Asbas Computers

138 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Asbas Computers komt uit 138 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Asbas Computers gevonden hebben:

ErvaringenSite (18)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Asbas Computers biedt een vriendelijke klantenservice (75%) met snelle oplossingen bij defecten, gratis upgrades en behulpzaam personeel (80%). De service na sluitingstijd en de goede staat waarin producten worden afgeleverd (90%) zorgen voor tevreden klanten die zouden terugkeren naar de winkel (85%). Echter, er zijn ook klachten over gebrekkige communicatie, het niet nakomen van beloftes en onvoldoende oplossingen voor problemen (70%). Overall scoort Asbas Computers hoog op klantvriendelijkheid en service, maar er zijn nog verbeterpunten met betrekking tot communicatie en garantieafhandeling (75%).

“Service en kwaliteit zijn ondermaats”

“Niet nakomen van beloftes”

“Geen terugstorting van betaling ondanks belofte klantendienst”

“Snelle en efficiënte reparatie van oververhitte notebook”

“Vriendelijk personeel en uitstekende service”

“Absoluut een dikke duim omhoog!”

“Geweldige klantenservice”

“Elke dag intensief gebruik zonder problemen”

“Gemakkelijke terugbetaling”

“Geweldige service”

👍 147   👎 50

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Saskia - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Service en kwaliteit zijn ondermaats
  • Labtop bleef uitvallen en geen goede labtop
  • Niet nakomen van beloftes
  • Geen terugstorting van betaling ondanks belofte klantendienst

Poncelet - 31 maart 2024

  • Zeer tevreden met het product
  • Snelle en efficiënte reparatie van oververhitte notebook
  • Vriendelijk personeel en uitstekende service
  • Overweegt om volgende laptop/notebook ook bij Asbas te kopen

Elias - 30 maart 2024

  • Supersnelle levering
  • Bijna als nieuw uitzien
  • Perfect voor het bekijken van video's en spelen van games
  • Absoluut een dikke duim omhoog!

Thiry - 27 maart 2024

  • Geweldige klantenservice
  • Snelle levering
  • Topkwaliteit refurbished laptop
  • Goede deal

Luna Jansen - 20 maart 2024

  • Topkwaliteit tweedehands laptops
  • Elke dag intensief gebruik zonder problemen
  • Gemakkelijke terugbetaling
  • Geweldige service

rania - 5 maart 2024

  • Snelle en goede service

lara - 25 februari 2024

  • Snelle levering
  • Hoge kwaliteit refurbished laptop
  • Goede verpakking
  • Vriendelijke klantenservice
  • Website duidelijk en informatief

Clément - 22 februari 2024

  • Snelle oplossing bij defecte laptop, Gratis geheugenupgrade, Vriendelijk personeel, Service na sluitingstijd

Merel - 21 februari 2024

  • goede klantenservice
  • uitstekende service

Agnes Bijma - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering op afgelegen locatie
  • Product in perfecte staat ontvangen
  • Goede verpakking van de laptop
  • Betrouwbare leverancier van refurbished laptops

Jonas Lemaire - 3 januari 2024

  • super makkelijk en snel geheugen upgrade geregeld
  • vriendelijk personeel dat alles checkt
  • goede prijs
  • tevreden klant, zal terugkeren naar de winkel

Eline Charlier - 18 december 2023

  • Uitstekende laptop & service

H. De Vos - 18 december 2023

  • levering volgende dag
  • prijs oké, termijnen betalen zonder extra kosten
  • laptop ziet er geweldig uit, alles geïnstalleerd zoals besteld
  • blij met aankoop, zou aanbevelen aan anderen

Kobe - 12 december 2023

  • snelle levering
  • uitstekende staat
  • werkt perfect
  • prijs onverslaanbaar
  • milieuvriendelijk en kosteneffectief

Mr Mulyadi Nagasari - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Doet wat ze belooft
  • Levering vertraagd door ontbrekende onderdelen maar snel opgelost
  • Redelijke prijs en mogelijkheid tot gespreide betaling zonder rente
  • Product ziet eruit als nieuw en correct geïnstalleerd
  • Echt tevreden met het product, zeker een aanrader

L. Raes - 5 november 2023

  • Deskundig personeel
  • Vriendelijk personeel
  • Perfecte staat van gekochte laptop
  • Efficiënte communicatie

N. Claeys - 30 oktober 2023

  • Vlotte communicatie via e-mail
  • Snelle service bij reparatie
  • Vriendelijke en behulpzame medewerker aan telefoon

estelle - 29 oktober 2023

  • Goede kwaliteit laptop
  • Redelijke prijs
  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle reactie op batterijprobleem
  • Behulpzaam personeel
  • Aanbevolen aan anderen
  • Verbeterde batterij nodig

Wim Prins - 10 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle communicatie
  • Tijdige levering
  • Kwaliteit refurbished laptop
  • Keuze voor refurbished

Pauline - 18 november 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer snel geleverd
  • Goed verpakt
  • Puntgaaf en werkt prima

Arthur - 10 september 2022Trustpilot 🔗

  • Topzaak, goede plek.
  • Meerdere laptops bij Asbas gekocht naar tevredenheid.
  • Afgelopen week weer aan aankoop gedaan waarbij na levering een defect ontstond. Ik kon zelfs buiten openingstijd langskomen en werd de laptop direct omgeruild voor een andere, netjes de harddisk omgeruild zodat alle instellingen bewaard zijn gebleven.
  • Als 'pleister op de wonden' heb ik zelfs nog een gratis upgrade ontvangen van het geheugen.

Marcel - 22 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Goede service en mooie prijs
  • Volgende dag binnen
  • Zou ik zeker aanbevelen

Dieter - 9 december 2021

  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Lange levensduur van product
  • Garantie inclusief
  • Degelijkheid van product
  • Klantvriendelijkheid
  • Kwaliteit website

W. Verbeek - 29 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Vertrouwenwekkende after-sales-service

Willem Mattens - 25 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • geweldige laptop voor een koopje
  • vlotte bestelling en levering
  • uitstekende aftersales
  • snel antwoord op vragen

Gerrit van Asselt - 16 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Eenvoudige website met duidelijke informatie, laptop als nieuw, aansluiten en spelen, goede service

Bart Verbrugge - 12 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Snel en efficiënt retourproces
  • Snelle vervanging van defecte onderdelen

Peter - 11 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige service

VAN STEL - 30 mei 2021Trustpilot 🔗

  • overzichtelijke website
  • snelle vervanging van batterij
  • snel en correcte afhandeling van problemen

Anoniem - 13 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Laptop was erg beschadigd en batterij gaat niet langer dan 1 uur mee.
  • Medewerkers zijn wel vriendelijk en helpen graag!

marina snijders - 6 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Topbedrijf! Snel binnen, geweldig functioneren vanaf aanzetten, en enige klacht meteen verholpen. Klasse!

Karel Reitsma - 16 april 2021Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit laptop
  • Laptop in uitstekende staat
  • Snelheid van levering
  • Accurate beschrijving van product
  • Voldoet aan verwachtingen
  • Klanttevredenheid

Felicia De Groot - 13 april 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Trage laptops
  • Onredelijke terugstuurvoorwaarden
  • Onvriendelijk

Rob Keck - 26 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel en goede service
  • Snelle reparatie van de laptop
  • Goede kwaliteit van het product
  • Vlotte communicatie en glimlachende service

Hanszel - 23 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer goede spullen en service
  • Efficiënte geheugen upgrade service
  • Vriendelijk personeel
  • Acceptabele prijzen

Marc - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Conform beschrijving, netjes verpakt en gereinigd geleverd.
  • Afdekkapje van de muis in het toetsenbord bijgeleverd
  • Top klantenservice

spring - 21 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Laptop werd snel geleverd in de kerstperiode
  • Laptop was in perfecte staat bij levering
  • Plug and play ervaring zoals beloofd

Melanie - 8 september 2020Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Laptop was wat vertraagd door drukte maar binnen een week thuis
  • Binnen 7 dagen een nieuwe geleverd, perfect werkt goed en heel netjes

Anita Bosgoed - 5 september 2020Trustpilot 🔗

  • duidelijke informatie over de laptop
  • levering kon goed gevolgd worden
  • zeer tevreden
  • werkt snel mooi beeld

Hans van Eijden - 4 september 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Onjuiste informatie in e-mail
  • Verkeerde bezorging
  • Geannuleerde bestelling toch verzonden
  • Lang wachten op bevestiging

Hoven - 30 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Het voorraadbeheer moet beter
  • Teleurstelling wanneer product niet op voorraad is
  • Onbetrouwbare voorraadinformatie op de website
  • Service bij ingebrekestelling zou beter kunnen
  • Onbekendheid met alternatieve aanbiedingen

Andre Bergsma - 29 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

Eduard Nijdam - 7 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Vlotte klantenservice
  • Efficiënte oplossing voor probleem
  • Slechts 10 minuten batterijduur na 4 weken

A Dussel - 17 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Prof., vertrouwen
  • Duidelijke website
  • Motivatie, vertrouwen wekkende filmpjes
  • Besteld 5 sterren laptop, afgeleverd ook 5 sterren laptop
  • Professioneel verpakt
  • Laptop schoon van binnen
  • 2e hands accu ca. 3 a 4 uur mee
  • Klanten behouden, goed voorbeeld

Jim - 20 mei 2020Trustpilot 🔗

  • goede klantenservice!
  • mooie laptop voor weinig geld
  • vriendelijke man die mij hielp met retourzenden
  • gerepareerde laptop weer binnen gekregen

Joeri Thys - 24 april 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede klantenservice
  • Probleem met externe oplader

Franca senden - 23 april 2020Trustpilot 🔗

  • Vlugge levering en in goede staat. Alles werkt uitstekend en ben zeer tevreden.

Everybody Can Dive - 21 april 2020Trustpilot 🔗

  • Staan er voor je tijdens Covid-19
  • Deskundig en vriendelijk geholpen
  • Bieden duidelijke en heldere oplossingen
  • Klantgericht in verschrikkelijke tijden
  • Kennis, kunde, begrip en betrouwbaar
  • Snelle hulp

J. de Graaff - 20 april 2020Trustpilot 🔗

  • Goede prijs
  • Professionele website en communicatie
  • Sterke reacties op recensies

Ingrid dR - 21 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Supersnelle levering en uitstekend verzorgd! Grote klasse! De bestelde laptop werkt naar volle tevredenheid! Een absolute aanrader!

Susan van Driel - 29 februari 2020Trustpilot 🔗

  • Zeer goede laptop
  • Prima service
  • Laptop in uitstekende staat
  • Gebruikssporen minimaal
  • Heel schappelijke prijs
  • Snelle vervanging van batterij
  • Aanbevolen aan anderen

Klaar TOET - 4 februari 2020Trustpilot 🔗

  • Fantastisch product en top-service
  • Snelle en effectieve oplossing voor accuproblemen
  • Goede communicatie over reparatieproces
  • Efficiënte retourprocedure

Sukanto Custers - 14 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Goeie service
  • Goeie producten en behulpzaam personeel
  • Snelle en gratis oplossingen voor problemen
  • Gratis extra onderdeel meegekregen

Marc van Ieperen - 3 januari 2020Trustpilot 🔗

  • top aankoop
  • 500 GB SDD ipv 256 GB SDD
  • vriendelijke service
  • goede prijs-kwaliteit verhouding

Toni - 14 november 2019Trustpilot 🔗

  • Makkelijke retourprocedure
  • Snelle reparatieservice
  • Vlotte communicatie

klant - 17 september 2019Trustpilot 🔗

  • goede klantenservice
  • snelle oplossing voor tegenvallend product

Claudia Van Der Heijden Huisman - 11 september 2019Trustpilot 🔗

  • Laptop gerepareerd
  • Goede communicatie
  • Snelle reparatie

Marcel Ladee - 10 september 2019Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Precies zoals op de site beschreven
  • Verrassing met extra's
  • Top kwaliteit producten

Feyli - 9 september 2019Trustpilot 🔗

  • Oplichting

Carton Geert - 22 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • snel en betrouwbaar service

Francine - 30 juni 2019Trustpilot 🔗

  • Snelle service met uitgebreid verslag van reparatie

Boterman - 13 mei 2019Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit laptops
  • Snelheid van de laptop
  • Prettig contact met verkoper

Edwin Velding - 4 april 2019Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie op servicevraag en kosteloos ontvangen onderdeel

J A Kobeissi - 30 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Vriendelijk personeel
  • Snelle garantieafhandeling
  • Persoonlijke benadering

Mali - 25 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Keurig netjes
  • Tevreden
  • Voor herhaling vatbaar

Guus Hartman - 1 maart 2019Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • mooi apparaat
  • goede klantenservice
  • vergissing met verpakking

Jan Engelblik - 11 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Stickers op toetsenbord voelen niet lekker aan
  • Computer werkt prima en heeft mooi scherm
  • Vriendelijke en professionele medewerker
  • Gratis koffie aangeboden

Jan van Loon - 23 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Laptop niet correct afgeleverd

Dorien - 4 december 2018Trustpilot 🔗

  • Geweldige service, flexibel omruilbeleid, veel kennis in huis
  • Duurzaam concept van gebruikte laptops

dhr. R.J. Claessens - 28 november 2018Trustpilot 🔗

  • Prima kwaliteit laptop
  • Goede service bij vervanging toetsenbord
  • Snelle reactie en oplossing bij losse toets
  • Geen garantie op losgekomen toets

Wiebe - 16 november 2018Trustpilot 🔗

  • Prima bedrijf
  • Meer dan genoeg gecommuniceerd
  • Apparatuur was wat wij bestelden
  • Alles was netjes verpakt en geïnstalleerd
  • Dat kan minder

Hans Dijkhuizen - 31 oktober 2018Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede staat van producten
  • Gebruiksvriendelijke website
  • Geen ervaring met klantenservice of garantie

Peter Vermeulen - 22 oktober 2018Trustpilot 🔗

  • Service en garantie
  • Laptop was snel binnen. zo goed als nieuw
  • Batterij heeft het na 9 maanden begeven waarna ik zeer snel een nieuwe accu heb gekregen

Aurelien Pyck - 4 oktober 2018Trustpilot 🔗

  • Late levering
  • Besteld, morgen in huis...
  • Laptop zou al enkele dagen geleden ontvangen moeten zijn....
  • Belofte niet nagekomen om laptop te versturen
  • Niet bereikbaar, geen antwoord op mail
  • Order geannuleerd zonder toestemming
  • Teleurstellende ervaring, dringend laptop nodig
  • Bestelling geannuleerd na review

AW - 17 september 2018Trustpilot 🔗

  • Trage en slechte klantenservice
  • Slechte kwaliteit laptop
  • Geen antwoord op e-mails
  • Vertraagde reacties en oplossingen
  • Erkenning van slechte kwaliteit goedkopere varianten

John - 11 september 2018Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van laptop met geheugenupgrades voor redelijke prijs
  • Goede klantenservice bij terugbrengen en omruilen van laptop
  • Vervanging van laptop met beschadigingen door exemplaar zonder mankementen
  • Uitstekende klantenservice bij telefonisch contact over toetsenbordinstellingen

Eren Serdar - 29 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • uitstekende laptop & service

Volky - 29 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede klantenservice
  • Hoge kwaliteit product

Melissa van der Wagt-Hendriks - 27 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Geen communicatie na betaling
  • Laptop nog niet ontvangen na vijf dagen
  • Bedrijf onbereikbaar via telefoon en reageert niet op e-mails
  • Dringende nood voor laptop voor school

Raymond - 25 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Niet leveren zoals beloofd
  • Geen antwoord op telefoon en e-mail
  • Automatische e-mail na betaling

K.M.L. de Wit - 21 mei 2018Trustpilot 🔗

  • Gebruiksvriendelijke website
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice
  • Snelle levering
  • Hoge kwaliteit van gereviseerde laptops

R.N. Thenu - Tobing - 20 april 2018Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • goede kwaliteit product

Gerrit - 20 april 2018Trustpilot 🔗

  • Nergens op reageren vanwege geleverd product
  • Slechte service
  • Onprofessionele reactie op klachten
  • Gebrek aan actie voor oplossen van klachten

IT Miracle - 27 februari 2018Trustpilot 🔗

  • Prima kwaliteit en zeer goede service

Timeless Entertainment Radio - 21 februari 2018Trustpilot 🔗

  • Uitstekende dienstverlening
  • Advies op maat voor ander apparaat
  • Goed functionerende computers
  • Computers voor internetradio-station

DC - 17 januari 2018Trustpilot 🔗

  • Laptop geleverd met aftandse batterij die na 2 uur leeg is, opladen faalt regelmatig.
  • Probleem gemeld, geen oplossing, zelfs geen antwoorden meer op herhaalde mails.
  • Klant is geen koning. Eenmaal gekocht, laatste maal.
  • Niet goed geld terug garantie lijkt eerder op een leuze.

Marcel - 28 december 2017Trustpilot 🔗

  • Goed product - goede service
  • Goede en voordelige laptop
  • Product en levering niet volledig aan de omschrijving
  • Nette en heldere oplossing na contact met Asbas
  • Zeer tevreden met product en service van Asbas

JH Westerveld - 24 november 2017Trustpilot 🔗

  • Telefonisch netjes te woord gestaan
  • Laptop dag later toch geleverd voor een goeie prijs

Mare Ju - 15 november 2017Trustpilot 🔗

  • Niet naleven garantievoorwaarden
  • Onredelijke reactie op garantieclaim
  • Onbegrip voor klantverwachtingen

John - 15 november 2017Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Geen reactie na aankoop

Jeroen - 30 oktober 2017Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Verkeerde laptop ontvangen
  • Geen updates ontvangen
  • Onjuiste informatie op formulieren

Frank Van Til - 18 augustus 2017Trustpilot 🔗

  • Goede ondersteuning van medewerkers
  • Perfecte (gereviseerde) laptop
  • Fantastisch apparaat
  • Hele scherpe prijs
  • Snelle oplossing bij problemen met opladen
  • Ongekende dienstverlening
  • Kwalitatief goede producten

Miranda - 31 juli 2017Trustpilot 🔗

  • Laptop kwam op afgesproken dag binnen
  • Teleurgesteld over toetsenbord met stickers
  • Snelle reactie op mail over klacht
  • Toetsenbordinformatie ontbrak bij productomschrijving

Josien - 23 juli 2017Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging
  • Goede service
  • Product komt overeen met de beschrijving
  • Toetsenbordindeling niet vermeld

John Lindhout - 19 juli 2017Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd, ziet er goed uit
  • Azerty toetsenbord zonder vermelding
  • Azerty toetsenbord beplakt met stickertjes
  • Retourkosten niet vergoed

A. Montvai - 29 juni 2017Trustpilot 🔗

  • Laptop was in goede staat en voldeed aan advertentieparameters
  • Vriendelijk personeel
  • Snelle communicatie

Mevrouw VAN HENGEL - 16 juni 2017Trustpilot 🔗

  • Zeer klantvriendelijk
  • Goed aanbod, goede behulpzaamheid

T Driessen - 15 juni 2017Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit van tweedehands laptops
  • Makkelijke retourprocedure
  • Goede klantenservice
  • Geen problemen met terugbetaling

Karel de Goey - 9 juni 2017Trustpilot 🔗

  • uitstekende service
  • correct geholpen in de winkel, met uitleg over het gekochte product
  • problemen met de accu netjes opgelost door een vervangende accu op te sturen
  • snelle reactie op mijn mailtjes gekregen

femke - 9 juni 2017Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam en duidelijke informatie
  • Goede service
  • Aanbeveling voor laptops en pc's