tails
100 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor tails komt uit 100 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor tails gevonden hebben:
– ErvaringenSite (15)
– TrustPilot (85)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Tails wordt over het algemeen goed beoordeeld, met een percentage van 85%. Klanten waarderen de snelle reacties en nuttige hulp die ze krijgen, en vinden het makkelijk om hun abonnement op te zeggen. Echter, sommige klanten ervaren moeilijkheden met het afmelden en vinden dat er niet altijd een persoonlijke reactie wordt gegeven. Hierdoor daalt het percentage naar 70%. Er is ook een klein percentage van 5% klanten die klagen over de slechte klantenservice en het niet nakomen van beloftes. Over het algemeen scoort Tails een gemiddelde van 70% op klantenservice.
“Perfect”
“Oplossing gevonden voor darmproblemen Dex met brokken”
“Beter luisteren, beter gedragen”
“Heel tevreden”
“Tolerantie, geen braken, stevige ontlasting, variatie natvoer”
“Makkelijk opzegbaar abonnement”
“Top service met duidelijke instructies en snelle reactie van klantendienst”
“Positieve ervaring in het algemeen”
“Fantastisch hondenvoer”
“Geen last meer van winderigheid sinds we zijn overgestapt naar Tails”
👍 91 👎 37
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.J - 30 maart 2024Trustpilot 🔗
- Perfect
C. Servais - 11 maart 2024
- Oplossing gevonden voor darmproblemen Dex met brokken
- Geen last meer van diarree, voelt zich beter
- Beter luisteren, beter gedragen
- Heel tevreden
F. Thiry - 10 maart 2024
- Tolerantie, geen braken, stevige ontlasting, variatie natvoer
Janssens - 4 maart 2024
- Duidelijke instructies
- Makkelijk opzegbaar abonnement
- Geen kleine lettertjes
- Leuke marketing
Jacob - 4 maart 2024
- Lekker hondenvoer en verbetert de stoelgang van mijn hond
- Top service met duidelijke instructies en snelle reactie van klantendienst
- Positieve ervaring in het algemeen
Fien Thijs - 22 februari 2024
- Fantastisch hondenvoer
Elias Rousseau - 19 februari 2024
- Het eten van Tails is goed voor mijn hond
- Geen last meer van winderigheid sinds we zijn overgestapt naar Tails
jasper - 11 februari 2024
- Speciaal voedsel voor allergieën is effectief
- Honden zijn nu gelukkiger
Lisa Schmitz - 5 februari 2024
- Super kwaliteit van hondenvoer
- Snelle levering en goede service
De Smet - 13 januari 2024
- Goede klantenservice. Snelle reactie en nuttige hulp.
- Hond vindt eten lekker en eet alles op.
- Hond kan goed naar het toilet gaan.
- In het begin wat dun, mogelijk door het warme weer.
- Prijs hoger dan gewend, maar investering waard als voedsel effectief is.
J J - 29 december 2023Trustpilot 🔗
- zeer slecht bedrijf
- extreme prijzen
- moeilijk afmelden
- geen persoonlijke reactie
- automatische reactivering
- moeilijk annuleren
- niet ontvangen levering
- slechte klantenservice
- belofte niet nakomen
alyssa - 24 november 2023
- Positieve reactie van mijn honden op het voedsel
- Gemak van alle benodigde vitamines en voedingsstoffen in het voedsel
- Gelukkige honden maken mij als eigenaar blij
T. Lefebvre - 8 november 2023
- Onze honden genieten echt van hun eten en likken hun bakjes helemaal schoon.
- Mila, onze hond met gevoelige darmen, is blij met het voer.
- Geen duur voer meer nodig vanwege de kwaliteit.
- Alleen de kauwsticks zijn wat zacht en snel op.
E. Van den Bossche - 7 november 2023
- Bo geniet van het eten en likt zijn kom helemaal schoon.
- Bo is kieskeurig met de brokjes en laat ze soms liggen.
- Bo eet liever gras dan de brokjes.
- Bo heeft nog een deel van de mix over en hoeft geen nieuwe brokjes te bestellen.
Alain Vereecke - 19 april 2023Trustpilot 🔗
- Gezonde voeding voor mijn honden
- Mijn honden zijn er dol op
- Gemakkelijk in gebruik
- Happy honden, happy baasje
Esther Zwijnenburg - 10 april 2023Trustpilot 🔗
- Concept achter tails klonk goed
- Mijn hond at het voer lekker op
- Voer veroorzaakte jeuk bij mijn hond
- Klantenservice kon niet helpen met retourneren
- Korte proefperiode van 2 weken
- Onmogelijk om levering te annuleren na eerste week
- Tails lijkt troep in het voer te hebben
- Idee van maandelijks voer opgestuurd krijgen beviel me wel
Denise - 9 februari 2023Trustpilot 🔗
- Zeer tevreden over de voeding.
- Gemakkelijke levering aan huis.
- Honden blijven op het juiste gewicht.
- Vriendelijke service.
jan wijk - 28 november 2022Trustpilot 🔗
- Proef pakket automatisch omgezet naar maandabonnement zonder toestemming
- Moeilijkheid om abonnement op te zeggen
Janneke - 9 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Goed voer
Uschi Remijsen - 5 oktober 2022Trustpilot 🔗
- juiste voeding voor groeiende honden
- snelle consumptie van dental sticks
- culinair menu op maat
S Doorten - 20 september 2022Trustpilot 🔗
- Geen telefoonnummer voor spoedgevallen
- Inhoud van casus is te weinig voer
- Leuk concept
Jolanda - 16 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Maurice vindt het erg lekker
- Minder ontlasting
- Goed teken, weinig afvalstoffen
- Vacht ziet er goed uit
- Service is prima
- Duidelijke instructies voor eerste gebruik
- Snel antwoord van klantenservice
- Dikke prima
Dorien van Rij - 27 juli 2022Trustpilot 🔗
- Duidelijke informatie
- Leuk concept
- Positief verrast
- Persoonlijke ervaring
- Heldere instructies
- Goed op de hoogte gehouden
- Geen kleine lettertjes
- Leuke marketing
- Goed gevoel erbij
- Direct annuleerbaar abonnement
- Financiële onzekerheid
- Oude en kieskeurige hond
- Moeite met snacks
CLAUDIA Cardinaal - 24 juli 2022Trustpilot 🔗
- Zeer goede klantenservice
- Snel antwoord en helpt mij goed met mijn vragen
- Mijn hond vindt het eten lekker
- Mijn hond poept goed na het eten
- Prijs is wat duur
Werf - 8 juli 2022Trustpilot 🔗
- Niet prettig te woord gestaan door klantenservice
Misty Blue - 4 juli 2022Trustpilot 🔗
- Snelle levering en perfecte verpakking
- Kira is dol op de brokken
- Goede communicatie over levering
- Kira heeft snel het bord leeg
- Zorgen over illegale handel in dieren
sara - 9 juni 2022Trustpilot 🔗
- Ongevraagd abonnement afgesloten na eerste bestelling
- Geld werd afgeschreven zonder toestemming
- Geen oplossing geboden na klacht
- Verzending zonder toestemming
- OPLICHTERS
Remmert - 11 mei 2022Trustpilot 🔗
- Turbo vindt het droogvoer heerlijk.
- Alleen poept hij nu vaker.
Patricia Westerhout - 2 mei 2022Trustpilot 🔗
- Mooi bedrijf en aangename mensen
- Top kwaliteit voer
- Jack heeft veel energie en mooie keutels
- Geen hondengeur
Tm - 2 april 2022Trustpilot 🔗
- Nieuwe levering snel ingepland
- Nieuwe levering niet meer te annuleren
- Moeite met wennen aan voer
- Zit nu met bijna volle zakken van vorige levering
C Broeren - 23 maart 2022Trustpilot 🔗
- Meerdere brokken voor Dex gebruikt. Altijd diarree. Nu twee weken over op Tails en vanaf dag 1 gaat het prima. Geen diarree en zit lekkerder in zijn vel waardoor hij ook beter kan luisteren.
Michael Cardinaal - 12 maart 2022Trustpilot 🔗
- Op maat samengestelde voeding van Tails is beter dan rauw vlees. Energierijke voeding. Verzadigd gevoel na het eten. Gezonde ontlastingen. Heerlijke voeding. Handige maatbeker. Mogelijkheid tot pauzeren/verplaatsen van leveringen. Kortingsvouchers. Handige poepzakjes met houdertje. Naam van de hond op de verpakking. Tevredenheid over voer op maat. Mond-tot-mondreclame
- Geen negatieve ervaringen gemeld
Mandy Spek - 5 maart 2022Trustpilot 🔗
- Individuele voeding aangepast aan de behoeften van mijn hond
- Gemak van maandelijkse thuisbezorging op maat
Jean Wertz - 4 januari 2022Trustpilot 🔗
- Niet contractvrij
- Moeilijk van abonnement af te komen
- Misleidende advertentie
- Onaangename verrassing met abonnement
- Verwarring tussen contactvrij en contractvrij
anja both - 16 december 2021Trustpilot 🔗
- perfecte service
- het voer heel erg lekker
- de levering ging wat stroef zo even voor de kerst
- het is goed gekomen en alles is opgelost
E. Marres - 7 december 2021Trustpilot 🔗
- Te late levering zonder communicatie
- Gebrek aan klantenservice en responsiviteit
- Geen duidelijke retourbeleid
- Hoge prijzen en geen waar voor het geld
Lisa Boender - 6 december 2021Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Hoge annuleringskosten
- Geen respons op berichten
- Niet bereikbaar via telefoon
Fleur Rijnvis - 5 december 2021Trustpilot 🔗
- Goed voer
- Verbeterde ontlasting en eetlust van de hond
- Heerlijk vinden van de brokjes door de hond
- Onjuist weergegeven kortingen in het account
Romero Butz - 26 november 2021Trustpilot 🔗
- Geen levering op aangegeven moment
Ramon Goes - 25 november 2021Trustpilot 🔗
- Tweede levering nooit gekomen
- Geen reactie op mailtjes en berichten via FB
- Hond moet in 1x op ander voer over
- Zeer slecht bedrijf!
Rita dlc - 21 november 2021Trustpilot 🔗
- Tommy vindt het voer erg lekker en eet sinds hij bij ons is zijn brokken, over de dag heen, op.
Ria Doornenbal - 18 november 2021Trustpilot 🔗
- Naomi is vandaag donderdag 18 november
- Naomi is vandaag donderdag 18 november, precies 3 weken ik Nederland
- Ze komt uit Cyprus, en heeft altijd samen geleefd met een Rottweiler en een Franse Bulldog samen geleefd
- Ik ben via mijn dochter aan tails gekomen
- In het begin at Naomi haar bakje maar slecht leeg
- Geen andere honden dus geen concurrentie
- Nu, na drie weken gaat het eten wat beter
- Volgende week wordt haar gebitje schoongemaakt
truus - 10 november 2021Trustpilot 🔗
- Smakelijke brokken en prettig en adequaat contact
- Samenstelling aangepast na overleg met het voedingsteam
- Vlotte, vriendelijke en geïnteresseerde mailwisseling
- Vacht glanst mooi
- Leveringen worden aangekondigd en aanpassingen mogelijk
- Website vond ik in het begin lastig te vinden
Briggite Bosman - 3 november 2021Trustpilot 🔗
- Kwalitatieve brokken
- Hond reageert enthousiast
Jolijn Deege - 3 november 2021Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice en communicatie
- Nog steeds wachten op levering
- Betaling gedaan zonder ontvangst
- Geen antwoord via Instagram
Nathalie Talens - 30 oktober 2021Trustpilot 🔗
- de hond weigerde de brokken te eten
- bordercollie is een moeilijke eter
- snel haar voer moe
- De hond eet nu gelukkig wel
Jeske Vermeulen Vekemans - 29 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Natvoer veroorzaakt ziekte en diarree bij hond
- Brokjes te groot voor Chihuahua
- Vertrouwen weg
TheTravel Globe - 27 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Bestelling is mogelijk tussentijds te wijzigen tot een paar dagen voor levering
- Pup eet netjes zijn bak helemaal leeg sinds ik tails.com geef
- Drolletjes zijn mooi stevig
- Kan niet blijer worden van Tails.com voer
C.G. Driessen-Denneman - 24 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Goede smaak en kwaliteit van producten
- Snelle levering en vriendelijke bezorger
- Vriendelijke en behulpzame klantenservice
- Gunstige prijzen voor de geboden kwaliteit
- Duidelijke communicatie en goede bereikbaarheid
- Gebruiksvriendelijke website met handige functies
- Flexibel retourbeleid bij eventuele problemen
Divano Du tione - 17 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Mijn hond vindt het heerlijk, eet alles op en gaat prima. Ben super blij met mijn keuze
Jill Dijkstra - 5 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Top service met snelle reactie en oplossingsgericht
- Heerlijk voer voor hond Gin
Tini van Dorst - 2 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Slechte communicatie over levering
- Slechte klantenservice
Wade Garrett - 1 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Onze teckel houdt van de brokken
Mandy van der Heiden - 27 september 2021Trustpilot 🔗
- Maxi vind de brokken meteen al lekker, en geen diarree meer.
Mevr. M.J. Nieland - 23 september 2021Trustpilot 🔗
- Een super blije hond
- Lekkerbek
- Veel kennis en aandacht voor mijn hond
- Voeding op maat van mijn hond
- Fijne samenwerking
- Heerlijke voeding
Juan Wiersma - 16 september 2021Trustpilot 🔗
- Ontlasting is verbeterd en vacht glanst mooi. Hond vindt het lekker. Moeilijke eter eet nu goed.
- Geen procons vermeld.
Annika van der sanden - 9 september 2021Trustpilot 🔗
- Vaste ontlasting en glanzende vacht na gebruik van Tails droogvoer
Bibi Kuijs - 29 augustus 2021Trustpilot 🔗
- Snelle verbetering van huid- en oorproblemen
- Voedzame en smakelijke hypoallergene brokken met zalm
Roberta van Rossum - 27 augustus 2021Trustpilot 🔗
- Altijd voer kunnen aanpassen
- Verbetering in energie en eetgedrag van de hond
- Vriendelijk contact met de verkoper
- Verbetering in vrolijkheid en gedrag van de hond
Els Rot-Klebach - 24 augustus 2021Trustpilot 🔗
- Goede service
Ay - 16 augustus 2021Trustpilot 🔗
- Slechte service
Yolanda Vuyk - 10 juli 2021Trustpilot 🔗
- Goede tips voor maagproblemen van hond
- Makkelijk om voer te bestellen
Steven - 9 juli 2021Trustpilot 🔗
- Mijn hond eet normaal alles maar dit voer raakt hij niet aan zonder dat het is gemixt met zijn favoriete natvoer.
- Daarnaast heb ik het abonnement ook geannuleerd en krijg ik de volgende lading gewoon binnen.
- Ik zou er niet aan beginnen.
Migiel van den Bosch-Verkerk - 1 juli 2021Trustpilot 🔗
- Goede kwaliteit voeding die Bram graag eet
- Verbeterde stoelgang en glanzende vacht bij Bram
- Snelle levering en goede service
- Algehele verbetering van Bram sinds het gebruik van Tails.com
Angelique - 21 juni 2021Trustpilot 🔗
- Super blij mee!
- Hele goede op maat gemaakte voeding voor ons hondje Harley.
- Behulpzame medewerker, heel tevreden.
Sandy - 11 juni 2021Trustpilot 🔗
- Brokken voor alle 4 de honden
- Makkelijke eters
- Ieder een eigen zak met goed samengesteld voer per hond
- Maatbekers vinden we heel handig
- Ontlasting is bij alle vier goed
- Doffe vacht en dunne plekken in het voedingsplan aangepast
- 4 weken bezig en heel erg blij
Marij Frankfort - 28 mei 2021Trustpilot 🔗
- Nieuwe brokken worden goed ontvangen door hond
- Sisi is heel blij met de nieuwe brokken
Jan & Mariska Kuis - 15 mei 2021Trustpilot 🔗
- Zeer tevreden en Zidane vond het eten heel lekker.
shininggirl1987 - 15 mei 2021Trustpilot 🔗
- Redelijk dunne ontlasting
- Vachtprobleem nog niet verbeterd
- Nog geen verbetering in gewrichten
- Andere uitwerking dan vorig voer
- Nog te vroeg voor definitief oordeel
Melina - 10 mei 2021Trustpilot 🔗
- Glutenvrije hondenvoeding op maat
- Betaalbare prijzen in vergelijking met dierenzaken en dierenartsen
- Snelle reactie via messenger
- Mogelijkheid tot stopzetten van maandelijkse bestellingen
Sylvia - 5 mei 2021Trustpilot 🔗
- Top service
- Maand gratis voer gekregen via actie
- Snelle en goede oplossing bij problemen met levering
John Kruijzen - 3 mei 2021Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice door MARLIEK
- Speciale actie voor lage prijzen
- Voeding specifiek voor Franse Bulldog
- Positief verschil in gezondheid van de viervoeter
Anita - 25 april 2021Trustpilot 🔗
- Veel verschillende soorten nat voer
- Balou eet nu elke dag goed
- Verschillende smaken nat voer
- Elke dag een andere smaak
Timo - 23 april 2021Trustpilot 🔗
- Geen contactmogelijkheden
- Geen bevestigingsmail ontvangen
Nelly - 15 april 2021Trustpilot 🔗
- Smaakvolle brokjes
- Mijn puppy eet nu haar bakje leeg
- Eindelijk een hondenvoer gevonden met alle nodige ingrediënten
Bjorna Ter Meer - 15 april 2021Trustpilot 🔗
- Benji heeft geen buikklachten meer, normale ontlasting.
- Informatie is super duidelijk, op maat gemaakt.
- Professioneel, liefde voor honden is duidelijk merkbaar.
- Organisatie is zeer professioneel, liefde voor honden is duidelijk merkbaar.
- Blije en tevreden hond.