11 september 2021Trustpilot 🔗

• kwalitatief zeer goed merk
• ontzettend klantvriendelijk
• veters werden zonder probleem opgestuurd

Mw. Yvonne Janssen - 15 juni 2021Trustpilot 🔗

• Krimpen na wassen volgens voorschrift
• Beschuldiging verkeerd wassen
• Hoge prijs voor slechte kwaliteit
• Verkeerd product in de box
• Slechte service bij dure items

Hr herman Binnekamp - 7 juni 2021Trustpilot 🔗

• Vriendelijk geholpen door Esmee van de klantenservice!

S H - 19 april 2021Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit

Teronobus - 2 december 2020Trustpilot 🔗

• Klantenservice snel gereageerd
• Klant moet foto en shirt opsturen voor beoordeling
• Klant kreeg franco verzendadres van klantenservice
• Wasvoorschriften exact gevolgd
• Klant zag decon verdwijnen na wassen
• Geen passende oplossing geboden door BALR
• Geld voor sweater vergoed door ouder

Jim - 5 november 2020Trustpilot 🔗

• waardeloze service
• hoge prijzen voor lage kwaliteit
• langzame levering
• beperkte garantievoorwaarden

Ricardo van Weerd - 25 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Kwaliteit niet in verhouding tot prijs
• Slechte klantenservice
• Geen garantie bij verkleuring swimshort
• Misleidende marketing

Dreamer - 23 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Lage prijzen
• Onduidelijke communicatie
• Verwarrende website

Melissa - 16 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Super service

Danny Wilting - 13 juli 2020Trustpilot 🔗

• Slechte service

erwin deblaere - 14 juni 2020Trustpilot 🔗

• Kwaliteit is zeer goed
• Parfum ruikt heerlijk
• Service en verzending is meer dan correct
• Maattabel aanwezig tijdens het plaatsen van order

Danique - 1 mei 2020Trustpilot 🔗

• Erg slechte service!!
• Zwembroek te klein en teruggestuurd
• Zwembroek uitverkocht na retouraanvraag

Benjamin Fleer - 30 januari 2020Trustpilot 🔗

• Overdreven hoge prijzen
• Ingewikkeld retourbeleid
• Slechte klantenservice
• Onhandige communicatie

Thomas - 18 november 2019Trustpilot 🔗

• Ausgezeichneter und realistischer Kundenservice

Matthieu - 14 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Geen garantie bij gebruiksschade
• Hoge prijzen zonder goede service

I.v - 26 september 2019Trustpilot 🔗

• Super kwaliteit voor redelijke prijs

Cindy - 12 augustus 2019Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van producten
• Klantenservice
• Prijs-kwaliteitverhouding

maris - 6 augustus 2019Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice bij klacht over productkwaliteit
• Geen oplossing geboden voor verkleuring van het product
• Onvriendelijk advies en benadering van de klant
• Onbevredigend advies en klantenservice van Balr
• Ongevoeligheid voor klanten die hard hebben gewerkt om te kunnen kopen
• Gebrek aan compensatie of restitutie voor productfout na 3 maanden

Max - 2 augustus 2019Trustpilot 🔗

• Zeer slechte kwaliteit en slechte service!!
• Een paar sneakers gekocht op 18 december. 'Plakrand' aan de zijkant van de schoen al los.
• Medewerkster van de live chat vertelde dat ik buiten de garantie zat, geen oplossing.
• Voor zo'n duur merk mag je toch wel goede service verwachten, dure sneakers na 8 maanden al kapot.
• Zeer slechte service en kwaliteit. Nooit meer bestellen!

Verkaaik - 20 juli 2019Trustpilot 🔗

• uitstekend persoonlijk contact

Shereen Gielen - 4 april 2019Trustpilot 🔗

• letters los aan het laten na paar weken
• klantenservice van niks
• slechte kwaliteit kleding
• geen actie ondernomen na contact opnemen

Ruben - 20 februari 2019Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor levering van producten, Slechte kwaliteit van producten, Slechte klantenservice
• Garantieclaim wordt niet behandeld, Slechte communicatie

Karine Bloemen - 6 december 2018Trustpilot 🔗

• Nieuwe doos is te veel gevraagd

Dennis - 14 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Hoge prijs maar lage kwaliteit
• Teleurstellende kwaliteit van de producten
• Slechte aftersales
• Alleen de verpakking is goed

Irma witteveen - 26 juli 2018Trustpilot 🔗

• Schoenen van balr €160,00
• Na 2 maanden zolen los.
• Geen garantie, niet zorgvuldig genoeg mee omgegaan, schoenen !!!

Morobjago B - 14 april 2018Trustpilot 🔗

• Niet kunnen retourneren bij gebruik van kortingscode
• Onbeschofte mail met aannames
• Geen duidelijkheid in voorwaarden
• Bedrijf wordt beschuldigd van oplichting

dani - 4 april 2018Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• lang wachten op bestelling
• arrogant personeel
• niet nakomen van beloftes
• gebrek aan transparantie
• gebruik van kortingsactie wordt niet gewaardeerd