BadkamerXXL

130 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor BadkamerXXL komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor BadkamerXXL gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van BadkamerXXL lijkt gemengde reacties op te roepen. Enerzijds wordt er gesproken over een vlekkeloze retourprocedure en probleemloze omruilingen, waarbij medewerkers niet moeilijk doen over retourneren. Aan de andere kant zijn er klachten over de kosten van retournering, gebrek aan coulance en slechte ervaringen met de klantenservice. Het lijkt erop dat het retourbeleid van BadkamerXXL in sommige gevallen goed werkt, terwijl het voor anderen problemen kan veroorzaken. (40%)

“Moest het artikel retour zenden en hiervoor betalen”

“Geen coulance”

“Retournering kost €49,95”

“Goede klantenservice en retourbeleid”

“probleemloze omruiling”

“Vlekkeloze retourprocedure”

“Vlekkeloze retourprocedure”

“Enorm goede service”

“Mogelijkheid tot omruilen van verkeerd artikel zonder problemen”

“Uitstekende garantieafhandeling door Hotbath via Tegeldepot”

👍 17   👎 18

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Danny van der Putten - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Onjuiste informatie op website en niet nagekomen afspraken via Whatsapp
  • Moest het artikel retour zenden en hiervoor betalen
  • Geld lang onderweg terug op mijn rekening
  • Niets meer bestellen bij badkamerxxl

Mikel Bruin - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geen coulance

Willems - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Retournering kost €49,95

Anoniem - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice en retourbeleid

Nguyen - 10 februari 2024

  • goede service
  • goede prijs-kwaliteit verhouding
  • snelle levering
  • probleemloze omruiling

F. Pauwels - 15 december 2023

  • Mooie Marmer tegels, hexagon tegeltjes, inbouwkraan
  • Onder de indruk van de service
  • Behulpzaam personeel: Martijn en Sabina
  • Vlekkeloze retourprocedure

Sandra - 21 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Zeer klantvriendelijk
  • Uitstekende producten
  • Hulp bij uitkiezen tegels in showroom
  • Hulp met haastige wensen
  • Vlekkeloze retourprocedure

Jan-Pieter Zoutewelle - 3 april 2023Trustpilot 🔗

  • Enorm goede service

Bertine Douma - 18 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Top service en levering
  • Goed geholpen bij uitkiezen materialen en adviezen over kwaliteit
  • Goed op de hoogte gehouden bij vertraging levering
  • Mogelijkheid tot omruilen van verkeerd artikel zonder problemen

heer Prins - 29 december 2022Trustpilot 🔗

  • Eerlijk advies ontvangen van Badkamerxxl
  • Professioneel advies ontvangen van Badkamerxxl
  • Uitstekende garantieafhandeling door Hotbath via Tegeldepot
  • Nieuwe onderdelen ontvangen van Tegeldepot
  • Regelknop kunnen bestellen via Badkamerxxl

Van der Graaf - 23 juni 2022Trustpilot 🔗

  • snelle levering beloofd maar niet nagekomen
  • product geannuleerd maar alsnog opgestuurd
  • niet bereid om product voor aankoopprijs retour te nemen

johan - 4 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling met defect geleverd
  • Bestelling was niet compleet
  • Onderdeel kwam te laat
  • Rompslomp met terugsturen
  • Onduidelijkheid over afhandeling

J B - 15 april 2022Trustpilot 🔗

  • Levering te laat en zonder verwittiging
  • Klantenservice kan leveringen aan België niet opvolgen
  • Geen levering op de afgesproken dag
  • Levering pas na het weekend in de namiddag
  • Geen verdere verwittiging over de levering

Ann Giraud - 24 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Snel en netjes bezorgd
  • Problemen met aansluiting voor lampen
  • Laatste reparatie nog niet uitgevoerd

Theo van der Meer - 17 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Ruim assortiment met nette prijzen
  • Leveringen keurig op tijd
  • Gebeld in verband met een retour en dat werd snel geregeld

Rob Collaris - 12 februari 2022Trustpilot 🔗

  • zeer matig in elkaar gezet
  • constructie-nieten naast zijstukken geplaatst
  • boven en onderkant sluiten niet goed aan
  • tevens zeer slordig uitziend
  • wasbakje is in orde

D. De Lange - 5 februari 2022Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • retourzending niet goed verpakt

klant - 3 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Retourbeleid zonder problemen
  • Snelle levering
  • Lof voor de klantenservice
  • Goede kwaliteit producten

Leoni Janssen - 31 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Goede hulp bij pech 😃
  • Bestelde douchekraan niet passend
  • Geweldig geholpen door de dame achter de telefoon
  • Juiste keuze kunnen maken en meteen bestellen
  • Andere direct retour geboekt
  • Super service !!!

sylvia - 17 november 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte After Sales bij klachten.
  • Dure producten van Hotbath.
  • Onhandige communicatie over retournering.
  • Onbevredigende oplossing bij defecte drukplaat.

Mevlut - 22 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte klantenservice

C S - 6 september 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering!
  • Razendsnelle levering!
  • Let op retourprocedure.
  • Kan duurder zijn, tenzij retour zelf afgeven in Buitenpost.

Tom - 15 september 2020Trustpilot 🔗

  • Top service en erg tevreden
  • Snelle levering van specifiek product
  • Efficiënte oplossing na schade aan product
  • Belang van controle van product bij ontvangst

Klant - 30 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte service

John wal - 21 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Goeie webshop
  • Alles te vinden en wordt verzonden
  • Verkeerd artikel snel opgelost incl. retour etiket
  • Binnen één dag het juiste toilet brilletje

Guido van Kleef - 15 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Netjes op tijd geleverd
  • Medewerkers deden niet moeilijk over retourneren
  • Goede service en coulante houding
  • Producten te groot voor badkamer

Lis - 10 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Denken mee in oplossingen
  • Mooie spullen
  • Zeer vriendelijk
  • Retour geen probleem

Niels - 5 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • Op tijd geleverd
  • Kosteloos nieuwe box ontvangen na beschadiging

Alex - 15 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met retour sturen
  • Beschadigd artikel ontvangen
  • Volledig risico bij de klant gelegd
  • Geen geschikte oplossing voor klant