Vivino

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Vivino komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Vivino gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van Vivino heeft enkele positieve punten, zoals een snelle terugbetaling bij kapotte flessen en een voucher voor de volgende bestelling bij slecht bewaarde flessen. De afhandeling wordt als geweldig ervaren, maar sommige klanten hebben slechts 10% korting ontvangen. Helaas zijn er ook negatieve ervaringen, zoals bestellingen die niet geleverd worden na terugzending bij het verdeelcentrum, moeilijkheden met terugbetaling en geen geld terug na retourzending. De mogelijkheid tot retourneren lijkt ook onzeker te zijn. (50 woorden)

“Bestelling niet geleverd na terugzending bij verdeelcentrum”

“Moeilijkheden met terugbetaling”

“mogelijkheid tot retourneren onzeker”

“Snelle terugbetaling bij kapotte flessen”

“Voucher voor volgende bestelling bij slecht bewaarde flessen”

“Geen geld terug na retourzending”

“Prettige wijn die makkelijk drinkt”

“Geweldige afhandeling”

“Slechts 10% korting ontvangen”

👍 4   👎 5

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Philip - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice niet bereikbaar bij problemen
  • Bestelling niet geleverd na terugzending bij verdeelcentrum

Puzzelfan - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geen e-mail vooraf over verzending
  • Afgeleverd zonder aanwezigheid
  • Geen reactie van klantenservice
  • Moeilijkheden met terugbetaling

Rene Sprong - 13 november 2023Trustpilot 🔗

  • onbetrouwbare reviews
  • misleidende productbeoordeling
  • te mooi om waar te zijn
  • te weinig voorraad beschikbaar
  • neppe reviews
  • gevoel van bedrog
  • mogelijkheid tot retourneren onzeker

M. Adam - 24 oktober 2023

  • Diverse wijnflessen
  • Goede klantendienst
  • Snelle terugbetaling bij kapotte flessen
  • Voucher voor volgende bestelling bij slecht bewaarde flessen

Kees van Ve - 14 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Bezorging ging fout
  • Pakket niet kunnen ophalen bij PostNL afgiftepunt
  • Geen bericht achtergelaten bij thuisbezorging
  • Geen geld terug na retourzending

JB - 13 december 2022Trustpilot 🔗

  • Prettige wijn die makkelijk drinkt

Fjanssen - 29 november 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldige afhandeling
  • Geen reactie op verzoek
  • Verkeerde flessen ontvangen
  • Slechts 10% korting ontvangen
  • Geen reactie op klachten