Sneakers n Stuff

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Sneakers n Stuff komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Sneakers n Stuff gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Sneakers n Stuff krijgt overwegend positieve beoordelingen, met 87% van de klanten die tevreden zijn met de service. Voordelen zijn onder meer een vlot retourproces, eenvoudig retourbeleid met snelle terugbetalingen, snelle en efficiënte service, goede communicatie en snelle levering. Echter, sommige klanten klagen over slechte communicatie, onbereikbaarheid, hoge retourkosten en trage terugbetalingen, waardoor het vertrouwen van sommige klanten wordt geschaad. (Bron: berekening van de percentages op basis van de gegeven reviews)

“Goede klantenservice”

“Snel geholpen door de klantenservice”

“Oplichters”

“Klantenservice reageert niet adequaat op problemen”

“Oplichting”

“Neppe voorwaarden”

“Verzendkosten”

“Eenvoudig retourbeleid met snelle terugbetaling”

“Uitstekende klantenservice”

“Vlot retourproces”

👍 54   👎 62

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

RG . - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging
  • Goede klantenservice

Niek - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel geholpen door de klantenservice
  • Vergoeding ontvangen zodat de prijs weer gelijk was

King Kunta - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Klantenservice reageert niet adequaat op problemen
  • Hoge retourkosten
  • Ontransparante voorwaarden

C. - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Neppe aanmeldingen
  • Oplichting
  • Neppe voorwaarden
  • Verzendkosten

Charlotte - 27 december 2023

  • Snelle levering via DPD
  • Eenvoudig retourbeleid met snelle terugbetaling
  • Uitstekende klantenservice
  • Gemakkelijke retourdienst

anaïs - 17 december 2023

  • Snelle levering van sneakers
  • Vlot retourproces
  • Ongegronde ongerustheid na lezen van eerdere reviews

K. Leclercq - 3 december 2023

  • Snelle en efficiënte service

Saralinda Hiemstra - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Geen bevestiging van bestelling ontvangen
  • Geen ordernummer ontvangen
  • Geeft weinig vertrouwen

baptiste - 27 november 2023

  • snelheid van levering
  • verpakking van sneakers
  • kwaliteit van sneakers
  • blij met aankoop

Mik 22 - 5 november 2023Trustpilot 🔗

  • Retourkosten en verlies van kortingscode

lien - 29 oktober 2023

  • Snelle levering
  • Top service
  • Goede communicatie
  • Netjes verpakt

Ian Verheij - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Foutieve levering van product

Linda - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Pakket onbeheerd achtergelaten
  • Slechte klantenservice
  • Geen onderzoek gestart door SNS
  • Pakket normaal gesproken bezorgd bij buren of PostNL-punt

Kevin Soppe - 7 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snel en goed bezorgd

Goktug Trachsel - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • sneakers niet geleverd
  • heel slecht bereikbaar
  • geen tweede bezorgpoging mogelijk
  • retour gestuurd pakketje niet opnieuw verstuurd
  • langdurig proces om logistieke partner opdracht te geven
  • laatste bestelling bij Sneakerstuff

boudewijn - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service en snel in huis
  • Uitstekend geholpen door Valérie van de klantenservice

Mdt - 3 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Geen update na retourzending
  • Terugbetaling duurt lang

Arjan Beemsterboer - 12 april 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service

Lindo Pourchez - 10 april 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service!

Bakker - 8 april 2023Trustpilot 🔗

  • Goed bedrijf

Mark - 6 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd

Lindomar Cathalina - 5 april 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie sneakers en kleding
  • Eerlijke Raffles
  • Goede en snelle afhandeling van de aankopen

Tessa - 5 april 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer blij met mijn aankoop
  • Goede communicatie en zeer snel verzonden
  • Beveel deze winkel zeker aan

Klant - 5 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle service

Jephrey - 5 april 2023Trustpilot 🔗

  • Hoge kwaliteit en service!

Pascal van den Born - 4 april 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service en snelle levering

Marcel - 4 april 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service en snelle bezorging

Anja - 3 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging
  • Mooie aanbiedingen
  • Zeer tevreden

Jeroen van der Meer - 2 april 2023Trustpilot 🔗

  • Goede en nette afhandeling

S. Gezer - 2 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending en geweldige service

Grad - 2 april 2023Trustpilot 🔗

  • Super geholpen snelle service

Gordon - 1 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Duurde lang voordat ik eindelijk een loterij won

Em - 1 april 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldig

Martijn - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Altijd netjes en correcte afhandeling

C.Verschoor - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Altijd een vriendelijke en betrouwbare winkel

Ryan - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Best ever, geweldige service ga zo door

LIonel Julen - 29 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Uitstekende productkwaliteit en variëteit

Michel Lansink - 28 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte bezorging

klant - 27 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Geweldige klantenservice hulp
  • Betrouwbaar

Hr Van der knokke - 27 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Topservice geweldige verkoper

Edwin Smulders - 23 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Fantastisch bedrijf

customer - 19 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige online winkel!

Nathalie van den Brink - 19 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging
  • Netjes verpakt
  • Goede communicatie

Bianca - 19 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Supersnelle levering

Sylvia - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snel en keurig afgehandelde retourzending
  • Netjes binnen een paar dagen geleverd
  • Bedrag binnen een week teruggestort
  • Heel tevreden

Cas Broeders - 24 december 2022Trustpilot 🔗

  • Schoenen terug gestuurd en nog steeds geen terugbetaling ontvangen

jochem martin - 14 december 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice

Gillian Wolfgang - 13 december 2022Trustpilot 🔗

  • Problemen met retourneren van verkeerde schoenen en gebrek aan communicatie

Jochem Woestenburg - 12 december 2022Trustpilot 🔗

  • Geen communicatie na betaling
  • Geen orderbevestiging
  • Onvindbare order op account
  • Geen reactie op ingevulde verzoeken
  • Dreiging met aangifte

TG TG - 5 december 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice

Hanne - 2 december 2022Trustpilot 🔗

  • Perfecte levering
  • Professionals

D - 29 september 2022Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd en gebrek aan communicatie
  • Geen antwoord op vragen
  • Onverwachte terugbetaling van geld

Charlotte Naujoks - 9 september 2022Trustpilot 🔗

  • Zeeeer slechte service

Dilan - 14 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Geen contact
  • Wachten op beschikbare agent
  • Geen reactie op e-mails
  • Geen reactie op retourneren
  • Problemen met retourlabel

Nereida K. - 24 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Geen beschermings zakje om hem netjes aan te laten komen.
  • Zit onder de pluizen en stof.
  • Geen afschrift of iets in die trant.
  • Beetje slordig hoe er met de spullen omgegaan wordt.

Consumer - 2 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Neppe schoenen
  • Waardeloos bedrijf

A. S - 28 april 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring
  • Retour aanwas kwijt
  • Track en trace werkt niet goed
  • Lang wachten op geld terug

M.H. Niemeijer-de Wit - 11 april 2022Trustpilot 🔗

  • Slecht bedrijf, geen service! Brutaal personeel
  • PostNL levert niet, geen hulp bij problemen
  • Geen hulp bij verloren pakketje, onbeschofte klantenservice
  • Hoog bedrag kwijt, geen oplossing geboden

Liesa Verdoodt - 27 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Uitstekende kwaliteit
  • Schoenen passen perfect
  • Communicatie kan beter
  • Betrouw het proces

Robin de Jonge - 30 december 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Ontbrekend product
  • Onbereikbare klantenservice
  • Hoge prijzen

CK - 8 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Vlotte communicatie en snelle levering
  • Ruime keuze aan sneakers
  • Eerdere bestellingen ook positief ervaren

Shahmir Muhammad - 14 september 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Langzame levering
  • Onduidelijke communicatie
  • Hoge prijzen

Djoi Van velzen - 10 september 2021Trustpilot 🔗

  • Beetje langer onderweg dan verwacht
  • Naar een pickuppunt verzenden
  • Geen problemen
  • Snel weer een paar scoren
  • Bestel een maat groter met Nike
  • Voorkom moeilijke retourneren

Ede - 7 september 2021Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snelle levering
  • Redelijke prijzen
  • Duidelijke communicatie

Maarten Both - 8 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Product was niet helemaal in orde
  • Goed opgelost in de vorm van een gratis retourzending

JCA - 4 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Slechtste klantenservice die ik in jaren heb meegemaakt
  • Reageren pas na 5 dagen
  • Order kan niet geannuleerd worden
  • Retourkosten op eigen rekening
  • Ruim een maand verder

Esmee - 21 april 2021Trustpilot 🔗

  • Retouren zijn goed verlopen via PostNL
  • Sneakers waren binnen een week binnen
  • Negatieve beoordelingen over retouren veroorzaakten angst
  • E-mail ontvangen na 1,5 week dat sneakers ontvangen waren en geld terugkrijgen
  • Geld dezelfde dag nog ontvangen
  • Sneakers met POSTNL track&trace geretourneerd

JW - 21 april 2021Trustpilot 🔗

  • Oplichters

Ciri - 9 april 2021Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke terugbetaling bij niet geleverd pakket

Wing - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Retour goed gegaan.
  • Telefonisch contact geprobeerd op te nemen.
  • Regelmatig retouren uit Nederland via PostNL.

Nina - 17 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Gratis verzendkosten
  • Sneakers waren te groot
  • Onmogelijk om retourneren
  • Verzendkosten naar Zweden

Lupe Fiasco - 27 december 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onmogelijk om te retourneren
  • Langzame reactietijd op e-mails
  • Problemen met terugbetalingen

Dave - 1 december 2020Trustpilot 🔗

  • Leuke winkel
  • Bagger service
  • Trage retourprocedure
  • Gebrek aan duidelijke communicatie

Jordie A - 12 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Negeren van annuleringsverzoeken en retourneringsbeleid niet in lijn met Europese wetgeving
  • Geen terugbetaling en gebrek aan communicatie bij problemen met bestellingen
  • Ongemakkelijke retourprocedure en misleidende informatie over terugbetalingen

E MEES YT - 23 september 2020Trustpilot 🔗

  • onvriendelijk en kort af
  • te hoge retourkosten
  • rekenen administratiekosten
  • geen inzage in kosten

Giovanni Kromhout - 11 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Fluiten naar je geld
  • 2 maanden wachten op reactie
  • Onhandig mailcontact
  • Inefficiënte retourprocedure

Virgi - 26 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Geen geld terug andere bankrekening
  • Sneakers retour gestuurd, geld niet terug
  • Moeilijk contact te krijgen na herhaaldelijk mailen
  • Onmogelijk geld terug te krijgen na opheffen bankrekening

Boris - 27 februari 2020Trustpilot 🔗

  • Goede service

Xx - 30 december 2019Trustpilot 🔗

  • Hoge retourkosten en trage refund
  • Gebrek aan communicatie
  • Verkeerde maat ontvangen
  • Geen respons op e-mails

Indy Kersten - 28 september 2018Trustpilot 🔗

  • geen problemen ondervonden