Yourhosting

125 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Yourhosting komt uit 125 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Yourhosting gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (116)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Yourhosting scoort hoog met een duidelijke uitleg (90%), snelle en professionele klantenservice (85%), snelle reacties per mail (80%) en behulpzaamheid bij het oplossen van problemen (85%). Echter, er zijn ook opmerkingen over lang wachten aan de telefoon (60%), verschillende informatie van medewerkers (70%) en langzame reactietijden bij wachtwoordherstel (60%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Yourhosting vriendelijk en behulpzaam te zijn, maar er zijn enkele punten van verbetering in termen van consistentie en efficiëntie.

“superfijne service en hulp van Ilse!”

“Direct contact met de capabele techneut”

“Schandalige prijsverhoging niet gemeld”

“Fantastisch geholpen door Lisette”

“De heer Arzu heeft mij perfect geholpen”

“Heel goed geholpen.”

“Gemiste aanbieding als trouwe klant”

“Gemiste notificatie van prijsstijging”

“Snel antwoord via mail met doordachte problemshooting”

“Fantastisch geholpen door Lisette, doortastendheid, heldere terugkoppeling, probleemoplossend vermogen”

👍 100   👎 28

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Sandra Ammerlaan - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • superfijne service en hulp van Ilse!

Boy van Prooijen - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Direct contact met de capabele techneut
  • De medewerker was vriendelijk, capabel en correct

Peter Hoksbergen - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Schandalige prijsverhoging niet gemeld

Dirk Havenaar - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisch geholpen door Lisette

Jan de zeeuw - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • De heer Arzu heeft mij perfect geholpen
  • Snelle en efficiënte service
  • Deskundige hulp
  • Vriendelijke benadering
  • Goede kwaliteit van producten
  • Correcte prijzen
  • Makkelijke website navigatie

Louise - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Heel goed geholpen.

Elma Zorg - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Prijzen keer 10!!
  • Gemiste aanbieding als trouwe klant
  • Gemiste notificatie van prijsstijging
  • Onverwachte hogere kosten

Family Vandepitte - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snel antwoord via mail met doordachte problemshooting
  • Support blijft problemen oplossen na ticketafhandeling
  • Top technische servicesupport heeft me overtuigd bij huidige webhost te blijven

Reinoud Messchendorp - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisch geholpen door Lisette, doortastendheid, heldere terugkoppeling, probleemoplossend vermogen
  • Vandaag geholpen door Lisette

Cecilia B - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geduld en duidelijke uitleg

Ron Filemon - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie en snelle reactie bij een foutieve factuur
  • Efficiënte oplossing van problemen
  • Behulpzaamheid van medewerkers
  • Netjes herstel van foutieve factuur

Frank Smits - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Website en mail waren 2 dagen uit de lucht
  • Verwarrende informatie van verschillende medewerkers
  • Problemen met het beheer van nameservers

Ronan Langenberg - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Efficiënte en behulpzame klantenservice

AB - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service door Stephan
  • Snelle reactie en probleem opgelost
  • Onvriendelijke robot, vraagt overbodige informatie
  • Erg vervelend
  • Onpersoonlijk en klantonvriendelijk

bas kohler - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • duurder, slechter
  • overgenomen, uit te zuigen, oplichting
  • hoge waarderingen, Bots of trollen
  • niet makkelijk gemaakt, extra geld

Victor Neijenhuys - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie op probleem
  • Naar tevredenheid opgelost
  • Goede service

Gertjan - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Perfect geholpen door Bartek

Priscilla - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede hulp en oplossing
  • Telefonisch goed bereikbaar

Marktplaats Holland - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enorme prijsverhogingen
  • Niet bereikbaar
  • Problemen worden niet opgelost
  • Afsluiten van je account zijn ze echter wel goed en snel in
  • WORDT GEEN KLANT. BLIJF WEG BIJ DEZE PROVIDER!!!

Maarten Van Speybroeck - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vergane glorie en schandalig slechte klantenservice na overnames
  • Schandalige prijsstijgingen na overnames
  • Ongelooflijk amateurisme en gangsterpraktijken
  • Aanhoudende aanmaningen en incassobureau dreigementen

Piet van Ameijde - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Inlogcodes en e-mailproblemen, complexe migratie, geweldige ondersteuning van Lisa en Lisette

Banaz Rashid - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en vriendelijk geholpen, goed geluisterd, geduld en begrip getoond

Edwin van W. - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Domeinregistratie Yourhosting
  • Moeilijkheden met inloggen
  • Trage reactietijd bij wachtwoordherstel
  • Onhandige backoffice

Jeroen Gutte - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel weer aan de slag!

Showdown XL - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reacties, deskundige klantenservice
  • Goede communicatie met klantenservice, zowel telefonisch als via e-mail
  • Efficiënte hulp bij problemen met domeinverhuizing en website-opzet

;);) - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • goed geholpen, vriendelijk
  • Diverse medewerkers gesproken, deskundig, vriendelijk
  • Mijn vraag beantwoord en goed opgelost!
  • Erg tevreden!

Imke Wessels - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lisette heeft me enorm geholpen met inloggen vanwege mijn twee accounts. Dank voor jouw support

Dhr. van Hecke - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Perfect geholpen
  • Via de chatbot kom je eenvoudig bij het aanmaken van een ticket
  • Er werd dezelfde middag nog gereageerd en het probleem meteen opgelost
  • Website van klant snel en goed gerepareerd zonder eigen inmenging
  • Wij en onze klant zijn helemaal tevreden en blij dat we weer snel online waren

Myriam Schipper - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lisette van de helpdesk is een topper en verdient een dikke 10! Ik kon mijn mail niet meer benaderen en zij heeft net zolang gezocht tot het probleem opgelost was. Super dank hiervoor.

Ronald - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geholpen door Lisette
  • Vrolijke dame
  • Vakkundig te werk gegaan
  • Snel probleem opgelost

Nicole Pol Sprookjesvrouw - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige service
  • Erg tevreden over de nieuwe service van YourHosting
  • Gewoon iemand kunnen bellen en mailen
  • Verschillende hulpacties aangeboden
  • Goed geholpen door Efraim met een doorverwijzing voor een van mijn nieuwe domeinen
  • Efraim bleef enorm geduldig
  • Efraim voegde schermafbeeldingen toe om dingen uit te leggen
  • Efraim stopte niet voordat het probleem was opgelost
  • Hulp bij het oplossen van een klein probleem met het SSL-certificaat

Diana - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam en snel
  • Effectief oplossen van problemen
  • Fijn in communicatie
  • Vlotte oplossing van vergissing

H. Ligtenberg - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice

Frans Hamelink - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en goed geholpen
  • Kaan van de klantenservice

Alex Bron - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • vriendelijk en behulpzaam personeel

Marjolein Boer - Siero - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Super geholpen door Yourhosting

Leonnada - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Traag antwoord van de helpdesk
  • Lang wachten op antwoord van de helpdesk

A. Schaap Hoofddorp - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geduld, begrip, toewijding
  • Zaken naar volle tevredenheid afgehandeld
  • Ilse ging elk gesprek met een bedrijf maar zo

Goossens - 2 april 2024

  • Snelle en professionele klantenservice

Sabrina - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kaan was heel geduldig en nam alle tijd

F. van den Berk - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en vriendelijk contact na het aanmaken van een ticket
  • Efficiënte oplossing van het probleem

Dirk Kriek - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • het bedrijf denkt mee met klanten
  • goed luisteren naar klachten en problemen
  • flexibel met betalingsvoorwaarden

Saskia de Kleyn - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en duidelijke uitleg van Lisa
  • Lisa begreep direct waar ik het over had

J.C. Wijker - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Hulde aan Nander van de klantenservice van Yourhosting
  • Geduldig en hulpvaardig
  • Ontzettend geholpen

Christina - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel terugbetaling van aankopen
  • Klantgerichte aanpak
  • Geen gedoe bij terugbetaling

Carla Nienhuis - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en deskundige hulp bij installeren van WordPress

ravioli - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Duur en beperkt
  • Technisch beperkt voor ingewikkelde toepassingen
  • Hoge prijzen voor pakketten, domeinnamen en SSL-certificaten
  • Wisselende klantenservice kwaliteit
  • Traag en waardeloze klantenservice
  • Behulpzame klantenservice bij overstap

A W Minnema - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • professioneel en behulpzaam
  • vriendelijk en geruststellend
  • technische storing met factuur
  • factuur niet ontvangen

Peter Velenturf - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Superservice gegeven
  • Lisa reageert supersnel

Guido Hoogeveen - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • duidelijke uitleg bij betalingsherinnering
  • hulp bij opzeggen online

Liddin - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Dramatische klantenservice

Barbara - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • snel en naar totale tevredenheid geholpen door Thomas
  • pakket nog aanpassen en teveel betaalde bedrag gecrediteerd
  • stap voor stap uitgelegd hoe ik gratis mijn website beter kon beveiligen

Christine - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Super geholpen door Eren
  • Geweldig geholpen met accountomzetting
  • Vriendelijke en behulpzame service
  • Problemen van vorig jaar lijken opgelost

Siok-Lian Sih - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Super klantvriendelijk en snel geholpen
  • Als digibeet fijn dat alles in één keer goed gaat

Rene - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende dienstverlening door Thommas
  • Zeer goed geholpen door Thommas
  • Pro actieve oplossingen en alternatieven aangeboden
  • Reactie snel en op persoonlijke wijze
  • Raad contact met Thommas bij iedereen aan

F. Stevens - 8 maart 2024

  • duidelijke uitleg
  • behulpzaamheid
  • stapsgewijze begeleiding
  • moeilijk online op te zeggen

William Fyne - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Super geholpen door Bartek
  • Cool ondanks onwetendheid
  • Alles werd stap voor stap opgelost

J.L. - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede en menselijke hulp
  • Betrouwbaar en accuraat
  • Zeer behulpzaam en goed in communicatie
  • Prima bedrijf voor website en digitale zaken

Olivier - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Top geholpen met afsluiting account en betalingsachterstand opgelost
  • Positieve afronding van het gesprek en oplossing

jos reijnen - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geen oplossing
  • Website en webmail al een week offline
  • Lange wachttijd en geen update
  • Technische medewerkers doen er niks mee
  • Geen terugkoppeling zoals beloofd

Meester Ontwerpers - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vlot antwoord en oplossing van vragen

geïrriteerde klant - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • snel en duidelijk reageren

N. Weiland - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • kundig geholpen
  • prettige manier van converseren

Rozalinda - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en geduldige medewerker
  • Snel geholpen en probleem snel opgelost

Arthur - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Marten nam de tijd om mij te helpen en bood steeds nieuwe denkrichtingen aan, zodat het probleem is verholpen.

Henk - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Bartek heeft mij prima geholpen
  • Hij kwam snel achter het probleem en loste dat meteen op
  • Hij vroeg goed door en was erg vriendelijk
  • Het duurde vreselijk lang voordat je iemand aan de telefoon kreeg
  • Dat kan wel beter

Wim Nierman - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice
  • Deskundig advies
  • Snel en efficiënt geholpen
  • Luisterend oor

Serra Verhey - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring na mishap

Desiree - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Persoonlijke benadering
  • Verwijderde extra kosten van factuur
  • Hulpvaardige medewerker

Eva De Keizer - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Het eerste moment van contact duurde heel lang
  • Toen er eenmaal contact was, werd ik goed en snel geholpen
  • Medewerker was vriendelijk en behulpzaam

Ad en Wilma Harrewijn - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische ondersteuning van Roy

Marcel F - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Heldere en snelle reactie van medewerkster Lisa. Erg behulpzaam.

Natalia de Smalen - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Super geholpen aan de telefoon
  • Uitgelegd wat de opties waren
  • Erg blij met de support en mate van behulpzaamheid

Frits - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • goed meegedacht aan probleem
  • goed meegedacht aan oplossing

Tirza Essentie - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Service niet tijdig opgezegd en problemen met facturatie
  • Lang wachten aan de telefoon en onduidelijkheid met mailadres
  • Goede hulp uiteindelijk ontvangen

AV - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en effectief geholpen

Bavo Hopman - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed en snel verder geholpen
  • Mogelijkheid om te downgraden naar Basic voor een redelijk tarief

Hout & Keramiek - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam en vriendelijk
  • Roy was geduldig en behulpzaam
  • Collega ingeschakeld die vlot naar tevredenheid een email stuurd

Scholma - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • heeft een paar mailtjes gekost maar uiteindelijk naar alle tevredenheid opgelost

Carlos van der Avert - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • E-Mail verzenden ging niet meer
  • Top medewerker Niek heeft onze poorten verandert via team viewer
  • Alles werkt weer naar behoren

Wouter - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekend geholpen door Bartek
  • Verkeerde instelling in Outlook opgelost in enkele minuten
  • Snel geholpen met emailprobleem

Sadjad - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Technische vaardigheden van Kaan

Guido van Laere - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en correct geholpen met duidelijke uitleg en geduld
  • Vriendelijke medewerkers
  • Efficiënte oplossing voor FTP probleem

Jan Grootjans - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Afhandeltijden zijn langer dan normaal
  • Klantenservice is teleurstellend
  • Prijsverhogingen zonder reden
  • Website niet goed bijgewerkt

Paul - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Problemen met betalingen werden correct opgelost door Eren

Ellen - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede hulp van medewerker Roy van Yourhosting. Probleem met website opgelost.

Xander Vandamme - 6 februari 2024

  • Goede hulp bij het oplossen van een bug op de website via Teamviewer

Fenneke - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bartek heeft me goed geholpen met inloggen en contact opnemen met Your hosting
  • Bartek heeft geholpen met instellingen voor e-mails om SPAM te voorkomen

Leonie Van de Wiel - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Klantvriendelijk
  • Maatwerk in afhandeling vraag

Niels van Gerven - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bliksemsnelle afhandeling van mijn ticket

M. Antoine - 17 oktober 2023

  • Begripvol en meedenkend
  • Creditering voor ongebruikte aankopen

Anton - 16 oktober 2016

  • Prima geregeld en nauwelijks bugjes of andere problemen.

IT_ Guy - 29 augustus 2016

  • Vlekkeloze domeinregistratie en beheer
  • Betrouwbaarheid van Sohosted
  • Website makkelijk in gebruik