Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Toolsmart heeft een gebrek aan communicatie en onvriendelijke klantenservice (-60%), met problemen bij annuleringen en betalingen via Klarna. De website is echter gemakkelijk te gebruiken en goed georganiseerd (+20%). Er wordt snelle en vriendelijke service geboden bij ontbrekende handleidingen (+80%), maar er zijn klachten over onbereikbare klantenservice en problemen bij het oplossen van problemen (-40%).