Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Asus scoort lager op het gebied van klantenservice, met slechte communicatie en langdurige processen om problemen op te lossen. Daarnaast zijn er klachten over het niet kosteloos repareren binnen de garantieperiode en het niet terug ontvangen van geld na problemen met een gaming-laptop. Echter, sommige klanten zijn wel tevreden met hun aankoop en zouden het aanbevelen aan anderen. Er zijn ook positieve opmerkingen over specifieke producten, zoals een nieuwe monitor. Over het algemeen lijkt Asus nog wat te kunnen verbeteren in hun klantenservice en professionele aanpak van problemen. (46%)