Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Zesso is over het algemeen goed, met professioneel en vriendelijk personeel en snelle reacties (75%). Er zijn echter enkele problemen geweest, zoals verkeerde afleveradressen, niet geleverde bestellingen en slechte samenwerking met DPD (25%). Daarnaast zijn er klachten over productkwaliteit en gebrek aan respons van de leverancier (50%). Over het algemeen is er dus ruimte voor verbetering in de communicatie van Zesso.