Tix

133 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Tix komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Tix gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Tix wordt over het algemeen positief beoordeeld, met vriendelijk personeel dat snel problemen oplost (80%). De mogelijkheid om voorwaarden direct te zien wordt gewaardeerd, maar sommige klanten vinden het lastig om wijzigingen te bespreken (60%). Er zijn echter klachten over de moeilijkheid om contact op te nemen en gebrek aan reactie op berichten (40%). Over het algemeen wordt Tix als betrouwbaar ervaren, maar sommige klanten ervaren problemen met dubbele boekingen en onbereikbaarheid (50%).

“Vrijwel nooit bereikbaar”

“Wijzigingen zijn lastig te bespreken”

“Dubbele vlucht geboekt zonder mogelijkheid om te regelen”

“Geen enkel contact via e-mail mogelijk”

“Typfout in geboortedatum betalen om te herstellen”

“Telefoonnummer voor hulp à 70ct per minuut met geen bruikbare hulp”

“goede klantenservice met vriendelijk personeel”

“snelle oplossing van het probleem”

“Slechte tussenpersoon, Geen reactie op e-mails, Hoge extra kosten”

“Hele slechte service”

👍 36   👎 38

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Danny - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vrijwel nooit bereikbaar
  • Wijzigingen zijn lastig te bespreken

Nathalie & Ron Zwinkels - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geen contact kunnen krijgen
  • Dubbele vlucht geboekt zonder mogelijkheid om te regelen
  • Geen enkel contact via e-mail mogelijk

Gylia Jansen - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Typfout in geboortedatum betalen om te herstellen
  • Onhandige verwijzingen tussen website en vliegmaatschappij
  • Telefoonnummer voor hulp à 70ct per minuut met geen bruikbare hulp

Beau Mulders - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • goede klantenservice met vriendelijk personeel
  • snelle oplossing van het probleem
  • lang moeten wachten op contact

aso rawandozi - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte tussenpersoon, Geen reactie op e-mails, Hoge extra kosten

Consumer - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Hele slechte service

Joseph Hsu - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Moeilijk te vinden klantenservice en geen reactie op berichten

A H - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Moeilijk contact opnemen
  • Onjuiste informatie over bagage
  • Onbehulpzaam in noodgevallen
  • Geen aanbeveling

Paul K - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Volledig onbereikbaar en geen service
  • De luchtvaartmaatschappij heeft mijn vluchtschema gewijzigd
  • Tix.nl reageert niet op contactformulieren en e-mails
  • Verwijzing van de luchtvaartmaatschappij naar Tix.nl
  • Advertentie van Tix.nl belooft uitstekende service en zekerheid

Sefa Kalin - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

  • vlucht geannuleerd zonder reden

Nawal Aoulad El Jehemit - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Onverwachte annulering
  • Geen terugbetaling
  • Gebrek aan beschikbaarheid

Ralph - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Onbereikbare klantenservice en late reactie via formulier
  • Verkeerde stoelreserveringen na bijbetaling
  • Schandalig bedrijf
  • Verkeerde stoelnummers toegewezen

MA - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geen tickets te vinden.
  • Geen tickets te vinden.
  • Tijdverlies door inlog- en linkproblemen.
  • Incheckproblemen door missende bagagebetalingen.
  • Extra's apart te boeken.
  • Moeilijk bereikbaar via premium nummers.

Frans Sweers - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Onbereikbaar

N - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slecht te bereiken, hoge kosten voor omboeken en weigering geld terug te betalen

bertje - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Dubbel ticket afgeschreven, onmogelijk om meerdere stoelen te boeken
  • Moeilijk om bedrijf te bereiken, meerdere mensen opgelicht

Els - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Bereikbaarheid is verschrikkelijk
  • Onvindbare telefoonnummers
  • Boekingsnummer nodig om contact op te nemen
  • Gelukt om de boeking terug te vinden

He - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Niet flexibel bij het aanpassen van vluchtdatum
  • Geen contactmogelijkheden met Tix
  • Extra kosten moeten maken voor nieuw vliegticket
  • Moeilijk bereikbare verzekering

Zehra Circi - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitgebreide vragen en aanbod
  • Te veel

Haleh Azad - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • betrouwbaar
  • snel
  • duidelijk

Armand Claussen - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • goede prijs
  • Eenvoudig reis boeken, veel opties voor verzekeringen

Dave Heckmans - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Lekker soepel en eenvoudig te volgen
  • Transparantie naar klanten

Anette Lens - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • gemakkelijke site voor vluchten te boeken
  • Heel klantvriendelijk, duidelijk en snel

Luc C. - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte service
  • Ook bij omboeking

Kriszti Farkas - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Moest noogmaals alle gegevens…Toch een goede behandeling
  • Moest noogmaals alle gegevens invoeren.Niet duidelijk wat handbagage is

Rob de Brabander - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Heldere uitleg

LvdZ - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Boekingsproces niet overzichtelijk, niet eerlijk
  • Het beïnvloeden van de zoekresultaten is omslachtig. De keuzes bij het finaliseren van de boeking zijn erg onoverzichtelijk.
  • Annulering en omboek diensten niet bij ticket klasse
  • Geen annulering of omboeking indien niet mogelijk.

ineke den hollander - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

  • duidelijk overzicht van extra's
  • opdringerige verkoop van extra service

Peter - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

  • de eindeloze pop-ups en opties
  • geannuleerd ticket zonder service

Sharon - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Gebruiksvriendelijkheid
  • Scherpe prijzen
  • Makkelijk invoeren van gegevens

tristan - 9 februari 2024

  • Super makkelijk om reisopties te bekijken en te kiezen
  • Alles mooi gerangschikt en vlot transfers en lokale tijd kunnen zien
  • Hulp bij niet verward raken door veranderingen in lokale tijd en wachttijden
  • Veel extra boekingsopties waren niet verwarrend

Hux Nox - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Heldere informatie, snelle boeking
  • Uitstekende prestaties
  • Duidelijke opties
  • Ingevulde informatie wordt goed bewaard, veranderingen eenvoudig

Marco - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig en efficiënt

Margriet Zuure - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en overzichtelijk
  • Ticketprijs verhoogd na verversen pagina
  • Niet correct
  • Gebrek aan golfequipment optie

Shanty - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goedkoop en duidelijk wat kosten zijn
  • Veel stappen om te boeken
  • Mogelijkheid om voorwaarden direct te zien

Albert Ausma - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk en goedkoop
  • Scheelde totaal meer dan €150
  • Minpuntje: de bagage moet ik nog bijboeken dat ging helaas niet

I.H.M. Geuke - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • kon alles zonder hulp invullen

Petra Van de Dries - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk en duidelijk
  • Snel geregeld

Patrick - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en goedkoop
  • Veel vragen voor extra

Judith Blankstein - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snel overzicht van mogelijke vluchten
  • Veel keuze in extra verzekeringen
  • Goede afhandeling betaling

Gina - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over TIX.nl

Beata Wagenmaker - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke site met scherpe prijzen.
  • Erg tevreden.

Nick Van der aa - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Persoonlijke service
  • Handige keuzemogelijkheden
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksvriendelijke website

Annelies - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Fijne service, ook voor de niet-dagelijks reizende!
  • Overzichtelijke rangschikking van reisopties inclusief transfers en aanpassing aan lokale tijd.
  • Veel opties voor aanvullende boekingen, kritisch bekijken maar probleemloos verlopen.
  • Fijne service dus!

Anne-Simone Hoffman-Felix - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Overmatige upselling
  • Gemakkelijk af te wijzen verzekeringsopties

rvdp - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte incheckprocedure
  • Behulpzame klantendienst

Jaro - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Prima en duidelijk.
  • Simpeler en sneller kan het niet.

Monique Thomassen - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • duidelijk stap voor stap aangegeven waarvoor je kunt kiezen
  • prettig en veilig gevoel bij keuze maken

Dc - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goedkoopste van allemaal en snel geregeld
  • Ook inchecken is gemakkelijk

Hillien - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke en snelle website
  • Goede service
  • Scherpe prijzen

Mar - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke site, goede filter mogelijkheden

Wim Proost - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Eerlijke boekingsprijzen
  • Geweldig simpel om in te boeken
  • Simpelweg gemakkelijk

Linde Nicolas - 12 november 2023

  • duidelijke uitleg van stappen en opties
  • geruststellend gevoel