Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van Tenways heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Enerzijds bieden ze snelle reparaties onder garantie, en is de fiets gemakkelijk aan te passen naar wens. Anderzijds zijn er klachten over gebrek aan oplossingen en flexibiliteit, en zijn er problemen met de kwaliteit van de fiets. Klanten hebben ook problemen gehad met gedeeltelijke terugbetalingen en extra betalingen, evenals communicatieproblemen met Klarna en TENWAYS. Het retourbeleid lijkt gemiddeld op 50% pro's en 50% contra's.