Yourhosting

125 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Yourhosting komt uit 125 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Yourhosting gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (116)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Yourhosting wordt geprezen om haar begripvolle, meedenkende en behulpzame medewerkers. Ze bieden stapsgewijze begeleiding, duidelijke uitleg en professionele ondersteuning. Zo werden bugs op websites opgelost via Teamviewer en werd er snel gereageerd met doordachte oplossingen. Medewerkers zoals Ilse, Mitchell, Thommas en Lisette worden genoemd als uitstekend en vriendelijk personeel. Helaas zijn er ook enkele klachten over trage reactietijden, onvriendelijke robots en prijsverhogingen zonder melding. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Yourhosting echter gericht op een persoonlijke en efficiënte aanpak, waardoor klanten tevreden zijn. (80%)

“Uitstekende ondersteuning van Mitchell”

“Vriendelijk en bekwaam personeel”

“Top aanbeveling voor Yourhosting”

“superfijne service en hulp van Ilse!”

“Direct contact met de capabele techneut”

“De medewerker was vriendelijk, capabel en correct”

“Schandalige prijsverhoging niet gemeld”

“Fantastisch geholpen door Lisette”

“Onbetrouwbare partij”

“De heer Arzu heeft mij perfect geholpen”

👍 203   👎 41

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Kenneth van der Beek - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende ondersteuning van Mitchell
  • Vriendelijk en bekwaam personeel
  • Top aanbeveling voor Yourhosting

Sandra Ammerlaan - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • superfijne service en hulp van Ilse!

Boy van Prooijen - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Direct contact met de capabele techneut
  • De medewerker was vriendelijk, capabel en correct

Peter Hoksbergen - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Schandalige prijsverhoging niet gemeld

Dirk Havenaar - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisch geholpen door Lisette

Ewout - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Onverklaarbare prijsverhogingen
  • Tarieven zijn keer vier gegaan sinds overname
  • Onbetrouwbare partij

Jan de zeeuw - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • De heer Arzu heeft mij perfect geholpen
  • Snelle en efficiënte service
  • Deskundige hulp
  • Vriendelijke benadering
  • Goede kwaliteit van producten
  • Correcte prijzen
  • Makkelijke website navigatie

Louise - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Heel goed geholpen.

Elma Zorg - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Prijzen keer 10!!
  • Gemiste aanbieding als trouwe klant
  • Gemiste notificatie van prijsstijging
  • Onverwachte hogere kosten

Family Vandepitte - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snel antwoord via mail met doordachte problemshooting
  • Support blijft problemen oplossen na ticketafhandeling
  • Top technische servicesupport heeft me overtuigd bij huidige webhost te blijven

Reinoud Messchendorp - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisch geholpen door Lisette, doortastendheid, heldere terugkoppeling, probleemoplossend vermogen
  • Vandaag geholpen door Lisette

Leijen - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichters met die prijsverhogingen

Cecilia B - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geduld en duidelijke uitleg

Ron Filemon - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie en snelle reactie bij een foutieve factuur
  • Efficiënte oplossing van problemen
  • Behulpzaamheid van medewerkers
  • Netjes herstel van foutieve factuur

Frank Smits - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Website en mail waren 2 dagen uit de lucht
  • Verwarrende informatie van verschillende medewerkers
  • Problemen met het beheer van nameservers

Ronan Langenberg - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Efficiënte en behulpzame klantenservice

Daniël - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Weer goed geholpen

AB - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service door Stephan
  • Snelle reactie en probleem opgelost
  • Onvriendelijke robot, vraagt overbodige informatie
  • Erg vervelend
  • Onpersoonlijk en klantonvriendelijk

Romana de Wildt - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bizarre prijsverhoging
  • Belachelijke prijzen
  • Goede service bij OHSN
  • Normale bedragen bij OHSN
  • Persoonlijke service bij OHSN
  • Lage prijzen bij OHSN

Aly - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Harriette was geduldig en vriendelijk
  • Harriette heeft mijn vraag naar tevredenheid beantwoord

bas kohler - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • duurder, slechter
  • overgenomen, uit te zuigen, oplichting
  • hoge waarderingen, Bots of trollen
  • niet makkelijk gemaakt, extra geld

Peter - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prijs x4 in 4 jaar
  • Enorme prijsverhogingen door overname
  • Belachelijke prijsverhogingen
  • Moeilijk verhuizen van website
  • Geen controle over prijsverhogingen
  • Onzin van inflatiecorrectie

Victor Neijenhuys - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie op probleem
  • Naar tevredenheid opgelost
  • Goede service

Gertjan - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Perfect geholpen door Bartek

Priscilla - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede hulp en oplossing
  • Telefonisch goed bereikbaar

Marktplaats Holland - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enorme prijsverhogingen
  • Niet bereikbaar
  • Problemen worden niet opgelost
  • Afsluiten van je account zijn ze echter wel goed en snel in
  • WORDT GEEN KLANT. BLIJF WEG BIJ DEZE PROVIDER!!!

Jeroen Schoenmaker - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Perfecte Thommas-ondersteuning
  • Erg tevreden over domein redirect en SSL-certificaat installatiehulp

Olivier Rensing - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Geduldige en behulpzame medewerkers

Maarten Van Speybroeck - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vergane glorie en schandalig slechte klantenservice na overnames
  • Schandalige prijsstijgingen na overnames
  • Ongelooflijk amateurisme en gangsterpraktijken
  • Aanhoudende aanmaningen en incassobureau dreigementen

Piet van Ameijde - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Inlogcodes en e-mailproblemen, complexe migratie, geweldige ondersteuning van Lisa en Lisette

Banaz Rashid - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en vriendelijk geholpen, goed geluisterd, geduld en begrip getoond

Edwin van W. - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Domeinregistratie Yourhosting
  • Moeilijkheden met inloggen
  • Trage reactietijd bij wachtwoordherstel
  • Onhandige backoffice

Jeroen Gutte - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel weer aan de slag!

Paul - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • topservice
  • zeer goed geholpen door de klantenservice
  • klant sinds het begin in 2001
  • nog steeds tevreden
  • dank je wel Yasmyn, voor je snelle hulp bij onze vollopende mailbox

Showdown XL - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reacties, deskundige klantenservice
  • Goede communicatie met klantenservice, zowel telefonisch als via e-mail
  • Efficiënte hulp bij problemen met domeinverhuizing en website-opzet

Joan - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Super goed geholpen
  • Eindelijk gelukt om mijn probleem op te lossen
  • SUPER bedankt ARZU, echt top gedaan

;);) - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • goed geholpen, vriendelijk
  • Diverse medewerkers gesproken, deskundig, vriendelijk
  • Mijn vraag beantwoord en goed opgelost!
  • Erg tevreden!

Imke Wessels - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lisette heeft me enorm geholpen met inloggen vanwege mijn twee accounts. Dank voor jouw support

Dhr. van Hecke - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Perfect geholpen
  • Via de chatbot kom je eenvoudig bij het aanmaken van een ticket
  • Er werd dezelfde middag nog gereageerd en het probleem meteen opgelost
  • Website van klant snel en goed gerepareerd zonder eigen inmenging
  • Wij en onze klant zijn helemaal tevreden en blij dat we weer snel online waren

Daniëlle - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice is verschrikkelijk
  • Wat een slechte service
  • Medewerkers bestaan niet
  • Wil je 20x door dezelfde bot geholpen worden
  • je probleem telkens opnieuw moeten uitleggen

infogoedkopekoffiebekers.nl - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en behulpzaam geholpen door Rahied

Myriam Schipper - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lisette van de helpdesk is een topper en verdient een dikke 10! Ik kon mijn mail niet meer benaderen en zij heeft net zolang gezocht tot het probleem opgelost was. Super dank hiervoor.

Ronald - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geholpen door Lisette
  • Vrolijke dame
  • Vakkundig te werk gegaan
  • Snel probleem opgelost

Nicole Pol Sprookjesvrouw - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige service
  • Erg tevreden over de nieuwe service van YourHosting
  • Gewoon iemand kunnen bellen en mailen
  • Verschillende hulpacties aangeboden
  • Goed geholpen door Efraim met een doorverwijzing voor een van mijn nieuwe domeinen
  • Efraim bleef enorm geduldig
  • Efraim voegde schermafbeeldingen toe om dingen uit te leggen
  • Efraim stopte niet voordat het probleem was opgelost
  • Hulp bij het oplossen van een klein probleem met het SSL-certificaat

Diana - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam en snel
  • Effectief oplossen van problemen
  • Fijn in communicatie
  • Vlotte oplossing van vergissing

Tim - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Extreem duur en extra kosten voor vanalles
  • Rekenen belachelijke bedragen voor dingen die normaal gratis zijn
  • Heb inmiddels alles weg verhuisd
  • Doe jezelf een plezier en ga ergens anders heen

H. Ligtenberg - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice

Frans Hamelink - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en goed geholpen
  • Kaan van de klantenservice

Alex Bron - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • vriendelijk en behulpzaam personeel

Marjolein Boer - Siero - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Super geholpen door Yourhosting

Leonnada - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Traag antwoord van de helpdesk
  • Lang wachten op antwoord van de helpdesk

A. Schaap Hoofddorp - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geduld, begrip, toewijding
  • Zaken naar volle tevredenheid afgehandeld
  • Ilse ging elk gesprek met een bedrijf maar zo

Erik - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prijzen zijn te hoog
  • Technische mogelijkheden beperkt
  • Controlepaneel functioneert niet altijd naar behoren
  • Kosten verlaagd na verhuizing domeinnamen
  • Verhuizing verliep probleemloos

Goossens - 2 april 2024

  • Snelle en professionele klantenservice

Sabrina - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kaan was heel geduldig en nam alle tijd

F. van den Berk - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en vriendelijk contact na het aanmaken van een ticket
  • Efficiënte oplossing van het probleem

Dirk Kriek - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • het bedrijf denkt mee met klanten
  • goed luisteren naar klachten en problemen
  • flexibel met betalingsvoorwaarden

Saskia de Kleyn - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en duidelijke uitleg van Lisa
  • Lisa begreep direct waar ik het over had

J.C. Wijker - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Hulde aan Nander van de klantenservice van Yourhosting
  • Geduldig en hulpvaardig
  • Ontzettend geholpen

Christina - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel terugbetaling van aankopen
  • Klantgerichte aanpak
  • Geen gedoe bij terugbetaling

Daphne van Oijen - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende hulp van Mitchel

Carla Nienhuis - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en deskundige hulp bij installeren van WordPress

ravioli - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Duur en beperkt
  • Technisch beperkt voor ingewikkelde toepassingen
  • Hoge prijzen voor pakketten, domeinnamen en SSL-certificaten
  • Wisselende klantenservice kwaliteit
  • Traag en waardeloze klantenservice
  • Behulpzame klantenservice bij overstap

A W Minnema - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • professioneel en behulpzaam
  • vriendelijk en geruststellend
  • technische storing met factuur
  • factuur niet ontvangen

Peter Velenturf - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Superservice gegeven
  • Lisa reageert supersnel

Guido Hoogeveen - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • duidelijke uitleg bij betalingsherinnering
  • hulp bij opzeggen online

Pascale - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke hulp van Efraim

Liddin - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Dramatische klantenservice

Barbara - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • snel en naar totale tevredenheid geholpen door Thomas
  • pakket nog aanpassen en teveel betaalde bedrag gecrediteerd
  • stap voor stap uitgelegd hoe ik gratis mijn website beter kon beveiligen

Christine - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Super geholpen door Eren
  • Geweldig geholpen met accountomzetting
  • Vriendelijke en behulpzame service
  • Problemen van vorig jaar lijken opgelost

Siok-Lian Sih - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Super klantvriendelijk en snel geholpen
  • Als digibeet fijn dat alles in één keer goed gaat

Rene - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende dienstverlening door Thommas
  • Zeer goed geholpen door Thommas
  • Pro actieve oplossingen en alternatieven aangeboden
  • Reactie snel en op persoonlijke wijze
  • Raad contact met Thommas bij iedereen aan

John Hoogerwerf - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle oplossing van problemen
  • Professionele benadering

F. Stevens - 8 maart 2024

  • duidelijke uitleg
  • behulpzaamheid
  • stapsgewijze begeleiding
  • moeilijk online op te zeggen

William Fyne - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Super geholpen door Bartek
  • Cool ondanks onwetendheid
  • Alles werd stap voor stap opgelost

J.L. - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede en menselijke hulp
  • Betrouwbaar en accuraat
  • Zeer behulpzaam en goed in communicatie
  • Prima bedrijf voor website en digitale zaken

Eric - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice
  • Deskundige hulp

Olivier - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Top geholpen met afsluiting account en betalingsachterstand opgelost
  • Positieve afronding van het gesprek en oplossing

jos reijnen - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geen oplossing
  • Website en webmail al een week offline
  • Lange wachttijd en geen update
  • Technische medewerkers doen er niks mee
  • Geen terugkoppeling zoals beloofd

Sinke - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Efficiënte en klantvriendelijke beëindiging van contract

Meester Ontwerpers - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vlot antwoord en oplossing van vragen

geïrriteerde klant - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • snel en duidelijk reageren

N. Weiland - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • kundig geholpen
  • prettige manier van converseren

A. Born - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Reddende engel
  • Zeer behulpzaam en begripvol
  • Kundig en geduldig
  • Topklantenservice

Rozalinda - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en geduldige medewerker
  • Snel geholpen en probleem snel opgelost

Arthur - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Marten nam de tijd om mij te helpen en bood steeds nieuwe denkrichtingen aan, zodat het probleem is verholpen.

Maurice Dijk - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Deskundig geholpen met instellen van Outlook op nieuwe laptop
  • Prima hulp van Bartek

Henk - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Bartek heeft mij prima geholpen
  • Hij kwam snel achter het probleem en loste dat meteen op
  • Hij vroeg goed door en was erg vriendelijk
  • Het duurde vreselijk lang voordat je iemand aan de telefoon kreeg
  • Dat kan wel beter

Suzan Sijmonsma - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice door Daniël

Wim Nierman - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice
  • Deskundig advies
  • Snel en efficiënt geholpen
  • Luisterend oor

Serra Verhey - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring na mishap

Desiree - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Persoonlijke benadering
  • Verwijderde extra kosten van factuur
  • Hulpvaardige medewerker

Eva De Keizer - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Het eerste moment van contact duurde heel lang
  • Toen er eenmaal contact was, werd ik goed en snel geholpen
  • Medewerker was vriendelijk en behulpzaam

Ad en Wilma Harrewijn - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische ondersteuning van Roy

Marcel F - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Heldere en snelle reactie van medewerkster Lisa. Erg behulpzaam.

Karin Joan van Eendenburg - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Meer service dan verwacht
  • Goed geholpen door het personeelslid Eren
  • Verrassend prettige service ontvangen
  • Premium service van Yourhosting altijd fijn

Natalia de Smalen - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Super geholpen aan de telefoon
  • Uitgelegd wat de opties waren
  • Erg blij met de support en mate van behulpzaamheid

info - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Super goed gedaan door Support-team
  • Ze kreeg het verschil in kosten netjes terug

Frits - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • goed meegedacht aan probleem
  • goed meegedacht aan oplossing

Tirza Essentie - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Service niet tijdig opgezegd en problemen met facturatie
  • Lang wachten aan de telefoon en onduidelijkheid met mailadres
  • Goede hulp uiteindelijk ontvangen