Danny van der Putten - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onjuiste informatie op website en niet nagekomen afspraken via Whatsapp
• Moest het artikel retour zenden en hiervoor betalen
• Geld lang onderweg terug op mijn rekening
• Niets meer bestellen bij badkamerxxl

Cees N - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Creatief bij montage
• Onvoldoende montagemateriaal
• Pakkingring ontbrak
• Afdichting ontbrak
• Mooie uitstraling
• Goede productkeuze

Mikel Bruin - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen coulance

Leo & Monique Hennen - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Veel producten tegen goede prijzen.
• Goed en vlot mailcontact.
• Bestelling goed verpakt en op tijd geleverd.
• Dame aan telefoon niet vriendelijk.

Bas - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service en afspraken worden niet nagekomen
• Product niet tijdig geleverd, deel van bestelling ontbrak
• Klantenservice onbehulpzaam en niet effectief
• Bestelling met spoed is niet gerealiseerd zoals beloofd

Paul - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Goed advies
• Snelle levering

Ron - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Snelle vervanging van kapot product
• Efficiënte communicatie via chat, mail en telefoon

Rolf - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Douchedeur is perfect.
• Goede service bij het oplossen van leveringsproblemen.
• Overdreven verpakking met te veel karton.

klant47 - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Super vriendelijke bezorger!

Evelien - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Problemen met levering maar uiteindelijk wel correct afgeleverd

D. Cos - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling snel op de post gezet
• Vriendelijke en behulpzame klantenservice

Een ontevreden klant - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd en onbetrouwbare leveringsinformatie
• Slechte communicatie en klantenservice
• Geen compensatie aangeboden voor fouten
• Slechte ervaring met bedrijf

Suzanne Noten - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Conform afspraak
• Snel en correct geleverd
• Geen verzendkosten

Michal B. - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• product kwam veel later aan dan beloofd
• klantenservice gaf verkeerde informatie over leveringsdatum
• nieuwe leverdatum moest 4 dagen later ingesteld worden
• badkamerrenovatie liep 11 dagen vertraging op

meneer/mevrouw van Bosse - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Optijd levering
• Vriendelijke medewerker
• Voorraad niet kloppend
• Poging tot oplossing

Monique Van Ingen - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Makkelijk bestellen en betalen
• Snelle levering, track en trace
• Tevreden over klantenservice

Paul Weenink - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Levering op tijd, chauffeur zeer hulpvaardig
• Controle was 100%

Anoniem - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice en retourbeleid

T. Grégoire - 17 maart 2024

• Beste prijzen voor de kranen

Martin - 13 maart 2024

• Geweldige ervaring bij bestellen douchekraan met regendouche. Alles meteen beschikbaar en snelle levering.
• Bestelling makkelijk en klantenservice top. Snelle correcte reacties via e-mail.
• Levering op tijd en vlekkeloos. Zou deze winkel zeker aanraden.

Anna Hermans - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Tevreden over de geleverde tegels
• Klantenservice is top
• Extra tegels snel geregeld en bezorgd

E. Homan - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Aftersales slecht
• Bedrijf onbereikbaar
• Thermostaat functioneert niet goed
• Garantie/service niet beschikbaar
• Telefoon wordt niet opgenomen, e-mail wordt niet beantwoord

Nguyen - 10 februari 2024

• goede service
• goede prijs-kwaliteit verhouding
• snelle levering
• probleemloze omruiling

De Meyer - 18 januari 2024

• Snelle levering
• Goede service
• Betrouwbaarheid

S. Thomas - 17 januari 2024

• Alles werd op tijd geleverd
• Medewerker deed zijn best om een oplossing te vinden
• Medewerker aan de telefoon was heel vriendelijk en begripvol
• Eén artikel was niet op voorraad ondanks belofte
• Artikel moest aangepast worden vanwege tekort

Wesley - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Thermostaat barst na 1 jaar
• Speculaties en schuldvraag bij klant
• Bizar voorstel van 50% vergoeding
• Badkamer XXL verwijst naar leverancier
• Klantbelangen niet verdedigd
• Advies om ergens anders te kopen

F. Pauwels - 15 december 2023

• Mooie Marmer tegels, hexagon tegeltjes, inbouwkraan
• Onder de indruk van de service
• Behulpzaam personeel: Martijn en Sabina
• Vlekkeloze retourprocedure

Louise Henry - 5 november 2023

• ruime keuze aan producten van goede kwaliteit en aan betaalbare prijzen
• vriendelijke en behulpzame klantendienst
• vlotjes en zonder problemen bestellen van spullen
• keurig op tijd geleverd
• mogelijkheid om tegelmonsters te bestellen

hugo - 24 oktober 2023

• Snelle vervanging van defecte toiletzitting
• Efficiënte klantenservice
• Goede kwaliteit van de toiletpot
• Verbeterde functionaliteit van de nieuwe toiletzitting

Lucas Massart - 22 oktober 2023

• topservice bij online aankoop
• snelle en correcte levering op pallet
• mogelijkheid om proefproduct te testen
• stevige verpakking in sterke dozen
• levering op tijd en goed voorbereid

Lilian - 16 mei 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte service
• Zeer teleurstellende service
• Vervoerder weigert pallets mee te nemen
• Badkamerxxl ontkent verantwoordelijkheid
• Pallets achtergelaten voor centrale ingang
• Geen bestellingen meer bij Badkamerxxl
• Eerst betere service leveren

Hans Ruigrok - 15 mei 2023Trustpilot 🔗

• klantgericht denken
• advies van kennisen
• goede prijs/kwaliteit verhouding
• topservice

Sandra - 21 april 2023Trustpilot 🔗

• Snelle service
• Zeer klantvriendelijk
• Uitstekende producten
• Hulp bij uitkiezen tegels in showroom
• Hulp met haastige wensen
• Vlekkeloze retourprocedure

Jan-Pieter Zoutewelle - 3 april 2023Trustpilot 🔗

• Enorm goede service

Sharon Boers - 2 maart 2023Trustpilot 🔗

• Topdienstverlening
• Klantgericht bedrijf

Bertine Douma - 18 januari 2023Trustpilot 🔗

• Top service en levering
• Goed geholpen bij uitkiezen materialen en adviezen over kwaliteit
• Goed op de hoogte gehouden bij vertraging levering
• Mogelijkheid tot omruilen van verkeerd artikel zonder problemen

Jaap Ideler - 30 december 2022Trustpilot 🔗

• Kleine defect aan douchewand snel en naar tevredenheid opgelost

heer Prins - 29 december 2022Trustpilot 🔗

• Eerlijk advies ontvangen van Badkamerxxl
• Professioneel advies ontvangen van Badkamerxxl
• Uitstekende garantieafhandeling door Hotbath via Tegeldepot
• Nieuwe onderdelen ontvangen van Tegeldepot
• Regelknop kunnen bestellen via Badkamerxxl

EW - 28 november 2022Trustpilot 🔗

• Geholpen met radiator uitzoeken.

een tevreden klant - 8 september 2022Trustpilot 🔗

• Top service
• Alles prima in goede orde ontvangen en op tijd.
• Door de prima service is de 2de deur ook op tijd en in goede orde geleverd.

Ton Wijsman - 6 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Laattijdige levering zonder concrete info

Olivier Projects - 4 augustus 2022Trustpilot 🔗

• beschuldigd van leugens terwijl zij in gebreke zijn
• Late levering en gebrek aan communicatie
• Onvriendelijke klantenservice
• Beschuldiging van leugens door klantenservice
• Vriendelijke chauffeur en behulpzaamheid bij levering

Benjamin Kempenaers - 29 juni 2022Trustpilot 🔗

• Kapot product zonder goede opvolging
• Lang wachten op oplossing en geen werkend bad
• Onhandige doorverwijzing naar leverancier zonder snelle oplossing

Van der Graaf - 23 juni 2022Trustpilot 🔗

• snelle levering beloofd maar niet nagekomen
• product geannuleerd maar alsnog opgestuurd
• niet bereid om product voor aankoopprijs retour te nemen

johan - 4 juni 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling met defect geleverd
• Bestelling was niet compleet
• Onderdeel kwam te laat
• Rompslomp met terugsturen
• Onduidelijkheid over afhandeling

J B - 15 april 2022Trustpilot 🔗

• Levering te laat en zonder verwittiging
• Klantenservice kan leveringen aan België niet opvolgen
• Geen levering op de afgesproken dag
• Levering pas na het weekend in de namiddag
• Geen verdere verwittiging over de levering

Klant - 15 april 2022Trustpilot 🔗

• Goede ervaring!

Mia Houben - 26 maart 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling binnen een dag binnen en past precies

Marlies Deconinck - 14 maart 2022Trustpilot 🔗

• Hoera Sphinx wc deksel verkrijgbaar!
• Blij met nieuwe wc zitting voor sphinx 400 toiletten.
• Jammer van de dure zitting...
• Blij dat ons toilet weer compleet is.

Vicram - 26 februari 2022Trustpilot 🔗

• Leveringen waren 2x niet op tijd
• Leveringen naar België zijn duur

Bineke Spijker - 24 februari 2022Trustpilot 🔗

• Gratis vervanging binnen een dag
• Kwaliteit van de Grohe Rainshower doucheslang
• Efficiënt en snel klantenservice

Ann Giraud - 24 februari 2022Trustpilot 🔗

• Snel en netjes bezorgd
• Problemen met aansluiting voor lampen
• Laatste reparatie nog niet uitgevoerd

Jenny Huigh - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering en goede verpakking

B. Koop - 20 februari 2022Trustpilot 🔗

• Levering met track en trace perfect
• Installatie duidelijk en gebruik is handig en schoon
• Blij dat we deze zeepdispenser gekocht hebben

Mevr. Quequin - 19 februari 2022Trustpilot 🔗

• Vlotjes!
• Goede prijs
• Vlotte service
• Levering sneller dan verwacht

Theo van der Meer - 17 februari 2022Trustpilot 🔗

• Ruim assortiment met nette prijzen
• Leveringen keurig op tijd
• Gebeld in verband met een retour en dat werd snel geregeld

Stef Willemsen - 17 februari 2022Trustpilot 🔗

• Zeer goede ervaring met on-line tegels kopen
• Zeer degelijk verpakt in solide dozen en op pallet
• Met palletwagen direct in de garage geplaatst door de chauffeur
• Door exacte opgave van de aanleveringstijd kon ik alles goed voorbereiden

Ronald Hardeman - 17 februari 2022Trustpilot 🔗

• snelle en vriendelijke klantenservice
• efficiënte communicatie via e-mail

Corrie - 15 februari 2022Trustpilot 🔗

• Groot assortiment van goede merken tegen gunstige prijzen
• Prettige behandeling als je belt
• Makkelijk bestellen
• Bestellingen keurig bezorgd

L Prins - 14 februari 2022Trustpilot 🔗

• Prima product
• Duidelijke website
• Behulpzame ondersteuning bij installatie
• Vriendelijke support
• Aardig contact op eigen initiatief

Rob Collaris - 12 februari 2022Trustpilot 🔗

• zeer matig in elkaar gezet
• constructie-nieten naast zijstukken geplaatst
• boven en onderkant sluiten niet goed aan
• tevens zeer slordig uitziend
• wasbakje is in orde

Marcel - 11 februari 2022Trustpilot 🔗

• Goede service en persoonlijk contact

Dd - 10 februari 2022Trustpilot 🔗

• netjes, vriendelijk en snel geholpen
• goed meegedacht over wat ik nodig had
• scherpe prijs
• goede service
• levering op tijd en helder gecommuniceerd

Anita López - 8 februari 2022Trustpilot 🔗

• Goed telefonisch bereikbaar
• Kundig advies en meedenkend

Johan - 3 februari 2022Trustpilot 🔗

• Zoektocht in folder, alles keurig uitgezocht na telefoontje
• Op tijd geleverd
• Chauffeur belde niet van tevoren
• Overzichtelijke gebruiksaanwijzing, goede kwaliteit cabine
• Tevreden klant

klant - 3 februari 2022Trustpilot 🔗

• Retourbeleid zonder problemen
• Snelle levering
• Lof voor de klantenservice
• Goede kwaliteit producten

Annemiek - 3 februari 2022Trustpilot 🔗

• Beste prijzen
• Items op voorraad
• Prettige service en duidelijk advies

Luc Dries - 3 februari 2022Trustpilot 🔗

• Zeer betrouwbare firma
• Na het leveren van toilet ontbrak een onderdeel
• Heb een mail gestuurd en het is snel in orde gebracht

Gabie - 2 februari 2022Trustpilot 🔗

• Snelle service
• Snelle bezorging
• Product precies wat ik verwacht had

frederic charlier - 2 februari 2022Trustpilot 🔗

• geweldige service
• precies wat we hebben gevraagd en stipte levering

Leoni Janssen - 31 januari 2022Trustpilot 🔗

• Goede hulp bij pech 😃
• Bestelde douchekraan niet passend
• Geweldig geholpen door de dame achter de telefoon
• Juiste keuze kunnen maken en meteen bestellen
• Andere direct retour geboekt
• Super service !!!

sylvia - 17 november 2021Trustpilot 🔗

• Slechte After Sales bij klachten.
• Dure producten van Hotbath.
• Onhandige communicatie over retournering.
• Onbevredigende oplossing bij defecte drukplaat.

Mevlut - 22 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Zeer slechte klantenservice

C S - 6 september 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering!
• Razendsnelle levering!
• Let op retourprocedure.
• Kan duurder zijn, tenzij retour zelf afgeven in Buitenpost.

Evert S - 24 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Snel en goede service
• Snelle levering
• Onderdeeltje missen
• Snelle reacties per mail
• Super service

Dimitri Smit - 29 juni 2021Trustpilot 🔗

• Snelheid van levering en reactietijd op vragen

Tineke - 2 juni 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering van vervangend product

Rody Tel - 6 mei 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering

B - 11 februari 2021Trustpilot 🔗

• De bezorger maakte dit stressvol
• De bezorger was onbeleefd en onbehulpzaam
• Bezorging duurde langer dan verwacht
• Geen hulp aangeboden bij bezorging

veerle - 27 januari 2021Trustpilot 🔗

• Super goede klantenservice
• Directe oplossing bij wijzigingen of fouten in bestelling
• Zeer tevreden over badkamerxxl

b d - 22 november 2020Trustpilot 🔗

• slechts de helft geleverd

Rogier Keuker - 17 september 2020Trustpilot 🔗

• Geen reviewmogelijkheid bij 1/2 sterren
• Product review enkel mogelijk vanaf 3 sterren

Tom - 15 september 2020Trustpilot 🔗

• Top service en erg tevreden
• Snelle levering van specifiek product
• Efficiënte oplossing na schade aan product
• Belang van controle van product bij ontvangst

Klant - 30 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Slechte service

M. - 29 maart 2020Trustpilot 🔗

• Goede service en snel geleverd zoals beloofd

D.F. v.d. M - 26 februari 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige service
• Snelle aflevering
• Prima prijs

mevr. E.E.. Dumoulin-Damwijk - 28 januari 2020Trustpilot 🔗

• Snelle service en verzending

H.V - 25 januari 2020Trustpilot 🔗

• Douchebak besteld via website
• Contact gehad met servicedeskmedewerker over maten en kwaliteit van het product
• Levering op afgesproken datum
• Goede info vanaf transport bedrijf via mail en sms dienst
• Kwalitatief zeer goed product, erg solide en degelijk

H.G. - 23 januari 2020Trustpilot 🔗

John wal - 21 januari 2020Trustpilot 🔗

• Goeie webshop
• Alles te vinden en wordt verzonden
• Verkeerd artikel snel opgelost incl. retour etiket
• Binnen één dag het juiste toilet brilletje

Robert - 18 januari 2020Trustpilot 🔗

• Doen wat ze beloven
• Goede persoonlijke service en advies
• Ruime keuze in het assortiment met goede prijs/kwaliteit verhouding
• Doen wat ze beloven

Eric - 16 januari 2020Trustpilot 🔗

• Keurig geleverd binnen de afgesproken tijd

Guido van Kleef - 15 januari 2020Trustpilot 🔗

• Netjes op tijd geleverd
• Medewerkers deden niet moeilijk over retourneren
• Goede service en coulante houding
• Producten te groot voor badkamer

Lis - 10 januari 2020Trustpilot 🔗

• Denken mee in oplossingen
• Mooie spullen
• Zeer vriendelijk
• Retour geen probleem

Dina - 10 januari 2020Trustpilot 🔗

• Goede service
• Snelle oplossing
• Defect item snel opgelost
• Nieuw item ontvangen
• Nabelletje ontvangen

Niels - 5 augustus 2019Trustpilot 🔗

• Op tijd geleverd
• Kosteloos nieuwe box ontvangen na beschadiging

Alex - 15 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met retour sturen
• Beschadigd artikel ontvangen
• Volledig risico bij de klant gelegd
• Geen geschikte oplossing voor klant

A - 3 februari 2014Trustpilot 🔗

• Topproducten aan mooie prijs
• Super service
• Snelle en goede levering
• Snelle reactie op mail