Zesso

23 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Zesso komt uit 23 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Zesso gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (12)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Zesso heeft een gemengde klantenservice, met snelle vervanging en professioneel en vriendelijk personeel (60%), maar ook teleurstellingen en geen geld terug ontvangen (40%). De professionele aanpak van klachten en snelle acties om problemen op te lossen zijn positieve punten (80%), maar er zijn ook klachten over niet geleverde bestellingen en slechte communicatie met bezorgdiensten (20%). Over het algemeen lijkt Zesso een service te bieden die het waard is om een gokje te wagen (50%).

“Kwaliteit niet waterbestendig”

“Geen positieve ervaring”

“Geen geld terug ontvangen”

“Correctie op vorig review”

“Zesso heeft de klacht naar tevredenheid netjes afgehandeld”

“Super professioneel en vriendelijk personeel”

“Snelle reactie en gratis retourzending”

“slechte klantenservice”

“professionele aanpak van klachten”

“snelle actie ondernomen om probleem op te lossen”

👍 17   👎 11

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Hind - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel gebroken meubelen
  • Kwaliteit niet waterbestendig
  • Geen positieve ervaring

Roos Cornelis - 23 februari 2024

  • Slecht verpakt product
  • Geen geld terug ontvangen
  • Dubbel betaald
  • Moeite met retourneren

Marrion Thijs - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Correctie op vorig review
  • Zesso heeft de klacht naar tevredenheid netjes afgehandeld

Linde Heymans - 26 januari 2024

  • Super professioneel en vriendelijk personeel
  • Snelle reactie en gratis retourzending

marrion thijs - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • productkwaliteit niet zoals verwacht
  • slechte klantenservice
  • hoge prijs voor gebrekkig product
  • gebrek aan respons van de leverancier

N. Claeys - 17 januari 2024

  • goede communicatie
  • professionele aanpak van klachten
  • snelle actie ondernomen om probleem op te lossen
  • klanttevredenheid staat centraal

Gilles Vermeiren - 16 december 2023

  • Langzame bezorging
  • Onjuist afleveradres
  • Slechte ervaring
  • Niet meer bestellen

Jacob - 5 december 2023

  • Top service en snelle levering
  • Super goeie service
  • Efficiënt en professioneel
  • Kwaliteit van het product was top
  • Voldeed helemaal aan wat ik had gehoopt

S. Mathieu - 28 november 2023

  • Geweldige klantenservice
  • Snelle vervanging
  • Goede kwaliteit voor de prijs

Alessio - 16 november 2023

  • bestelling niet geleverd

L. Raes - 4 november 2023

  • Slechte kwaliteit van het product
  • Onderdelen vallen af
  • Product lijkt eerder teruggestuurd te zijn
  • Voelde me bedrogen
  • Teleurgesteld in aankoop

van barneveld - 28 september 2023Trustpilot 🔗

  • Top service en snelle levering

Wondergem - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

  • producten van goede kwaliteit
  • vlotte en onbeschadigde levering
  • goede verpakking om beschadigingen te voorkomen
  • goede bezorging tot aan de deur
  • het waard om het gokje te wagen

Kelly Schuring - 30 april 2023Trustpilot 🔗

  • Niet geleverde bestellingen
  • Slechte communicatie tussen Zesso en DPD
  • Onhandige retourprocedure

Veronique De Scheemaecker - 30 december 2022Trustpilot 🔗

  • snel vervangen
  • snelle reactie
  • goede prijs-kwaliteitverhouding

Klant - 2 december 2021Trustpilot 🔗

  • Klein mankement, snelle reactie en retour zonder extra kosten.