Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Vivolanda wordt over het algemeen positief beoordeeld, met snelle oplossingen voor eventuele problemen en goede service (85%). Klanten waarderen hun betrouwbaarheid en klantgerichtheid bij het leveren van producten (90%). Echter, er zijn ook negatieve ervaringen gemeld, zoals slechte afhandeling van defecte producten en onvriendelijke klantenservice (30%). Sommige klanten voelden zich zelfs bedrogen en hebben gezworen nooit meer bij Vivolanda te bestellen (10%). Het lijkt erop dat de klantenservice van Vivolanda wisselende reacties oproept bij klanten.