Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Van Arendonk wordt over het algemeen goed beoordeeld, met vriendelijk en behulpzaam personeel dat kennis van zaken heeft (85%). Er wordt vaak gesproken over geweldige kwaliteit van producten en een positieve algehele ervaring (80%). Echter, sommige klanten ervaren langere levertijden en ontevredenheid over de service, zoals onvriendelijk personeel en onbereikbare klantenservice (25%). Er zijn ook klachten over onlogische retourkosten en gebrek aan garantie op kapotte producten (20%). In het algemeen lijkt de klanttevredenheid afhankelijk te zijn van de individuele ervaring met de klantenservice en de kwaliteit van het product.