Merel - 3 maart 2024

• Niet geleverd na betaling
• Vreemde verkopersnamen
• Moeilijkheid bij terugbetaling

Alexandre - 9 februari 2024

• snelle en efficiënte service

anna - 4 februari 2024

• Identiteitsgegevens en foto van bankkaart nodig voor betaling
• Mogelijke identiteitsdiefstal zorgt voor terughoudendheid

Léonard - 3 februari 2024

• Klantendienst loste technische problemen op en bood vriendelijke compensatie aan

M. Geerts - 18 januari 2024

• te weinig mondmaskers ontvangen
• geen antwoord op e-mail
• onbehulpzaam antwoord ontvangen
• te weinig informatie over bestelling

Bauwens - 11 december 2023

• Snelle levering
• Goede klantenservice
• Goede retourbeleid

tom - 23 november 2023

• Teleurgesteld over aankoop van mobiele telefoon
• Terugbetaling van €56,37 beloofd maar nooit ontvangen
• Telefoon nooit ontvangen en geen terugbetaling gezien
• Verwachte goede deal maar lijkt nu geld kwijt te zijn
• Onzekerheid over locatie van telefoon en levering

François - 5 november 2023

• vertraging in terugbetaling
• lange wachttijden

I. Michiels - 18 oktober 2023

• snelheid van levering van producten
• goede klantenservice
• correcte terugbetaling bij niet-beschikbaar product

Debbie - 28 februari 2022Trustpilot 🔗

• Altijd keurig geleverd en terugbetaling bij niet-leverbare items

Flupke - 16 februari 2022Trustpilot 🔗

• Inloggen op de app lukt niet meer en het opvragen van het wachtwoord ook niet
• Nog steeds het product niet ontvangen na 1 maand wachten
• Mogelijke financiële problemen bij Vova
• Onduidelijkheid over status van bestelling en bedrijf

klant - 4 januari 2022Trustpilot 🔗

• Vova bestaat niet langer
• Inloggen is niet langer mogelijk
• Wat betaald is, ben je kwijt
• Ze zijn failliet

Elena Cruyssaert - 26 november 2021Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd en gebrek aan communicatie
• Hoge prijs en slechte service
• Geen reactie op e-mails en onbereikbaarheid
• Oplichtingspraktijken en gebrek aan vertrouwen

Martine Keizer FAITH - 20 november 2021Trustpilot 🔗

• Vova is failliet

Hinke Wooldrik - 20 november 2021Trustpilot 🔗

• Zeer slechte service

Irene - 18 november 2021Trustpilot 🔗

• 5 horloges geretourneerd geen geld terug
• Ik zou 6 paar schoenen hebben gekregen was 1 paar
• Ze zijn foetsie geen website geen app geen email niks werkt er meer
• Opgelicht!

Nl Wittebol - 5 november 2021Trustpilot 🔗

• Kan niet meer inloggen
• Vraag om nieuw wachtwoord wordt niet verzonden

Peter - 13 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Terugbetaling moet beoordeeld worden
• Niet kunnen bereiken van de klantenservice
• Beperkte productkeuze op de website

Khatere Khateriyan - 11 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Oplichting

Danny Van Steen - 7 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Super winkel met mooie artikelen tegen scherpe prijzen
• Snelle levering en uitstekende klantenservice
• Onverklaarbare verdwijning van mooie artikelen

lena curls - 7 september 2021Trustpilot 🔗

• Moeilijkheden met retourzendingen

diana - 17 augustus 2021Trustpilot 🔗

• snelle levering
• ruime keuze voor een zeer goede prijs
• makkelijk retourneren
• goede Klantenservice

Meta van der Velde - 12 juli 2021Trustpilot 🔗

• Goede serviceen snelle verzendingen.
• Over het algemeen goede spullen.
• Voor mijn hobby met exposy hars. Geld terug bij niet voldoen aan verwachtingen.
• Prima en meestal snelle sevice.

Cathy - 6 juli 2021Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Snelle levering
• Duidelijke communicatie
• Producten zien er goed uit

lambert schepers - 5 juli 2021Trustpilot 🔗

• Restitutie onmogelijk

Catharina Berger - 16 juni 2021Trustpilot 🔗

• Verbazingwekkende app en service en geweldige kwaliteit

sandra buzzi - 3 juni 2021Trustpilot 🔗

• Zeer vlugge en goede ontvangst,netjes verpakt, zeer tevreden over de artikelen

Wendy - 31 mei 2021Trustpilot 🔗

• Tevreden over de hele lijn

klant - 31 mei 2021Trustpilot 🔗

• Snelle en goede servies

joeri matthijs - 13 mei 2021Trustpilot 🔗

• Snelle verzending en correcte betalingen

Kelly Gertrude defever - 26 april 2021Trustpilot 🔗

• Redelijk concent van

ray - 17 april 2021Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden

Thea Van de kerkhof - 12 april 2021Trustpilot 🔗

• Goeie service
• Heel goede en mooi kleding alles in goede orde ontvangen dank je

klant - 9 maart 2021Trustpilot 🔗

• Snelle terugbetaling

Rahwa - 1 maart 2021Trustpilot 🔗

• Topkwaliteit producten
• Uitstekende klantenservice
• Redelijke prijzen

Albert ROS - 8 februari 2021Trustpilot 🔗

• Uitstekende service

Ravina Ahmed - 19 januari 2021Trustpilot 🔗

• Snel antwoord op mijn vraag

Fatiha Ballari - 28 november 2020Trustpilot 🔗

• snelle terugbetaling
• goedkope prijzen
• slechte communicatie
• onduidelijke website

Johan - 16 november 2020Trustpilot 🔗

• Trui te klein, Slechte klantenservice
• Automatisch antwoord, Te kleine maten
• Mislukte aankoop, Geen geld terug
• Geld terug na klacht, Slechte communicatie
• Onpersoonlijke klantenservice, Slechte communicatie
• Onbetrouwbare winkels, Automatisch gegenereerde berichten

Jo Van Ek - 9 november 2020Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden klant

R.Henderickx te Hulst - 3 november 2020Trustpilot 🔗

• Perfecte afwerking voor weinig geld
• Geen vertraging na verwerking van creditcard
• Regelmatig bestellen bij VOVA

279044 - 26 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden klant
• Snelle levering
• Goede producten
• Lage prijzen en grote collectie

milandebeuk B - 12 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Altijd perfecte bestellingen ontvangen
• Geld terugkrijgen bij problemen
• Problemen met verkeerde adreslevering

Monique Klassen - 6 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Geweldige ervaring
• Zeker nog eens

Theo - 23 september 2020Trustpilot 🔗

• Probleem is opgelost na 4-5 keer te hebben gemaild en om terugkoppeling te hebben gevraagd

Axelleke - 21 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Gemakkelijke bestelprocedure
• Duidelijke vraag over douanekosten
• Klant woont in België

Lene - 12 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Gemakkelijk retourneren
• Gebrek aan contactmogelijkheden

Vanessa Huysmans - 30 juli 2020Trustpilot 🔗

• Top vorige bestellingen
• Wantrouwen bij betaling
• Vraagt identiteitsgegevens en foto van bankkaart
• Waarschuwing voor ID-diefstal
• Niet meer willen bestellen
• Erg jammer

Jordy Van hengst - 2 juli 2020Trustpilot 🔗

• Alles ontvangen wat ik heb besteld
• Vertraging bij levering
• Nieuwe optie voor snellere levering
• Teleurstelling over late levering
• Hoesje nog steeds niet ontvangen
• Gebrek aan terugbetaling

Werner - 17 juni 2020Trustpilot 🔗

• Mooie spullen en niet duur
• Snel verzonden, vertraagd door Corona
• Ik ga nog vele mooie dingen kopen bij Vova

Michel Bruggeman - 11 juni 2020Trustpilot 🔗

• Bestelling te kort geleverd
• Verkeerde hoeveelheid ontvangen
• Goede oplossing na contact met klantenservice

Letitia Linger - 6 februari 2020Trustpilot 🔗

• Gratis verzending

Sabine Kleintjes - 16 december 2019Trustpilot 🔗

• Topbedrijf, goede service.

Wim - 15 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Artikelen bestellen
• Onvindbare bestelstatus
• Miscommunicatie over bestellingen
• Vraag naar Facebook login
• Goede en snelle service
• Makkelijk kunnen volgen bestelling

hugo - 19 augustus 2019Trustpilot 🔗

• Goede service bij problemen
• Moeilijk contact met VOVA, retourproblemen
• Vriendelijke klantenservice na misverstand

I.C. Westfa - 26 juli 2019Trustpilot 🔗

• niet ontvangen - Usb stick

Debbie Vanhemens - 22 juli 2019Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Geen verzendkosten
• Goede klantenservice
• Onduidelijkheid over productinformatie

Elisa - 16 juli 2019Trustpilot 🔗

• Gestopt met de verkoop van merkkleding
• Teleurgesteld

Robin B - 15 juli 2019Trustpilot 🔗

• Snelle levering

R.Deutsch Van der Donk - 17 juni 2019Trustpilot 🔗

• Super snelle levering
• Kwaliteit is prima
• Terugbetaling binnen 2 dagen
• Zeer tevreden klant👍

Denisihia - 10 juni 2019Trustpilot 🔗

• Zich opgelicht voelen
• Verwarring na betaling
• Geld verloren
• Onduidelijkheid over betaling
• Moeilijkheden bij het oplossen van het probleem

Diego Sleebos - 2 juni 2019Trustpilot 🔗

• Snelle klantenservice
• Onduidelijkheid over douanekosten

PW - 13 mei 2019Trustpilot 🔗

• Geschil via PayPal moeten laten lopen
• Bestelling stilletjes geannuleerd zonder enige e-mail
• Terugbetaling via PayPal duurt lang
• Onbehulpzame reacties op e-mails
• Gebrek aan respons op PayPal geschil

Denise van Eck - 10 mei 2019Trustpilot 🔗

• Duidelijke en overzichtelijke website
• Snelle en behulpzame klantenservice

Bianca - 10 april 2019Trustpilot 🔗

• Goede levering
• Eerlijkheid van het bedrijf

Saskia Marinelli-visscher - 5 april 2019Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice

anouar - 25 maart 2019Trustpilot 🔗

• goede communicatie over leveringsdatum
• snel antwoord gekregen

Tiny Michielsen-Griekspoor - 26 februari 2019Trustpilot 🔗

• Geen verborgen kosten en gratis verzending vanuit China
• Makkelijk retourbeleid en klantenservice
• Snelle reactie via live chat voor hulp
• Duidelijke maattabel voor kleding

Carla - 25 februari 2019Trustpilot 🔗

• Snelle terugbetaling bij te kleine items
• Nog niet ontvangen jas ondanks vermelding 'ontvangen'

Brigitte - 24 februari 2019Trustpilot 🔗

• Snelle levering van bestelde artikelen
• Klantenservice reageert snel op klachten en biedt oplossingen
• Teleurstelling bij ontvangen artikel dat er anders uitziet dan op de foto
• Storing in het systeem veroorzaakt vertragingen

Kees Groothedde - 24 februari 2019Trustpilot 🔗

• Mooie website
• Klantloyaliteit

petra - 23 februari 2019Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede communicatie
• Efficiënte terugbetalingsprocedure

Marcel Schuil - 19 februari 2019Trustpilot 🔗

• Goede communicatie over verzendstatus
• Snelle reactie op vragen
• Informatie ontvangen over verzending
• Positieve ervaring met de winkel

Djonie Dat Ben Ik - 30 december 2018Trustpilot 🔗

• Geweldige site
• Super klantenservice

Ellen - 14 december 2018Trustpilot 🔗

• Geweldige site
• Klantenservice is geweldig
• Snelle terugbetaling bij problemen
• Betaalbare producten