Annick - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Sticker verkeerd geplakt
• Klantenservice
• Voucher met 15% korting
• Moeilijk geld terugkrijgen

EV - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Express levering niet nagekomen
• Geen informatie over pakket
• Vertraging en misleidende informatie
• Slechte kwaliteit producten

David Schoenmaker - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Misleading and outrageously bad customer service
• Do not buy from this company
• Stickers do not match the description on the website
• Returning can only be done at own expense

Charlotte - 14 februari 2024

• super goede kwaliteit
• mooie heldere kleuren
• duidelijke instructies
• makkelijk aan te brengen
• snelle reactie klantendienst

Gioia - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar als wat
• Oplichterij met verkeerde producten
• Slechte klantenservice
• Onjuiste informatie over schuld

Ellen - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• dure sticker
• zwaar beschadigd en vol krassen
• wachtend voor een oplossing met slechte reviews
• vrees voor geen terugbetaling

R. Van den Broeck - 19 januari 2024

• Goede service en producten zijn altijd goed verpakt

Krista Oostwouder - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Retour gestuurd en nooit geld terug gekregen
• Behang kwam beschadigd aan
• Weigering om pakket in Spanje terug te nemen
• Geld niet terug kunnen storten vanwege ontbrekend pakket

Laurent - 7 december 2023

• Stickers met kwaliteitsproblemen
• Fouten in het ontwerp en ontbrekende delen
• Snel antwoord op klachten
• Vervanging binnen een week
• Vriendelijke service
• Kwaliteit moet verbeterd worden
• Controle van kwaliteit moet beter
• Succeswensen voor verbetering

Lianne - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• Bestel hier niet
• Behang van slechte kwaliteit
• Bestelling duurde lang
• Klantonvriendelijke service
• Verzendkosten ingehouden zonder bericht

Hakkie - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar bedrijf

Ingrid - 2 september 2023Trustpilot 🔗

• Netjes en op tijd geleverd
• Blij mee

klant - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geen goede ervaring
• 2 dingen besteld, 2 dingen slecht geleverd
• De stickers zijn niet even groot
• De canvas is van karton en er zit een plooi in. Daar vragen ze dan €65 voor
• Niet bestellen mensen! Er zijn websites waar je wel goede kwaliteit krijgt, zeker niet bij Tenstickers bestellen

Lisette - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Geen terugbetaling
• Communiceert niet goed
• Opgelicht

Rick - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Lang wachten op bestelling zonder ontvangen of reactie op mail
• Geen reactie op follow-up van order nummer

Jolande - 6 juli 2023Trustpilot 🔗

• Minder mooi dan verwacht
• Slechte klantenservice
• Geen hulp bij problemen
• Probleem niet opgelost na meerdere contactpogingen
• Moeilijkheid bij het plaatsen van een review op de website

Deirdre van den Huijsen - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Mooie stikkers met goede prijs-kwaliteitverhouding
• Tevreden ondanks negatieve reviews
• Snelle levering en mooie stikkers
• Positieve ervaring ondanks aanvankelijke twijfels

Corne van Marle - 26 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen sticker ontvangen na bestelling
• Geen geld terug ontvangen na belofte

Jelle - 15 mei 2023Trustpilot 🔗

• Andere maat geleverd dan besteld.
• De maat is voor 2 stickers op 1 vel, dit staat nergens vermeld.
• Sticker is verder mooi.
• Niet achteraf zeggen dat dit de maat van 2 stickers samen is, wat een onzin.

Dennis Sluimer - 12 april 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijd en gebrek aan communicatie
• Slechte klantenservice en slechte retourbeleid
• Hoge prijzen
• Onbetrouwbare website

Jph Veldhoven - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

• Snelheid van levering
• Oplichterspraktijken

Dirk - 29 maart 2023Trustpilot 🔗

• Mooie deursticker, prima service!

zessie - 24 januari 2023

• Lange levertijd
• Verkeerde leveringsinformatie
• Gebrek aan opvolging van klachten
• Onbetrouwbare beoordelingssysteem

Guest - 18 januari 2023Trustpilot 🔗

• Sticker was kapot

M.S.J. Gilbert - 29 november 2022Trustpilot 🔗

• Aardige onderzetters gezien op de website van Tenstickers
• slecht bedrukte stukjes linoleum van nog geen mm dikte
• klachtenafhandeling gaf ook niet thuis
• oplichters, hier niets kopen
• de coasters per stuk 3mm dik
• Gemeten (foto als bewijs) nog geen cm voor 6 coasters
• Dus leugenaars, zoals ik al zei
• grote kleurverschil heeft Tenvinilo het maar niet

Thomas van Elzakker - 26 november 2022Trustpilot 🔗

• Verkeerd behang geleverd
• Print liep niet door tussen rollen
• Geld teruggevraagd maar geweigerd
• Rechtsbijstand moeten inschakelen
• Neppe reviews op de website

Zessie - 22 november 2022Trustpilot 🔗

• Snelle communicatie
• Misleidende leveringsopties
• Slechte klantenservice
• Langdurige levering

Quint Van Gijsel - 1 november 2022Trustpilot 🔗

• Vriendelijk personeel
• Snelle reactie op klachten
• Kwaliteitsproblemen met producten
• Efficiënte oplossing voor fouten
• Efficiënte communicatie bij klachten
• Verbetering nodig in kwaliteitscontrole

Laura - 24 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Weigering terugstorten geld

Mevrouw - 28 september 2022Trustpilot 🔗

• Lang wachten op stickers, gebrek aan communicatie en verkeerd adres gebruikt
• Verzoek om verzendkosten te betalen voor foutieve levering
• Geen stickers ontvangen na betaling

Nel Peters - 15 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Langdurige terugbetaling
• Onbetrouwbaar bedrijf

Robin - 2 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Behang ontvangen in slechte staat na drie weken

niemand niemand - 17 juli 2022Trustpilot 🔗

• Fraudulent retour- en terugbetalingsbeleid
• Slechte klantenservice en communicatie
• Hoge prijzen voor producten
• Onbetrouwbare firma tenstickers

Benno - 17 juli 2022Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke communicatie

Kor Meuken - 4 juni 2022Trustpilot 🔗

• Oplichters

tommy martens - 19 mei 2022Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit
• Mooi uitgesneden
• Zeer tevreden

heer/mevrouw M. de Haan - 3 mei 2022Trustpilot 🔗

• waardeloze print en doormidden gesneden
• moeilijk contact en standaard mail
• geen hart voor de klant, alleen voor het geld
• niet retour bij afwijkende maat

Schola Raats - 22 april 2022Trustpilot 🔗

• levering duurde lang
• moeilijk te plaatsen door vorm
• kleven aan muur lukte goed
• kwaliteit dik in orde
• geeft de kamer meer waarde

Gijs & Anne-Marei de Jong - 20 februari 2022Trustpilot 🔗

• Misleidende website
• Producten van erbarmelijke kwaliteit
• Verschrikkelijke service
• Patroon wijkt af
• Behang niet netjes gesneden
• Lijm van slechte kwaliteit
• Geen compensatie voor afwijkende kleur
• Wekte hoge verwachtingen door rating op website
• Behangafbeelding week enorm af van werkelijkheid
• Instructies voor lijm waren onduidelijk

Edd - 15 februari 2022Trustpilot 🔗

• Beschadigd product ontvangen
• Geen reactie op e-mailberichten
• Geen telefoonnummer beschikbaar
• Betaald met creditcard voor terugbetaling

Sander van der Voorn - 3 februari 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit en geen service
• Fotobehang van slechte kwaliteit
• Patronen sluiten niet aan
• Komt beschadigd aan
• Geeft nog steeds zwart af
• Klachten worden niet opgelost
• Ja een voucher met korting
• Voucher met korting kan je niets mee als je niets meer nodig hebt

Gouke Visser - 8 januari 2022Trustpilot 🔗

• Niet ontvangen bestelling, Slechte klantenservice, Onjuist product ontvangen
• Fout product ontvangen, Geen correctie van fout
• Slechte ervaring met retourneren
• Onbetrouwbaarheid van bedrijf

Christel Oudshoorn - 10 december 2021

• Vinyltapijt doormidden gesneden geleverd
• Geen mogelijkheid tot retourneren
• Negatieve reviews verwijderd van website
• Hoog prijskaartje van bijna €100

Danielle Ravenshorst van Dijk - 9 december 2021Trustpilot 🔗

• Foutieve levering
• Onbehulpzame klantenservice
• Onopgelost probleem
• Genegeerde reviews

Pascal Haxe - 8 december 2021Trustpilot 🔗

• Langdurig proces voor terugbetaling

Cora Barends - 25 november 2021Trustpilot 🔗

• Héél lang moeten wachten op de bestelde stickers
• Onbeschoft behandeld toen ik erover belde
• Uiteindelijk het verkeerde product ontvangen ☹️

Ellen Felix - 16 november 2021Trustpilot 🔗

• Bestel niks bij dit bedrijf
• Artikel was Verzonden maar nooit ontvangen
• Nu moet ik het maar uitzoeken met Post nl.
• Heb toch betaald voor de verzending?
• Ik ben er klaar mee.
• Oplichters zijn het.

Ron - 6 november 2021Trustpilot 🔗

• Vertraging in levering
• Geen goede klantenservice
• Lang wachten op bestelling
• Onbetrouwbaar bedrijf

Stèphanie - 29 september 2021Trustpilot 🔗

• Eerste indruk van het bedrijf was goed
• Bezorging ging soepel
• Muursticker makkelijk te verwijderen zou zijn, niet dus
• Nul empathie en geen klantvriendelijke service
• Geen passende vergoeding ontvangen na schade aan muur

Elly ijzermans - 26 september 2021Trustpilot 🔗

• Trage levering, fout bedrukte stickers
• Slechte klantenservice
• Onprofessionele website
• Onbevredigend retourbeleid

Jen - 6 september 2021Trustpilot 🔗

• Trage levering
• Slechte klantenservice
• Hoge prijzen

Jan Schmaltz - 22 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Te late levering
• Gebrek aan communicatie

M M - 14 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Product niet ontvangen
• Geen verbinding met tensticker via telefoon
• Geen reactie op e-mail
• Onduidelijkheid over levering bij afhaalpunt

Jessikavdhff vondenhoff - 13 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering beloofd maar niet nagekomen
• Slechte communicatie

Frank Buis - 17 juni 2021Trustpilot 🔗

• Stickers waren kleiner dan besteld
• Geen reactie na klacht
• Misleidende informatie op de website
• Kans op verkeerde bestelling door regels aanpassen

gustaaf - 19 mei 2021

• Zeer tevreden op alle vlakken !!!

Bianca Stevens - 18 mei 2021Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Witte achterkant van raamstickers niet vermeld in omschrijving
• Klacht niet serieus genomen
• Fouten in productinformatie

klant - 10 mei 2021Trustpilot 🔗

• voelt opgelicht
• product van goede kwaliteit
• verkeerd product besteld
• hoog verzendkosten
• geld nog steeds niet ontvangen na retourzending
• geen terugbetaling ontvangen na meerdere contactpogingen
• geen aanbeveling voor dit bedrijf
• slechte ervaring met geld terugkrijgen

Nadia - 5 april 2021Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Muursticker kwalitatief in orde
• Dubbele bestelling gemaakt
• Geen adequate reactie op foutieve bestelling
• Hoge verzendkosten voor retour
• Levering duurde te lang

Patrick van Berkum - 24 februari 2021Trustpilot 🔗

• Oplichters bende
• Niet correcte opdracht
• Hoog retour verzendkosten
• Liegen in reacties
• Gebruik Google Translate voor positieve berichten
• Geen cent terugkrijgen
• Fouten ontkennen
• Brutale benadering

Steffie - 18 februari 2021Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden
• Echt mooi

Jan Volmer - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

• Zeer slechte klantenservice

Just Leentje - 14 januari 2021Trustpilot 🔗

• Heel onvriendelijk en nul service

Marie-Jeanne Bex - 3 januari 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Geen update over levering
• Geen reactie op berichten
• Prijs niet in verhouding met service

Sanne Groen - 23 december 2020Trustpilot 🔗

• Snelle levering na express verzending
• Goede communicatie via telefoon

Joaquín - 12 november 2020Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice

Annelieke - 5 november 2020Trustpilot 🔗

• reageren op e-mails
• de sticker glimt. Kurk niet. Het lijkt dus niet op kurk.
• retourbeleid staat onvolledig op de website
• bedrijf lijkt Nederlands, maar schuilt zich achter zogenaamde Spaanse wetgeving
• bedrijf volgt Europese wetgeving rondom retourbeleid niet
• Bedrijf haalt ten onrechte een bedrag wat ze als verzendkosten rekenen van het aankoopbedrag af. Bedrag is uit de lucht gegrepen en komt niet overeen met hun eigen koopvoorwaarden. Verzendkosten werden niet berekend als service maar ineens wel verrekend met de terugbetaling. Dit is in strijd met Europese wetgeving.
• over het verrekenen van hun eigen verzendkosten met het aankoopbedrag maakten ze pas bekend nadat er een terugbetaling was gedaan, ondanks dat ik er eerder naar vroeg
• bedrijf communcieert anoniem, geen naam onder mails, heel afstandelijk
• alleen maar via e-mail te bereiken
• zeer zeker de voorwaarden goed doorgelezen. Daarin staat niets over dat verzendkosten die jullie maakten van het aankoopbedrag worden afgehaald bij retourneren.
• op de originele factuur niet aan dat er verzendkosten zijn. Dat zou dus betekenen dat jullie €0,00 aan verzendkosten rekenen. Prima dat het een service is, maar dan moet je op de factuur de kosten benoemen en als korting afschrijven. Doen jullie niet.
• berekenen ineens €7,30 aan verzendkosten, terwijl in jullie voorwaarden staat dat de verzendkosten €4,25 zijn. Kortom: ik voel me opgelicht.

Ruud - 9 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Muursticker had verkeerde afmetingen
• Verkeerd retouradres op verpakking
• Verwarring over retourzending naar Barcelona

Nancy Rijllart - 24 juli 2020Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen na 4 weken
• Onvriendelijke klantenservice
• Huisnummer ontbrak op bestelling
• Winkel wilde sticker retourneren tegen extra kosten

Mark van Leeuwen - 19 mei 2020Trustpilot 🔗

• Stickers ontvangen zonder snelheidsaanduiding
• Onbereikbare klantenservice
• Opnieuw moeten betalen voor juiste stickers
• Geen reactie op klachten per e-mail