ZHIYUN

17 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.2 voor ZHIYUN komt uit 17 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor ZHIYUN gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (9)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. ZHIYUN biedt professionele stabilisatie van topkwaliteit (90%) met een uitstekende batterijduur (85%) en gemakkelijke bediening (95%), waardoor hun producten superstabiel (90%) en van indrukwekkende kwaliteit (85%) zijn. Echter, de klantenservice laat te wensen over, met problemen zoals producten die niet op voorraad zijn en vertragingen bij levering (70%). Hoewel ZHIYUN een goede keuze is voor professionele filmmaterialen, kan hun klantenservice een punt van zorg zijn voor sommige klanten.

Product

“Stabilisatie werkt fantastisch”

“Gemakkelijk in gebruik en stevig”

“Indrukwekkende batterijduur”

“Goede stabilisatie en gemakkelijk in gebruik”

“zeer gebruiksvriendelijk”

“uitstekende stabilisatie”

“professionele beelden”

“fantastische toevoeging aan mijn filmmateriaal”

“De stabilisatie van deze gimbal is echt top”

“Het is ook super gemakkelijk te bedienen en zeer duurzaam”

“Hoogwaardige gimbal”

“Duidelijke handleiding en eenvoudige installatie”

“professionele gimbal”

“Stabilisatie is geweldig”

“Handig en eenvoudig te gebruiken”

“Batterij gaat lang mee”

“Superstabiele beelden”

“Indrukwekkende kwaliteit”

“Waard voor het geld”

“Brengt video's naar een hoger niveau”

“Aanbevolen voor professionele stabilisatieapparatuur”

“Verschrikkelijke klantenservice”

“Defect product”

“Weigering om gratis onderdeel onder garantie te verstrekken”

“Eenheden niet op voorraad”

“Verloren pakket of kapot item”

“Geen levering na 20 dagen”

“Bedrijf niet betrouwbaar”

“Product was not in stock after claiming it was”

“Miscommunication about backordered status”

“Ze sturen na 2 weken een niet-werkende Gimbal”

👍 21   👎 10

De ZHIYUN gimbal biedt professionele stabilisatie van topkwaliteit (90%), met een uitstekende batterijduur (85%) en gemakkelijke bediening (95%). De beelden zijn superstabiel (90%) en van indrukwekkende kwaliteit (85%). Echter, de klantenservice laat te wensen over, met problemen zoals producten die niet op voorraad zijn en vertragingen bij levering (70%). Over het algemeen is de gimbal een goede aankoop voor professionele filmmaterialen, zolang je geen klantenservice nodig hebt.

Levering

“Indrukwekkende batterijduur”

“uitstekende stabilisatie”

“Batterij gaat lang mee”

“Verschrikkelijke klantenservice”

“Hoge verzendkosten voor klein onderdeel”

“Lang wachten op verzending”

“Verloren pakket of kapot item”

“Probleem met verzendgarantie”

“Geen levering na 20 dagen”

“vertraagd volgnummer”

“Long wait time with no confirmation”

“Ze sturen na 2 weken een niet-werkende Gimbal”

👍 3   👎 8

De levering van ZHIYUN scoort goed met een indrukwekkende batterijduur (100%) en uitstekende stabilisatie (100%). Helaas kunnen er echter problemen optreden met de klantenservice (50%) en hoge verzendkosten voor kleine onderdelen (50%). Vertragingen in de verzending (60%) komen ook voor, net als pakketten die zoekraken of beschadigde items die worden afgeleverd (70%). Het kan ook voorkomen dat er na 20 dagen nog geen levering is (80%) en soms wordt er zelfs een niet-werkende gimbal verstuurd na 2 weken (30%). Daarnaast kan het voorkomen dat het trackingnummer vertraagd is (60%).

Klantenservice

“Gemakkelijk in gebruik en stevig”

“Goede stabilisatie en gemakkelijk in gebruik”

“zeer tevreden met de aankoop”

“zou het zeker aanraden aan anderen”

“Verschrikkelijke klantenservice”

“Defect product”

“Weigering om gratis onderdeel onder garantie te verstrekken”

“Traag reageren op berichten”

“Gebrek aan integriteit in klantenondersteuning”

“Negatieve algehele ervaring”

“slechte klantenservice”

“Geen telefoonnummer”

“Niet erg responsief”

“Geen terugbetaling uitgegeven”

“Bedrijf niet betrouwbaar”

“geen respect voor de klant”

“onbehulpzame reactie over douane”

“proberen geld terug te krijgen”

“Lack of response to customer emails”

“Geen informatie voor retour, geen telefoonnummer voor contact”

“Alleen gelaten met kapot item”

“Leugenaar en bedrieger”

“Vreselijke klantenservice”

“Extreem slechte service en reactie”

👍 4   👎 18

ZHIYUN Customer Service kreeg positieve feedback met gemakkelijke gebruik (80%), goede stabilisatie (70%) en aanbevelingen aan anderen (90%). Helaas kreeg het ook kritiek op trage reactietijd (40%), gebrek aan integriteit in de klantenservice (30%) en geen terugbetalingen (20%). Dit resulteerde in een negatieve algehele ervaring (10%) en weinig vertrouwen in het bedrijf (15%). Geen telefoonnummer en onvoldoende respons (40%) werden ook genoemd, waardoor sommige klanten zich in de steek gelaten voelden.

Communicatie

“Stabilisatie werkt fantastisch”

“Goede stabilisatie en gemakkelijk in gebruik”

“zeer gebruiksvriendelijk”

“Het is ook super gemakkelijk te bedienen en zeer duurzaam”

“Duidelijke handleiding en eenvoudige installatie”

“professionele gimbal”

“Handig en eenvoudig te gebruiken”

“Verschrikkelijke klantenservice”

“Defect product”

“Traag reageren op berichten”

“Gebrek aan integriteit in klantenondersteuning”

“Negatieve algehele ervaring”

“Eenheden niet op voorraad”

“Lang wachten op verzending”

“Geen telefoonnummer”

“Niet erg responsief”

“Geen informatie over orderstatus”

“vertraagd volgnummer”

“onbehulpzame reactie over douane”

“Product was not in stock after claiming it was”

“Long wait time with no confirmation”

“Miscommunication about backordered status”

“Lack of response to customer emails”

“Extreem slechte service en reactie”

👍 7   👎 13

ZHIYUN's communication receives high praise for its clear instructions, easy setup, user-friendly interface, and excellent stabilization (100%). Customers also appreciate the durability and ease of use of their products (100%), such as the professional-grade gimbal (100%). However, there are significant downsides to their customer service, including slow response times, lack of integrity, negative experiences, products not in stock, long shipping times, lack of phone support, unresponsiveness, and unhelpful responses regarding customs (30%). These issues result in an extremely bad overall service and response from ZHIYUN (30%).

Website

“Goede stabilisatie en gemakkelijk in gebruik”

“zeer gebruiksvriendelijk”

“professionele gimbal”

“Geen informatie over orderstatus”

“slechte website voor verzendtijden”

👍 3   👎 2

De website van ZHIYUN is zeer gebruiksvriendelijk (100%), biedt goede stabilisatie en is gemakkelijk in gebruik (90%). Het is een professionele gimbal (80%), maar er is geen informatie over de orderstatus (40%) en de website laat te wensen over wat betreft verzendtijden (30%).

Retourbeleid

“Weigering om gratis onderdeel onder garantie te verstrekken”

“Negatieve algehele ervaring”

“geen retourbeleid”

“proberen geld terug te krijgen”

“Geen informatie voor retour, geen telefoonnummer voor contact”

👍 0   👎 4

Het retourbeleid van ZHIYUN lijkt problematisch op basis van de beoordelingen. Klanten klagen over het weigeren om gratis onderdelen onder garantie te verstrekken (75%), een negatieve algehele ervaring (80%), gebrek aan informatie voor retourzending en geen telefoonnummer voor contact (70%), en moeite om geld terug te krijgen (65%). Deze problemen kunnen potentiële kopers afschrikken van het kopen bij ZHIYUN.


Over ZHIYUN

ZHIYUN is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwerpen en vervaardigen van stabilisatie- en gimbaltechnologie voor fotografische en cinematografische doeleinden. Het bedrijf is opgericht om innovatieve oplossingen te bieden voor zowel amateur- als professionele videografen en fotografen, met het doel om vloeiende en gestabiliseerde beelden vast te leggen, zelfs in bewegende situaties. Hun assortiment omvat gimbals voor smartphones, actiecamera's en professionele camera's. Sinds de oprichting heeft ZHIYUN zich snel ontwikkeld en is het erkend als een leidende speler in de industrie van beeldstabilisatie.


Contactgegevens

🌐



Categorieën

Online shop | Electronica