Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Sneakers n Stuff scoort hoog op goede communicatie (62%) en snelle levering (56%), waardoor klanten tevreden zijn over de service. Echter, er zijn klachten over de klantenservice die niet adequaat reageert op problemen (42%), ontransparante voorwaarden (24%), en moeilijkheden met het volgen van de accountstatus (18%). Er zijn ook klachten over het gebrek aan communicatie bij problemen met bestellingen en retourzendingen (38%), wat het vertrouwen van klanten kan verminderen. Al met al lijkt de communicatie bij Sneakers n Stuff inconsistent te zijn, met zowel positieve als negatieve ervaringen van klanten.