Tenstickers

101 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor Tenstickers komt uit 101 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Tenstickers gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (91)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Tenstickers heeft volgens de reviews enkele ernstige nadelen. Klanten klagen over het niet kunnen retourneren van producten, hoge verzendkosten bij retourzendingen en moeite met het terugkrijgen van geld. Er zijn ook klachten over onbetrouwbare beoordelingssystemen en langdurige processen voor terugbetalingen. Daarnaast lijkt het bedrijf Europese wetgeving rondom retourbeleid niet te volgen en rekent het onterecht hoge bedragen aan verzendkosten bij retouren, wat tegenstrijdig is met hun eigen voorwaarden. Het lijkt erop dat klanten niet altijd een passende vergoeding ontvangen na schade aan producten of verkeerde leveringen, waardoor het algehele retourbeleid van Tenstickers als onbevredigend wordt ervaren.

“Sticker verkeerd geplakt”

“Moeilijk geld terugkrijgen”

“Returning can only be done at own expense”

“vrees voor geen terugbetaling”

“Retour gestuurd en nooit geld terug gekregen”

“Geld niet terug kunnen storten vanwege ontbrekend pakket”

“Geen sticker ontvangen na bestelling”

“Geen geld terug ontvangen na belofte”

“Slechte klantenservice en slechte retourbeleid”

“Onbetrouwbare beoordelingssysteem”

👍 0   👎 38

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Annick - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Sticker verkeerd geplakt
  • Klantenservice
  • Voucher met 15% korting
  • Moeilijk geld terugkrijgen

David Schoenmaker - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Misleading and outrageously bad customer service
  • Do not buy from this company
  • Stickers do not match the description on the website
  • Returning can only be done at own expense

Ellen - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • dure sticker
  • zwaar beschadigd en vol krassen
  • wachtend voor een oplossing met slechte reviews
  • vrees voor geen terugbetaling

Krista Oostwouder - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Retour gestuurd en nooit geld terug gekregen
  • Behang kwam beschadigd aan
  • Weigering om pakket in Spanje terug te nemen
  • Geld niet terug kunnen storten vanwege ontbrekend pakket

Corne van Marle - 26 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Geen sticker ontvangen na bestelling
  • Geen geld terug ontvangen na belofte

Dennis Sluimer - 12 april 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd en gebrek aan communicatie
  • Slechte klantenservice en slechte retourbeleid
  • Hoge prijzen
  • Onbetrouwbare website

zessie - 24 januari 2023

  • Lange levertijd
  • Verkeerde leveringsinformatie
  • Gebrek aan opvolging van klachten
  • Onbetrouwbare beoordelingssysteem

Thomas van Elzakker - 26 november 2022Trustpilot 🔗

  • Verkeerd behang geleverd
  • Print liep niet door tussen rollen
  • Geld teruggevraagd maar geweigerd
  • Rechtsbijstand moeten inschakelen
  • Neppe reviews op de website

Laura - 24 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Weigering terugstorten geld

Nel Peters - 15 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Langdurige terugbetaling
  • Onbetrouwbaar bedrijf

niemand niemand - 17 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Fraudulent retour- en terugbetalingsbeleid
  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Hoge prijzen voor producten
  • Onbetrouwbare firma tenstickers

heer/mevrouw M. de Haan - 3 mei 2022Trustpilot 🔗

  • waardeloze print en doormidden gesneden
  • moeilijk contact en standaard mail
  • geen hart voor de klant, alleen voor het geld
  • niet retour bij afwijkende maat

Gouke Visser - 8 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen bestelling, Slechte klantenservice, Onjuist product ontvangen
  • Fout product ontvangen, Geen correctie van fout
  • Slechte ervaring met retourneren
  • Onbetrouwbaarheid van bedrijf

Christel Oudshoorn - 10 december 2021

  • Vinyltapijt doormidden gesneden geleverd
  • Geen mogelijkheid tot retourneren
  • Negatieve reviews verwijderd van website
  • Hoog prijskaartje van bijna €100

Pascal Haxe - 8 december 2021Trustpilot 🔗

  • Langdurig proces voor terugbetaling

Stèphanie - 29 september 2021Trustpilot 🔗

  • Eerste indruk van het bedrijf was goed
  • Bezorging ging soepel
  • Muursticker makkelijk te verwijderen zou zijn, niet dus
  • Nul empathie en geen klantvriendelijke service
  • Geen passende vergoeding ontvangen na schade aan muur

Elly ijzermans - 26 september 2021Trustpilot 🔗

  • Trage levering, fout bedrukte stickers
  • Slechte klantenservice
  • Onprofessionele website
  • Onbevredigend retourbeleid

Frank Buis - 17 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Stickers waren kleiner dan besteld
  • Geen reactie na klacht
  • Misleidende informatie op de website
  • Kans op verkeerde bestelling door regels aanpassen

klant - 10 mei 2021Trustpilot 🔗

  • voelt opgelicht
  • product van goede kwaliteit
  • verkeerd product besteld
  • hoog verzendkosten
  • geld nog steeds niet ontvangen na retourzending
  • geen terugbetaling ontvangen na meerdere contactpogingen
  • geen aanbeveling voor dit bedrijf
  • slechte ervaring met geld terugkrijgen

Nadia - 5 april 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Muursticker kwalitatief in orde
  • Dubbele bestelling gemaakt
  • Geen adequate reactie op foutieve bestelling
  • Hoge verzendkosten voor retour
  • Levering duurde te lang

Patrick van Berkum - 24 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Oplichters bende
  • Niet correcte opdracht
  • Hoog retour verzendkosten
  • Liegen in reacties
  • Gebruik Google Translate voor positieve berichten
  • Geen cent terugkrijgen
  • Fouten ontkennen
  • Brutale benadering

Jan Volmer - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte klantenservice

Anoniem - 7 december 2020Trustpilot 🔗

  • Onbegrijpelijk geleverd in 2 stukken
  • Hoge transportkosten bij retourzending

Annelieke - 5 november 2020Trustpilot 🔗

  • reageren op e-mails
  • de sticker glimt. Kurk niet. Het lijkt dus niet op kurk.
  • retourbeleid staat onvolledig op de website
  • bedrijf lijkt Nederlands, maar schuilt zich achter zogenaamde Spaanse wetgeving
  • bedrijf volgt Europese wetgeving rondom retourbeleid niet
  • Bedrijf haalt ten onrechte een bedrag wat ze als verzendkosten rekenen van het aankoopbedrag af. Bedrag is uit de lucht gegrepen en komt niet overeen met hun eigen koopvoorwaarden. Verzendkosten werden niet berekend als service maar ineens wel verrekend met de terugbetaling. Dit is in strijd met Europese wetgeving.
  • over het verrekenen van hun eigen verzendkosten met het aankoopbedrag maakten ze pas bekend nadat er een terugbetaling was gedaan, ondanks dat ik er eerder naar vroeg
  • bedrijf communcieert anoniem, geen naam onder mails, heel afstandelijk
  • alleen maar via e-mail te bereiken
  • zeer zeker de voorwaarden goed doorgelezen. Daarin staat niets over dat verzendkosten die jullie maakten van het aankoopbedrag worden afgehaald bij retourneren.
  • op de originele factuur niet aan dat er verzendkosten zijn. Dat zou dus betekenen dat jullie €0,00 aan verzendkosten rekenen. Prima dat het een service is, maar dan moet je op de factuur de kosten benoemen en als korting afschrijven. Doen jullie niet.
  • berekenen ineens €7,30 aan verzendkosten, terwijl in jullie voorwaarden staat dat de verzendkosten €4,25 zijn. Kortom: ik voel me opgelicht.

Ruud - 9 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Muursticker had verkeerde afmetingen
  • Verkeerd retouradres op verpakking
  • Verwarring over retourzending naar Barcelona

Nancy Rijllart - 24 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen na 4 weken
  • Onvriendelijke klantenservice
  • Huisnummer ontbrak op bestelling
  • Winkel wilde sticker retourneren tegen extra kosten