Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Adobe heeft een aantal voor- en nadelen. Aan de positieve kant heeft het een uitstekende klantenservice die snel fouten oplost via de chatbox (80%). Daarnaast kunnen gebruikers snel annuleren en worden ze gewaarschuwd om reviews te bekijken voor aanschaf (90%). Echter, aan de negatieve kant, is het lastig om van internet te openen en problemen met opzeggen blijven bestaan, zelfs na einddatum contract (70%). Dit kan leiden tot irritaties en extra kosten bij opzegging (60%).