Ingrid Schepers - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• hogere prijs op factuur dan op website; gebrek aan reactie van klantenservice
• uitstel betaling; betalen om geen wanbetaler te zijn
• geen reactie gekregen; onduidelijkheid over communicatie tussen bedrijven
• gebrek aan reactie van klantenservice

nanny sonderen - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling verliep uitstekend
• Terugbetaling verliep niet goed
• Extra kosten voor retourneren
• Onjuiste facturatie en aanmaningen

Raat Notariaat - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prettig contact met Klantenservice
• product was helemaal ok
• Snelle levering
• Contact met de klantenservice was zeer positief en prettig

Leon - 24 april 2024

• Mooie peuterey trui voor een goede prijs
• Snel ontvangen track en trace informatie
• Netjes geleverd door PostNL
• Trui was helemaal in orde

Laura Stegie - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd

Esther - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde artikel verzonden
• Verkeerde artikel ontvangen en verkeerde beweringen

Jozèn Dekker - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie en slechte klantenservice

klant - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen retour label te vinden!! Met printen gewoon leeg vel!!
• Na retour gedaan te hebben inmiddels 3 weken geleden, geen reactie, geen aanmelding bij Riverty

Antoine - 8 maart 2024

• Duidelijke en informatieve e-mails
• Snelle levering met goed werkende track en trace code
• Mooi verpakte en perfecte spullen
• Positieve ervaring, zal in de toekomst opnieuw bestellen

M Van lunteren - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmiddelen bij eerste bestelling. Moest ik bellen vanwege storing.
• Tweede bestelling niet leverbaar na week wachten.
• Slechte site, geen verdere bestellingen voor mij.

Alexandra U - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Retourkosten voor eigen rekening
• Schoenen op tijd geleverd

Boortje - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• 2 dagen te laat met aanmelden van retour
• vertraging door overleg met verkoop partner
• streng retourbeleid van 14 dagen

nathan - 9 februari 2024

• Ik vond de specifieke top die ik zocht bij To Be Dressed.
• Snelle levering, binnen twee dagen had ik mijn pakketje al binnen.
• Alles was in orde bij ontvangst van mijn pakketje.
• Ik kon de top gewoon bestellen en betalen.

RMPC Damen - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goed geprijsd peuterey trui gekocht.
• Track en trace snel gekregen.
• Na twee dagen door PostNL keurig bezorgd.
• Trui helemaal in orde!

Fleur Goffin - 26 januari 2024

• Fantastische ervaring
• Vlotte communicatie
• Snelheid van levering
• Efficiënte retourprocedure

Sarina Mayr - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Prachtige skisuit besteld

Mar - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• De bestelling was razendsnel in huis.
• Telefonisch contact over retour was goed.
• Hoge verzendkosten en ontbreken van retourformulier en retourlabel.

Bettina Janssen - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen
• Pakket afgehaald zonder afhaalcode en identiteitsbewijs
• Geen bewijsstuk ontvangen na e-mails en telefoontjes
• Geld kwijt

Double Dutch - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

• Beroepsoplichters
• Moeilijk om geld terug te krijgen
• Geen communicatie over bestellingen
• Onmogelijk om bestelling te annuleren

Nick Scheutjens - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

• Langzame levering
• Slechte communicatie
• Geen oplossing aangeboden
• Hoge prijzen
• Geen retourbeleid gecommuniceerd

J. Van Hecke - 5 januari 2024

• Vlotte bestelling en snelle levering
• Netjes verpakt
• Tevreden met aankoop

Carla Carla - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling pas na 3 weken ontvangen
• Onmogelijk om bestelling te annuleren
• Geen onderzoek mogelijk
• Onbehulpzaam en onvriendelijk personeel
• Lange wachttijd voor bestelling
• Geen duidelijke communicatie
• Onprofessioneel gedrag van werknemers
• Afschuiven van verantwoordelijkheid op derden
• Geen mogelijkheid tot klachtonderzoek

cynthia - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling nooit aangekomen
• Geen reactie ontvangen na betaling
• Onderzoek ingezet maar nog steeds geen tas ontvangen

Moot - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• snelle levering
• vriendelijke klantenservice
• onduidelijkheid over terugbetaling
• verkeerde informatie over producten

Janka - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende communicatie
• Snelle levering
• Goed verpakt
• Retour al geaccepteerd volgende dag
• Geeft vertrouwen

Ethan Collignon - 1 december 2023

• Aankoop en retourneren zonder enig probleem

L. Lecocq - 30 november 2023

• snelle levering
• vriendelijke klantenservice
• hoge verzendkosten
• geen retourformulier en label bijgevoegd

Adriaan - 25 november 2023Trustpilot 🔗

• Schoenen met verkeerde maatsticker geleverd
• Onduidelijk en niet geloofwaardig verhaal van verkopende partij
• Teruggestuurde zaken komen niet aan
• Onbetrouwbare informatie op reviews
• Schoenen met verkeerde maatsticker geleverd

Anoniem - 22 november 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling geannuleerd
• Broek niet op voorraad
• Tegemoetkoming van 5,- bestedingstegoed
• Code al standaard van website af te halen
• Klantenservice kon niet verder helpen

J. Meert - 18 november 2023

• Niet ontvangen bestelling na betaling

Warre Coppens - 16 november 2023

• Mooie skisuit besteld
• Klantenservice heeft me goed geholpen
• Pakketje uit Duitsland, vertraging
• Ontvangen pakket en tevreden

Wil - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Snelle reactie van klantenservice bij problemen met de levering
• Snelle levering ondanks eerdere zorgen
• Welkomstkorting van €5 euro bij de aankoop
• Product werd geleverd in een doos van een andere fashion website
• Tevreden met aankoop van Aaiko blouse

johan - 3 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice, onduidelijke communicatie, problemen met retourneren

Marijn Esser - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Oplichters en dieven
• Retour wordt niet geaccepteerd
• Slechte communicatie
• Rechten van consument worden genegeerd

Mevr. Meulen. - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vlotte communicatie via e-mail, track and trace code ontvangen, producten netjes verpakt en in orde.

Linda - 12 september 2023Trustpilot 🔗

• Niet op voorraad

Taco J. Flach - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit product
• Vlotte communicatie via mail
• Efficiënt Track and Trace systeem

Mevr. Angela Maes - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Vertraagde reactie op vraag over voorraad
• Niet op voorraad
• Hopen op snelle terugbetaling

Margriet Smeding - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service

Manon De Lange - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Supersnel geleverd

jo - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

• Duurt lang
• Aflevering 1.5 week later
• PostNL de schuld geven is TE makkelijk
• Heb inmiddels met 3 verschillende mensen te maken
• Sorry mevrouw vd telefoon, u kan er niks aan doen, maar misschien werkt een Beetje Positiviteit?
• De zon schijnt! Yeah

Sandra Van Genugten - 18 mei 2023Trustpilot 🔗

• Prima service

Kirsten Kirsten - 1 mei 2023Trustpilot 🔗

• Pakket zoek door fout bedrijf
• Geen hulp bij zoeken naar pakket
• Pakket geretourneerd zonder reden
• Na 3 weken nog steeds geld niet terug
• Klantenservice gemeen en niet begripvol
• Hier niet bestellen!!!!

Ans v R - 26 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechte bereikbaarheid, verkeerde kleur schoenen, late reactie op e-mails, onduidelijkheid over juiste kleur schoenen, teleurstellende klantenservice

Chantal Gilles - 17 april 2023Trustpilot 🔗

• Snelle bevestigingsmail na bestelling
• Lang wachten op terugbetaling
• Niet-terugbetaald bedrag van 30 euro

m mdh - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

• Te lang wachten zonder berichtgeving
• Constant aan het lijntje gehouden
• Bestelling uiteindelijk geannuleerd
• Niet binnen gekregen

Leon - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige service

Ipt - 13 maart 2023Trustpilot 🔗

• verkeerde kleur ontvangen
• kostenloos retourneren

Ghislaine - 30 januari 2023Trustpilot 🔗

• Langzame levering
• Gebrek aan updates over bestelling
• Onduidelijkheid bij klantenservice
• Betaalverzoek ontvangen voordat volledige bestelling is geleverd

Judith - 20 januari 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice is moeilijk te bereiken en onvriendelijk
• Retourformulier ontbreekt ordernummer
• Verkeerde openingstijden vermeld op de website
• Lang wachten en verbinding wordt verbroken

Saskia Messchendorp - 15 december 2022Trustpilot 🔗

• eenzijdige ontbinding van de koopovereenkomst
• terugstorting van het geld zonder informeren
• geen eigen verantwoordelijkheid
• geen levering
• geen terugbellen zoals afgesproken

klant - 3 december 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling slechts de helft ontvangen, verkeerde maat

Tanja - 29 november 2022Trustpilot 🔗

• Aanmaningen voor retourzending
• Reageren niet op mails en als je belt krijg je steeds een bandje

M dings - 20 november 2022Trustpilot 🔗

• onduidelijke constructie
• onbekende leverancier

Ollie Rikkerink - 9 november 2022Trustpilot 🔗

• Geven geen geld terug bij retouren!
• Pakket de dag erop geretourneerd!
• Na 1 mnd bericht
• Pakket zogenaamd niet aangekomen of lang onderweg!!
• Ik gad te lang gewacht met terug sturen !

Tess Venema - 8 november 2022Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Geen opvolging van bestelling
• Geen actie ondernomen na belofte
• Problemen met leverancier niet opgelost

Jan Peter Balkenende - 25 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Vertraging in orderverwerking
• Onbetrouwbare communicatie
• Achterblijvende levering
• Niet nakomen beloften

Anoniem - 29 september 2022Trustpilot 🔗

• Geen reactie na 2 maanden

Roeltje - 4 september 2022Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie met klanten
• Fouten in retourbeleid
• Slechte kwaliteit schoenen
• Onmogelijk om contact op te nemen

Anoniem - 22 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Opgelicht bij retourzending

T. Wagtho - 16 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Geld niet terug ontvangen
• Klantenservice onbereikbaar en onbehulpzaam
• Langdurige verwerking van retourzending
• Extra kosten door late verwerking van retourzending

FH - 12 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Prima product, slechte service
• Weigering retour zonder reden
• Onbereikbare klantenservice
• Niet nakomen beloftes terugbellen en voorrang
• Onprofessionele klachtenafhandeling
• Hereningsprobleem met betaling na klacht

E. - 8 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Bereikbaarheid telefonisch
• Lang wachten en verbinding wordt verbroken
• Verdwijnen van mails
• Onzekerheid over terugbellen

Angelique - 26 juli 2022Trustpilot 🔗

• Snel ontvangen en goedgekeurd
• Positieve communicatie via mail
• Geen ervaring met terugsturen

Mira - 14 juli 2022Trustpilot 🔗

• Kapot geleverd
• Niet bereikbaar

Ingrid - 11 juli 2022Trustpilot 🔗

• geen antwoord buiten kantooruren
• kortingscode niet ontvangen na aanvraag
• geen bevestiging van inschrijving nieuwsbrief ontvangen

Pascalle - 13 mei 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Verkeerde levering
• Onbereikbaarheid
• Geen reactie op berichten

AE - 11 mei 2022Trustpilot 🔗

• snel geleverd
• laarsjes gedragen ontvangen
• geen reactie klantendienst
• slechte service na aankoop
• laatste keer dat ik hier iets bestel

vanessa jonkers - 2 mei 2022Trustpilot 🔗

• Geen ontvangstbevestiging na betaling
• Niet bereikbaar via telefoon, enkel bandje
• Geen duidelijkheid over bestelling niet afgerond
• Geen oplossing geboden
• Geen bestelling ontvangen en geen geld retour
• Wachten op antwoord na 3e mail

Saloua Belhocein - 30 april 2022Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie en klantenservice
• Geen track en trace beschikbaar
• Langzame levering
• Onbereikbare klantenservice

Jeannet Schuurke - 13 april 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Geen retourbewijs ontvangen na terugsturen schoenen
• Onbeleefd en onbehulpzaam personeel
• Hoge prijzen voor producten

Ilse Ambergen - 5 april 2022Trustpilot 🔗

• Geen contact mogelijk na foute retourverwerking
• Laarzen met defecte ritsen ontvangen
• Verzendkosten onterecht ingehouden
• Moeilijk om klantenservice te bereiken

Anoniem - 31 maart 2022Trustpilot 🔗

• Perfecte afhandeling van de bestelling
• Scherp geprijsde producten
• Snelle levering
• Keurig verpakte producten

Bianca Peperkamp - 29 maart 2022Trustpilot 🔗

• Verkeerde schoenen geleverd
• Terug gestuurd en niets meer vernomen
• Telefonisch onbereikbaar
• Mail reacties zijn onbestaand
• Oplichters
• Koop hier niets

M. - 10 maart 2022Trustpilot 🔗

• Geen reactie op chat, telefoon en mail
• Geen echte reactie via mail
• Geld terug ontvangen
• Geen reactie op telefoon of chat

jean - 25 februari 2022Trustpilot 🔗

• Klantenservice was snel en vriendelijk
• Product van goede kwaliteit

Marijke - 1 februari 2022Trustpilot 🔗

• Kapot product
• Geen contact te krijgen met to be dressed
• Slechte klantenservice

Willemien Vugteveen - 8 september 2021Trustpilot 🔗

• Geen bestelbevestiging, wél bestelling de volgende dag in huis!
• Geen problemen ervaren
• Toch weet ik niet of ik hier weer zal bestellen

Geert Jan - 3 september 2021Trustpilot 🔗

• Zeer slechte klantenservice, moet zelf achter bestelling aan bellen
• Lange levertijd, niet binnen beloofde 3 werkdagen
• Onbetrouwbaarheid in voorraadstatus op de website
• Slechte compensatie voor geleden ongemak met slechts een 5 euro tegoedbon

Henk-Jan - 2 september 2021Trustpilot 🔗

• Oplichting!
• Beweren dat ze retourzendingen niet hebben ontvangen, ook al zit er track en trace bewijs bij.
• Servicedesk neemt niet op, zelfs na 30min wachten. Irritant automatisch herhalend bericht 'we nemen graag de tijd voor u'.
• Geen antwoord meer via email van 'Diana' over terugboeking van geld.

van leeuwen - 26 juli 2021Trustpilot 🔗

• Zeer slechte service

Kim van der Kooi - 26 juni 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen, onbereikbaar
• Bestelling geplaatst, snel track and trace ontvangen maar PostNL probleem
• Slechte klantenservice, lang wachten en geen reactie op berichten
• Geld terug ontvangen na retour, positief

Diandra Lucas - 9 juni 2021Trustpilot 🔗

• snelle levering binnen 2 werkdagen
• duidelijke retour instructies bij zending
• tevreden met producten en levering
• retourneren voor eigen rekening

Tamara Franken - 26 mei 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede klantenservice

Emilia van Leent - 5 mei 2021Trustpilot 🔗

• zeer slechte klantenservice, onbeschoft

Hermes - 3 mei 2021Trustpilot 🔗

• Slechte onbereikbare klantenservice

J. van Ommen - 28 april 2021Trustpilot 🔗

• Betaalde bestelling niet bevestigd en niet geleverd
• Mails en telefonisch contact worden niet beantwoord
• Geen duidelijkheid na tien dagen
• Geen reactie op beloofde oplossing na vijf mails
• Negatieve ervaring met zowel V&D als deze zaak

Esmee Goosen - 15 maart 2021Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice!
• Ongeautoriseerde bestelling ontvangen!
• Klantenservice onbereikbaar!

Bob Teurlings - 14 maart 2021Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Moeilijk contact op te nemen
• Geen hulp bij fraudegeval

Vanherck johan - 9 februari 2021

• Slechte ervaring zal er nooit nog iets bestellen.
• Klantendienst neemt na 10 dagen nog geen contact op na het versturen van een e-mail.

Tania Wouters - 29 september 2019

• Leuke site om van alles te zoeken
• Zéér gemakkelijk te bestellen
• De levering was er enorm snel
• In goede verpakking

Edith Smets - 25 februari 2019

• Verkeerde maat ontvangen en hoge retourkosten
• Ontevreden over de service
• Hoge prijzen voor retour
• Negatieve ervaring en schande

Femke - 29 januari 2018

• Zeer tevreden