Sneakers n Stuff

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Sneakers n Stuff komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Sneakers n Stuff gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Sneakers n Stuff scoort hoog op goede communicatie (62%) en snelle levering (56%), waardoor klanten tevreden zijn over de service. Echter, er zijn klachten over de klantenservice die niet adequaat reageert op problemen (42%), ontransparante voorwaarden (24%), en moeilijkheden met het volgen van de accountstatus (18%). Er zijn ook klachten over het gebrek aan communicatie bij problemen met bestellingen en retourzendingen (38%), wat het vertrouwen van klanten kan verminderen. Al met al lijkt de communicatie bij Sneakers n Stuff inconsistent te zijn, met zowel positieve als negatieve ervaringen van klanten.

“Overtreding wet koop op afstand”

“Klantenservice reageert niet adequaat op problemen”

“Ontransparante voorwaarden”

“Neppe aanmeldingen”

“Oplichting”

“Ongegronde ongerustheid na lezen van eerdere reviews”

“Schoenen niet ontvangen na 10 dagen”

“Geen track en trace ontvangen”

“Geen bevestiging van bestelling ontvangen”

“Geen ordernummer ontvangen”

👍 33   👎 54

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Rogér del Prado - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Overtreding wet koop op afstand

King Kunta - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Klantenservice reageert niet adequaat op problemen
  • Hoge retourkosten
  • Ontransparante voorwaarden

C. - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Neppe aanmeldingen
  • Oplichting
  • Neppe voorwaarden
  • Verzendkosten

anaïs - 17 december 2023

  • Snelle levering van sneakers
  • Vlot retourproces
  • Ongegronde ongerustheid na lezen van eerdere reviews

Ka Lun Ip - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Schoenen niet ontvangen na 10 dagen
  • Geen track en trace ontvangen
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Geen schoenen ontvangen na betaling

Saralinda Hiemstra - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Geen bevestiging van bestelling ontvangen
  • Geen ordernummer ontvangen
  • Geeft weinig vertrouwen

lien - 29 oktober 2023

  • Snelle levering
  • Top service
  • Goede communicatie
  • Netjes verpakt

Linda - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Pakket onbeheerd achtergelaten
  • Slechte klantenservice
  • Geen onderzoek gestart door SNS
  • Pakket normaal gesproken bezorgd bij buren of PostNL-punt

Goktug Trachsel - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • sneakers niet geleverd
  • heel slecht bereikbaar
  • geen tweede bezorgpoging mogelijk
  • retour gestuurd pakketje niet opnieuw verstuurd
  • langdurig proces om logistieke partner opdracht te geven
  • laatste bestelling bij Sneakerstuff

Mevrouw - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Retourneren goed geregeld
  • Lastig om accountstatus te volgen

Mdt - 3 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Geen update na retourzending
  • Terugbetaling duurt lang

Saila - 8 april 2023Trustpilot 🔗

  • Super snel geleverd

Bakker - 8 april 2023Trustpilot 🔗

  • Goed bedrijf

M. Cox - 7 april 2023Trustpilot 🔗

  • Perfecte verpakking.
  • Snelle verzending.

Tessa - 5 april 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer blij met mijn aankoop
  • Goede communicatie en zeer snel verzonden
  • Beveel deze winkel zeker aan

Pascal van den Born - 4 april 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service en snelle levering

Ramon ten Barge - 4 april 2023Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie en snelle levering naar...
  • Goede communicatie en snelle levering naar Nederland

Anja - 3 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging
  • Mooie aanbiedingen
  • Zeer tevreden

Carel van Veen - 3 april 2023Trustpilot 🔗

  • snelle levering zonder gedoe

Shop - 2 april 2023Trustpilot 🔗

  • Heel fijne website die heel betrouwbaar is

M. Koen - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Site werkt voor geen meter

Bianca Brouwer - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk bestellen

Martijn - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Altijd netjes en correcte afhandeling

C.Verschoor - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Altijd een vriendelijke en betrouwbare winkel

Ryan - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Best ever, geweldige service ga zo door

Michel Lansink - 28 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte bezorging

ronnie loupatty - 27 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk bestellen

Edwin Smulders - 23 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Fantastisch bedrijf

customer - 19 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige online winkel!

Nathalie van den Brink - 19 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging
  • Netjes verpakt
  • Goede communicatie

Joan - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging

J de Rooij - 3 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snel en correct ontvangen

jochem martin - 14 december 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice

Gillian Wolfgang - 13 december 2022Trustpilot 🔗

  • Problemen met retourneren van verkeerde schoenen en gebrek aan communicatie

Jochem Woestenburg - 12 december 2022Trustpilot 🔗

  • Geen communicatie na betaling
  • Geen orderbevestiging
  • Onvindbare order op account
  • Geen reactie op ingevulde verzoeken
  • Dreiging met aangifte

D - 29 september 2022Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd en gebrek aan communicatie
  • Geen antwoord op vragen
  • Onverwachte terugbetaling van geld

Charlotte Naujoks - 9 september 2022Trustpilot 🔗

  • Zeeeer slechte service

Dilan - 14 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Geen contact
  • Wachten op beschikbare agent
  • Geen reactie op e-mails
  • Geen reactie op retourneren
  • Problemen met retourlabel

Nereida K. - 24 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Geen beschermings zakje om hem netjes aan te laten komen.
  • Zit onder de pluizen en stof.
  • Geen afschrift of iets in die trant.
  • Beetje slordig hoe er met de spullen omgegaan wordt.

A. S - 28 april 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring
  • Retour aanwas kwijt
  • Track en trace werkt niet goed
  • Lang wachten op geld terug

M.H. Niemeijer-de Wit - 11 april 2022Trustpilot 🔗

  • Slecht bedrijf, geen service! Brutaal personeel
  • PostNL levert niet, geen hulp bij problemen
  • Geen hulp bij verloren pakketje, onbeschofte klantenservice
  • Hoog bedrag kwijt, geen oplossing geboden

Liesa Verdoodt - 27 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Uitstekende kwaliteit
  • Schoenen passen perfect
  • Communicatie kan beter
  • Betrouw het proces

Robin de Jonge - 30 december 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Ontbrekend product
  • Onbereikbare klantenservice
  • Hoge prijzen

CK - 8 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Vlotte communicatie en snelle levering
  • Ruime keuze aan sneakers
  • Eerdere bestellingen ook positief ervaren

Shahmir Muhammad - 14 september 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Langzame levering
  • Onduidelijke communicatie
  • Hoge prijzen

Ede - 7 september 2021Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snelle levering
  • Redelijke prijzen
  • Duidelijke communicatie

Wendy - 16 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Snelheid van levering
  • Communicatie over levering
  • Verpakking en verzending
  • Bezorging op servicepunt in plaats van eigen adres
  • Informatie over bezorging via track en trace code

Esmee - 21 april 2021Trustpilot 🔗

  • Retouren zijn goed verlopen via PostNL
  • Sneakers waren binnen een week binnen
  • Negatieve beoordelingen over retouren veroorzaakten angst
  • E-mail ontvangen na 1,5 week dat sneakers ontvangen waren en geld terugkrijgen
  • Geld dezelfde dag nog ontvangen
  • Sneakers met POSTNL track&trace geretourneerd

JW - 21 april 2021Trustpilot 🔗

  • Oplichters

Wing - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Retour goed gegaan.
  • Telefonisch contact geprobeerd op te nemen.
  • Regelmatig retouren uit Nederland via PostNL.

Lupe Fiasco - 27 december 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onmogelijk om te retourneren
  • Langzame reactietijd op e-mails
  • Problemen met terugbetalingen

Dave - 1 december 2020Trustpilot 🔗

  • Leuke winkel
  • Bagger service
  • Trage retourprocedure
  • Gebrek aan duidelijke communicatie

Jordie A - 12 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Negeren van annuleringsverzoeken en retourneringsbeleid niet in lijn met Europese wetgeving
  • Geen terugbetaling en gebrek aan communicatie bij problemen met bestellingen
  • Ongemakkelijke retourprocedure en misleidende informatie over terugbetalingen

E MEES YT - 23 september 2020Trustpilot 🔗

  • onvriendelijk en kort af
  • te hoge retourkosten
  • rekenen administratiekosten
  • geen inzage in kosten

Giovanni Kromhout - 11 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Fluiten naar je geld
  • 2 maanden wachten op reactie
  • Onhandig mailcontact
  • Inefficiënte retourprocedure

Virgi - 26 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Geen geld terug andere bankrekening
  • Sneakers retour gestuurd, geld niet terug
  • Moeilijk contact te krijgen na herhaaldelijk mailen
  • Onmogelijk geld terug te krijgen na opheffen bankrekening

Boris - 27 februari 2020Trustpilot 🔗

  • Goede service

Xx - 30 december 2019Trustpilot 🔗

  • Hoge retourkosten en trage refund
  • Gebrek aan communicatie
  • Verkeerde maat ontvangen
  • Geen respons op e-mails

Vincent - 23 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Op de hoogte gehouden van levering
  • Goed verpakt en netjes geleverd

Indy Kersten - 28 september 2018Trustpilot 🔗

  • geen problemen ondervonden