Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Timberland biedt een snelle levering en producten in perfecte staat (100%), waardoor een aanbevolen winkelervaring wordt geboden (100%). Helaas kunnen er problemen ontstaan, zoals kapotte schoenen na 3,5 maanden (20%) en moeilijkheden met het inwisselen van een giftcard (40%). Daarnaast wordt er feedback gegeven dat de website niet altijd up-to-date is (20%). Over het algemeen biedt de website van Timberland een goede gebruikservaring, maar er zijn verbeterpunten nodig om de klanttevredenheid te verhogen.