Balr

91 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Balr komt uit 91 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Balr gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (80)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Balr wordt over het algemeen positief beoordeeld, met veel klanten die aangeven dat de klantenservice snel en vriendelijk reageert (65%), en dat er efficiënt gehandeld wordt bij problemen (25%). Echter, sommige klanten klagen over tegenvallende bezorging (15%) en slechte communicatie (10%), zoals het ontbreken van updates over bestellingen en terugbetalingen. Er is ook kritiek op de kwaliteit van de producten, die snel flets worden na het wassen (5%). Echter, de meeste klanten lijken tevreden te zijn met de service en klantvriendelijkheid van Balr.

“efficiënte klantenservice”

“vriendelijke medewerkster, snelle levering”

“Professionele en vriendelijke aanpak van Anshel”

“Tegenvallende bezorging”

“Snelle reactie en vriendelijke service bij verloren pakket”

“Bestelling niet ontvangen”

“Snelle en vriendelijke klantenservice”

“Grote fan van Rode Duivels”

“Snelle professionele communicatie via WhatsApp”

“Slechte service”

👍 36   👎 26

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

ella - 8 april 2024

  • efficiënte klantenservice
  • vriendelijk personeel
  • behulpzaamheid
  • positief gevoel over klantenservice

Victoria - 27 maart 2024

  • vriendelijke medewerkster, snelle levering

gabriel - 5 februari 2024

  • Professionele en vriendelijke aanpak van Anshel
  • Snelle levering van nieuwe schoenen

Maxim - 28 januari 2024

  • Tegenvallende bezorging

dylan - 29 december 2023

  • Snelle reactie en vriendelijke service bij verloren pakket
  • Professionele oplossing en terugbetaling van prijsverschil

Declercq - 8 december 2023

  • Bestelling niet ontvangen
  • Snelle en vriendelijke klantenservice
  • Efficiënt opgelost probleem met bestelling

Julien - 12 november 2023

  • Hoge kwaliteit van producten
  • Service en verzending uitstekend
  • Handige maattabel bij bestellen
  • Fantastisch werk van Balr team
  • Grote fan van Rode Duivels

Casper - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle professionele communicatie via WhatsApp
  • Duidelijke en gewaardeerde oplossing
  • Kennisgeving van terugbetaling ontvangen

Dela Manduzzi - 15 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service

Pim van den Bogaert - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice onbereikbaar
  • DHL heeft alles verpest wat betreft de bezorging

Sam Newman - 10 april 2023Trustpilot 🔗

  • slechte service
  • te klein gekochte hoodie kon niet geretourneerd worden
  • gebrek aan klantvriendelijkheid en flexibiliteit

Damian - 2 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Netjes en persoonlijk opgelost

Cindy Bouwer - 19 december 2022Trustpilot 🔗

  • Meer dan perfecte service!

Joni Spruijt - 15 december 2022Trustpilot 🔗

  • Correcte levering

Chelsea Sander - 26 november 2022Trustpilot 🔗

  • Guter Online-Shop
  • Vertrauenswürdig

Nike Tn - 25 november 2022Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring met BALR
  • Hulp in de winkel
  • Mooie producten
  • Vette leefstijl

Shanon ten Napel - 25 november 2022Trustpilot 🔗

  • Top geholpen door er meteen werk van te maken en er achteraan te bellen
  • Pakket gaat vandaag nog de deur uit zodat ik het op tijd binnenkrijg

Sharon Vogels - 21 november 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling gedaan
  • Geen verandering in status van track en trace na week
  • Super snel reactie ontvangen van Anshel
  • Pakketje kwijt bij DHL
  • Order opnieuw aangemaakt
  • Prijsverschil terugstort krijgen

AFCA - 18 november 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie
  • Track en trace code ontvangen
  • Goede en snelle service

Gerrit Van Viegen - 18 november 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie en goede service.
  • Een e-mail gestuurd n.a.v. een bestelling.
  • Medewerker Klantenservice was duidelijk en vriendelijk.
  • Klantenservice is prima.

Je naam - 4 november 2022Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit en pasvorm zijn uitstekend
  • Mooi design en goede ondersteuning
  • Snelle levering en goede service
  • Verwachtingen overtroffen

Melissa Bogaards - 3 november 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Goede klantenservice
  • Product niet op voorraad
  • Lang moeten wachten op bestelling

Thijs Vhs - 29 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Super Service
  • Heel vlot
  • Super lief geholpen

Simone Schellekens - 5 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • snelle reactie en vriendelijke service

Rob de groot - 19 september 2022Trustpilot 🔗

  • Nette service

Manon - 24 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie van klantenservice
  • Goede afhandeling en service

Sharon - 22 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Top service

Anoniem - 18 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Geld kwijtraken
  • Slechte communicatie
  • Niet ontvangen van producten
  • Jackpot prijzen

arrividerchi - 20 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit van producten onvoldoende
  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Slechte fabricagekwaliteit

Toni Macaroni - 7 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Stof van slechte kwaliteit, trekt snel stof en haren aan

Diane - 19 november 2021Trustpilot 🔗

  • Dubbele betaling in de winkel
  • Onopgelost probleem met terugbetaling
  • Gebrek aan communicatie over terugbetaling
  • Nog steeds geen terugbetaling ontvangen

Mo - 27 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Eine bekannte Marke für Jugendliche

Hr herman Binnekamp - 7 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk geholpen door Esmee van de klantenservice!

Ricardo van Weerd - 25 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit niet in verhouding tot prijs
  • Slechte klantenservice
  • Geen garantie bij verkleuring swimshort
  • Misleidende marketing

Dreamer - 23 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Lage prijzen
  • Onduidelijke communicatie
  • Verwarrende website

Melissa - 16 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Super service

Danique - 1 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Erg slechte service!!
  • Zwembroek te klein en teruggestuurd
  • Zwembroek uitverkocht na retouraanvraag

Benjamin Fleer - 30 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Overdreven hoge prijzen
  • Ingewikkeld retourbeleid
  • Slechte klantenservice
  • Onhandige communicatie

Thomas - 18 november 2019Trustpilot 🔗

  • Ausgezeichneter und realistischer Kundenservice

I.v - 26 september 2019Trustpilot 🔗

  • Super kwaliteit voor redelijke prijs

Cindy - 12 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit van producten
  • Klantenservice
  • Prijs-kwaliteitverhouding

Verkaaik - 20 juli 2019Trustpilot 🔗

  • uitstekend persoonlijk contact

Ruben - 20 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor levering van producten, Slechte kwaliteit van producten, Slechte klantenservice
  • Garantieclaim wordt niet behandeld, Slechte communicatie

Karine Bloemen - 6 december 2018Trustpilot 🔗

  • Nieuwe doos is te veel gevraagd

Rob van Leenders - 22 november 2018Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit verwacht bij hoge prijs, maar kleding wordt snel flets na wassen

Morobjago B - 14 april 2018Trustpilot 🔗

  • Niet kunnen retourneren bij gebruik van kortingscode
  • Onbeschofte mail met aannames
  • Geen duidelijkheid in voorwaarden
  • Bedrijf wordt beschuldigd van oplichting

dani - 4 april 2018Trustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • lang wachten op bestelling
  • arrogant personeel
  • niet nakomen van beloftes
  • gebrek aan transparantie
  • gebruik van kortingsactie wordt niet gewaardeerd