Toolsmart

20 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Toolsmart komt uit 20 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Toolsmart gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (11)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Toolsmart scoort laag met een slechte bereikbaarheid en teleurstellende service. Klanten ervaren een gebrek aan communicatie, geen reactie op annuleringen en verwarrende doorverwijzingen. Daarnaast is er onduidelijkheid over de communicatie tussen Toolsmart en ThuisXL. Positieve punten zijn snelle en vriendelijke service bij ontbrekende handleidingen, maar over het algemeen wordt de service als slecht ervaren. (15%)

“Verwarrende communicatie tussen Toolsmart en ThuisXL”

“Slechte service via mail en telefoon”

“Slechte ervaring met levering”

“Geen reactie op annulering”

“Verwarrende doorverwijzingen”

“Waardeloze thuiswinkel slechte service”

“Geen bevestiging van annulering ontvangen”

“Aankoop zonder handleiding”

“Bereikbaarheid van Toolsmart is slecht”

“Teleurstellende service en gebrek aan communicatie”

👍 2   👎 9

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

MJ - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Niemand capabel om problemen op te lossen
  • Verwarrende communicatie tussen Toolsmart en ThuisXL
  • Waardeloze service bij annulering en betaling
  • Deuren gesloten tijdens vermelde openingstijden
  • Slechte service via mail en telefoon

Chiara - 6 maart 2024

  • Slechte ervaring met levering
  • Geen reactie op annulering
  • Betaling nog open
  • Verwarrende doorverwijzingen

M,J vd Berg - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloze thuiswinkel slechte service
  • Kolomboormachine niet geleverd na annulering
  • Geen bevestiging van annulering ontvangen
  • Betaling via Klarna nog open na annulering
  • Toolsmart kan toch afsturen ondanks annulering

S. Claessens - 26 januari 2024

  • Aankoop zonder handleiding

Sam - 14 januari 2024

  • Bereikbaarheid van Toolsmart is slecht
  • Probleem met annuleren bestelling en betaling via Klarna
  • Teleurstellende service en gebrek aan communicatie

Carry - 1 april 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle en vriendelijke service bij ontbrekende handleiding

Tonny - 29 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Bestelling kunnen plaatsen na problemen met klantenservice.