Saskia - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Service en kwaliteit zijn ondermaats
• Labtop bleef uitvallen en geen goede labtop
• Niet nakomen van beloftes
• Geen terugstorting van betaling ondanks belofte klantendienst

rania - 5 maart 2024

• Snelle en goede service

Jana Thiry - 23 februari 2024

• Duidelijke website
• Goede communicatie
• Punctuele levering
• Hoge kwaliteit product

Merel - 21 februari 2024

• goede klantenservice
• uitstekende service

Agnes Bijma - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering op afgelegen locatie
• Product in perfecte staat ontvangen
• Goede verpakking van de laptop
• Betrouwbare leverancier van refurbished laptops

Eline Charlier - 18 december 2023

• Uitstekende laptop & service

L. Raes - 5 november 2023

• Deskundig personeel
• Vriendelijk personeel
• Perfecte staat van gekochte laptop
• Efficiënte communicatie

N. Claeys - 30 oktober 2023

• Vlotte communicatie via e-mail
• Snelle service bij reparatie
• Vriendelijke en behulpzame medewerker aan telefoon

Wim Prins - 10 september 2023Trustpilot 🔗

• Snelle communicatie
• Tijdige levering
• Kwaliteit refurbished laptop
• Keuze voor refurbished

Arthur - 10 september 2022Trustpilot 🔗

• Topzaak, goede plek.
• Meerdere laptops bij Asbas gekocht naar tevredenheid.
• Afgelopen week weer aan aankoop gedaan waarbij na levering een defect ontstond. Ik kon zelfs buiten openingstijd langskomen en werd de laptop direct omgeruild voor een andere, netjes de harddisk omgeruild zodat alle instellingen bewaard zijn gebleven.
• Als 'pleister op de wonden' heb ik zelfs nog een gratis upgrade ontvangen van het geheugen.

Jan Bauke Spoelstra - 14 mei 2022Trustpilot 🔗

• Snel geleverd!

Willem Mattens - 25 augustus 2021Trustpilot 🔗

• geweldige laptop voor een koopje
• vlotte bestelling en levering
• uitstekende aftersales
• snel antwoord op vragen

Bart Verbrugge - 12 juni 2021Trustpilot 🔗

• Snel en efficiënt retourproces
• Snelle vervanging van defecte onderdelen

Peter - 11 juni 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige service

VAN STEL - 30 mei 2021Trustpilot 🔗

• overzichtelijke website
• snelle vervanging van batterij
• snel en correcte afhandeling van problemen

Dhr. N.E. Timmermans - 23 mei 2021Trustpilot 🔗

• Mooi duidelijk en eerlijk aanbod en prijs

Anoniem - 13 mei 2021Trustpilot 🔗

• Laptop was erg beschadigd en batterij gaat niet langer dan 1 uur mee.
• Medewerkers zijn wel vriendelijk en helpen graag!

marina snijders - 6 mei 2021Trustpilot 🔗

• Topbedrijf! Snel binnen, geweldig functioneren vanaf aanzetten, en enige klacht meteen verholpen. Klasse!

Rob Keck - 26 maart 2021Trustpilot 🔗

• Vriendelijk personeel en goede service
• Snelle reparatie van de laptop
• Goede kwaliteit van het product
• Vlotte communicatie en glimlachende service

spring - 21 januari 2021Trustpilot 🔗

• Laptop werd snel geleverd in de kerstperiode
• Laptop was in perfecte staat bij levering
• Plug and play ervaring zoals beloofd

Anita Bosgoed - 5 september 2020Trustpilot 🔗

• duidelijke informatie over de laptop
• levering kon goed gevolgd worden
• zeer tevreden
• werkt snel mooi beeld

Hans van Eijden - 4 september 2020Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Onjuiste informatie in e-mail
• Verkeerde bezorging
• Geannuleerde bestelling toch verzonden
• Lang wachten op bevestiging

Hoven - 30 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Het voorraadbeheer moet beter
• Teleurstelling wanneer product niet op voorraad is
• Onbetrouwbare voorraadinformatie op de website
• Service bij ingebrekestelling zou beter kunnen
• Onbekendheid met alternatieve aanbiedingen

Mac Noel - 28 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Misleidende teksten op de website
• Capaciteitsprobleem bij drukte
• Niet nakomen van beloften
• Geen onderscheidende kracht

Andre Bergsma - 29 juli 2020Trustpilot 🔗

• Snelle levering

A Dussel - 17 juni 2020Trustpilot 🔗

• Prof., vertrouwen
• Duidelijke website
• Motivatie, vertrouwen wekkende filmpjes
• Besteld 5 sterren laptop, afgeleverd ook 5 sterren laptop
• Professioneel verpakt
• Laptop schoon van binnen
• 2e hands accu ca. 3 a 4 uur mee
• Klanten behouden, goed voorbeeld

Franca senden - 23 april 2020Trustpilot 🔗

• Vlugge levering en in goede staat. Alles werkt uitstekend en ben zeer tevreden.

Everybody Can Dive - 21 april 2020Trustpilot 🔗

• Staan er voor je tijdens Covid-19
• Deskundig en vriendelijk geholpen
• Bieden duidelijke en heldere oplossingen
• Klantgericht in verschrikkelijke tijden
• Kennis, kunde, begrip en betrouwbaar
• Snelle hulp

J. de Graaff - 20 april 2020Trustpilot 🔗

• Goede prijs
• Professionele website en communicatie
• Sterke reacties op recensies

Ben De cat - 6 april 2020Trustpilot 🔗

• Computer geleverd zonder vaste harde schijf
• Verwarrende communicatie over productinhoud

Klaar TOET - 4 februari 2020Trustpilot 🔗

• Fantastisch product en top-service
• Snelle en effectieve oplossing voor accuproblemen
• Goede communicatie over reparatieproces
• Efficiënte retourprocedure

Toni - 14 november 2019Trustpilot 🔗

• Makkelijke retourprocedure
• Snelle reparatieservice
• Vlotte communicatie

Claudia Van Der Heijden Huisman - 11 september 2019Trustpilot 🔗

• Laptop gerepareerd
• Goede communicatie
• Snelle reparatie

Marcel Ladee - 10 september 2019Trustpilot 🔗

• Uitstekende service
• Precies zoals op de site beschreven
• Verrassing met extra's
• Top kwaliteit producten

Francine - 30 juni 2019Trustpilot 🔗

• Snelle service met uitgebreid verslag van reparatie

Boterman - 13 mei 2019Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit laptops
• Snelheid van de laptop
• Prettig contact met verkoper

Mali - 25 maart 2019Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Keurig netjes
• Tevreden
• Voor herhaling vatbaar

Guus Hartman - 1 maart 2019Trustpilot 🔗

• snelle levering
• mooi apparaat
• goede klantenservice
• vergissing met verpakking

Paula - 1 maart 2019Trustpilot 🔗

• Extreem klein geheugen en stikkers over het toetsenbord.
• Zweedse toetsen zonder stikkers zoals Delete, Escape, CapsLock.
• Defecte batterij, video-uitgang en simkaart-lezer na korte tijd.
• Productiedatum vier jaar voor aankoopdatum, intensief gebruikt.
• Term reverbised en hoge prijs in vergelijking met nieuwprijs.

Cynthia Bernardy - 23 februari 2019Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Te weinig geheugen
• Loopt regelmatig vast
• Stickels op het toetsenbord maken het onhandig

Jan van Loon - 23 januari 2019Trustpilot 🔗

• Laptop niet correct afgeleverd

Dorien - 4 december 2018Trustpilot 🔗

• Geweldige service, flexibel omruilbeleid, veel kennis in huis
• Duurzaam concept van gebruikte laptops

dhr. R.J. Claessens - 28 november 2018Trustpilot 🔗

• Prima kwaliteit laptop
• Goede service bij vervanging toetsenbord
• Snelle reactie en oplossing bij losse toets
• Geen garantie op losgekomen toets

Wiebe - 16 november 2018Trustpilot 🔗

• Prima bedrijf
• Meer dan genoeg gecommuniceerd
• Apparatuur was wat wij bestelden
• Alles was netjes verpakt en geïnstalleerd
• Dat kan minder

Aurelien Pyck - 4 oktober 2018Trustpilot 🔗

• Late levering
• Besteld, morgen in huis...
• Laptop zou al enkele dagen geleden ontvangen moeten zijn....
• Belofte niet nagekomen om laptop te versturen
• Niet bereikbaar, geen antwoord op mail
• Order geannuleerd zonder toestemming
• Teleurstellende ervaring, dringend laptop nodig
• Bestelling geannuleerd na review

AW - 17 september 2018Trustpilot 🔗

• Trage en slechte klantenservice
• Slechte kwaliteit laptop
• Geen antwoord op e-mails
• Vertraagde reacties en oplossingen
• Erkenning van slechte kwaliteit goedkopere varianten

John - 11 september 2018Trustpilot 🔗

• Snelle levering van laptop met geheugenupgrades voor redelijke prijs
• Goede klantenservice bij terugbrengen en omruilen van laptop
• Vervanging van laptop met beschadigingen door exemplaar zonder mankementen
• Uitstekende klantenservice bij telefonisch contact over toetsenbordinstellingen

Eren Serdar - 29 augustus 2018Trustpilot 🔗

• uitstekende laptop & service

Melissa van der Wagt-Hendriks - 27 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Geen communicatie na betaling
• Laptop nog niet ontvangen na vijf dagen
• Bedrijf onbereikbaar via telefoon en reageert niet op e-mails
• Dringende nood voor laptop voor school

Raymond - 25 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Niet leveren zoals beloofd
• Geen antwoord op telefoon en e-mail
• Automatische e-mail na betaling

Gerrit - 20 april 2018Trustpilot 🔗

• Nergens op reageren vanwege geleverd product
• Slechte service
• Onprofessionele reactie op klachten
• Gebrek aan actie voor oplossen van klachten

Timeless Entertainment Radio - 21 februari 2018Trustpilot 🔗

• Uitstekende dienstverlening
• Advies op maat voor ander apparaat
• Goed functionerende computers
• Computers voor internetradio-station

DC - 17 januari 2018Trustpilot 🔗

• Laptop geleverd met aftandse batterij die na 2 uur leeg is, opladen faalt regelmatig.
• Probleem gemeld, geen oplossing, zelfs geen antwoorden meer op herhaalde mails.
• Klant is geen koning. Eenmaal gekocht, laatste maal.
• Niet goed geld terug garantie lijkt eerder op een leuze.

Marcel - 28 december 2017Trustpilot 🔗

• Goed product - goede service
• Goede en voordelige laptop
• Product en levering niet volledig aan de omschrijving
• Nette en heldere oplossing na contact met Asbas
• Zeer tevreden met product en service van Asbas

Johan Pos - 11 december 2017Trustpilot 🔗

• snelle levering
• productkwaliteit is goed
• gebrek aan reactie op contactformulier
• gebrek aan communicatie over Duits toetsenbord

JH Westerveld - 24 november 2017Trustpilot 🔗

• Telefonisch netjes te woord gestaan
• Laptop dag later toch geleverd voor een goeie prijs

Mare Ju - 15 november 2017Trustpilot 🔗

• Niet naleven garantievoorwaarden
• Onredelijke reactie op garantieclaim
• Onbegrip voor klantverwachtingen

John - 15 november 2017Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Geen reactie na aankoop

Jeroen - 30 oktober 2017Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Verkeerde laptop ontvangen
• Geen updates ontvangen
• Onjuiste informatie op formulieren

Miranda - 31 juli 2017Trustpilot 🔗

• Laptop kwam op afgesproken dag binnen
• Teleurgesteld over toetsenbord met stickers
• Snelle reactie op mail over klacht
• Toetsenbordinformatie ontbrak bij productomschrijving

Josien - 23 juli 2017Trustpilot 🔗

• Snelle bezorging
• Goede service
• Product komt overeen met de beschrijving
• Toetsenbordindeling niet vermeld

Emile - 21 juli 2017Trustpilot 🔗

• Hp 2560 met 5 sterren geeft verkeerde indruk
• Hp 2560 niet van nieuw te onderscheiden
• Toetsen beplakt met stickers
• I5 processor in plaats van I7
• Del ziet er beter uit dan Hp 2560
• Teleurstellend uiterlijk
• Gelukkig werkt hij wel goed
• Laatste aankoop na teleurstelling

A. Montvai - 29 juni 2017Trustpilot 🔗

• Laptop was in goede staat en voldeed aan advertentieparameters
• Vriendelijk personeel
• Snelle communicatie

Karel de Goey - 9 juni 2017Trustpilot 🔗

• uitstekende service
• correct geholpen in de winkel, met uitleg over het gekochte product
• problemen met de accu netjes opgelost door een vervangende accu op te sturen
• snelle reactie op mijn mailtjes gekregen

femke - 9 juni 2017Trustpilot 🔗

• Behulpzaam en duidelijke informatie
• Goede service
• Aanbeveling voor laptops en pc's

Slechte service - 8 juni 2017Trustpilot 🔗

• Onjuiste advertenties en communicatie
• Geen voorafgaande informatie over niet-werkende interne kaart en meegeleverde dongle
• Geen reactie op vraag over vervanging interne kaart door dongle
• Geen voorafgaande informatie over afwijkende levering
• Geen contact over wijzigingen in bestelling
• Klanten niet op de hoogte van veranderingen in levering
• Trage reactietijd op klantemails
• Snelheid boven kwaliteit
• Gebrek aan kwaliteit in geleverde producten
• Niet voldoen aan klantverwachtingen
• Onjuiste productinformatie op website
• Onvoldoende informatie over productspecificaties
• Onjuiste informatie over productcompatibiliteit
• Weinig transparantie in leveringsproces
• Onbetrouwbare bedrijfspraktijken
• Gebrek aan klantgerichtheid in communicatie

H.Pouw - 8 juni 2017Trustpilot 🔗

• Prima computer ontvangen
• Gebrek aan updates over levering accu

Mitchell B - 29 april 2017Trustpilot 🔗

• goede beoordelingen
• vriendelijk en juist geholpen
• snel en goedkoop een goede laptop
• product werkt geheel naar toebehoren

Edwin - 9 april 2017Trustpilot 🔗

• Prima laptop
• Snelle informatievoorziening en levering
• Batterij duurt 'slechts' 2,5 uur

Agnes - 6 april 2017Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit laptops
• Slechte klantenservice
• Geen adequate oplossingen geboden
• Oud en defecte harde schijven
• Geen compensatie aangeboden
• Laptop na reparatie opnieuw stuk
• Gebrek aan vertrouwen in het bedrijf
• Niet in staat om te mailen door garantieopheffing en IP-blokkering

Suzan Verweij - 29 maart 2017Trustpilot 🔗

• Goede service
• Snel opgelost probleem met activering van Windows na contact met infocentrum
• Eerdere mail naar support e-mailadres werd niet beantwoord