Hilde Breydels - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel en duidelijk advies via mail bij problemen met plug-in in Lightroom Classic
• Hulp ontvangen van hulplijn en advies dezelfde avond
• Geduldig en behulpzaam advies ontvangen gedurende enkele dagen
• Verbazing over snelle hulp ondanks taalbarrière

Harrie - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en deskundig

Lauwers - 28 maart 2024

• Hulp van de helpdesk was uitstekend
• Duidelijke instructies

Jacob - 16 maart 2024

• Top kwaliteit software
• Snel en effectieve klantenservice

vic - 6 maart 2024

• Snelle reactie en aanpassingen in programma

J. Hendrickx - 13 januari 2024

• Uitstekende klantenservice
• Snelle hulp via e-mail
• Efficiënte oplossingen aangeboden

Jonas De Greef - 17 december 2023

• Goede service na verkoop

Théo Simons - 6 december 2023

• Geduldig en vriendelijk supportteam
• Lang wachten op oplossing
• Programma werkt goed na oplossing

Roland - 3 december 2023

• Super tevreden over de software van Skylum
• Luminar AI en Luminar Neo zijn top programma's voor amateurfotografen
• Luminar Neo is snel in gebruik
• Resultaten zijn verbluffend en voldoen aan verwachtingen
• Regelmatige updates maken de software beter en sneller
• Helpdesk beantwoord vragen snel en duidelijk, vriendelijk en behulpzaam

Lowie - 1 december 2023

• moeizaam downloadproces

Legrand - 24 november 2023

• goede klantenservice
• snelle hulp bij problemen
• makkelijke oplossing voor updateprobleem
• tevredenheid na oplossen probleem

M. Peeters - 22 november 2023

• Gemakkelijk te gebruiken
• Geavanceerde functies
• Duidelijke uitleg
• Efficiënte klantenservice
• Regelmatige updates met nieuwe functies

Jeroen Kramer - 20 november 2023Trustpilot 🔗

• werkt weer na een paar emails
• helpdesk werkte heel professioneel
• snel antwoord op mijn email
• blij met keuze voor Luminar Neo en Skylum

H. Lambert - 18 november 2023

• Professionele en behulpzame klantenservice.
• Snel en vriendelijk antwoord op mijn e-mail.
• Vlot en vriendelijk teamantwoord op vragen.
• Tevreden met de service.

Sofia Hardy - 11 november 2023

• Uitstekende klantenservice en oplossingsgericht

Bram ten Hoor - 1 november 2023Trustpilot 🔗

• Snel antwoord op e-mails

Lise - 25 oktober 2023

• Geweldig fotobewerkingsprogramma

diana scheen - 22 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Problemen met inloggen
• Email bestond niet meer
• Activatiecode teruggekregen na uitzoekwerk

Erik De Weerdt - 26 september 2023Trustpilot 🔗

• Zeer goed fotobewerkingsprogramma
• Technische info is klaar en duidelijk
• Eventuele problemen worden binnen een halve dag opgelost
• Regelmatig updates met nieuwe nuttige mogelijkheden

Clinton de Silva de Freitas - 16 september 2023Trustpilot 🔗

• De update 1.13 kwam niet automatisch binnen
• Studio Light feature was missing in update
• Mislukte pogingen om probleem op te lossen
• Vereiste hulp van verschillende contactpersonen
• Oplossing gevonden bij Kostiantyn
• Wens voor automatische updates in de toekomst

Sonja Bruggeman - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige service na verkoop en mooie programma's

MartinusR - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

• Fijn programma
• Regelmatige updates
• Goede helpdesk
• Prima!
• Snelle beantwoording vragen
• Fijne programma's voor gevorderde amateur
• Snelle workflow
• Tevreden over resultaten
• Goede updates
• Kundige helpdesk medewerkers

Ronald De Vuyst - 7 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Snelle en eerlijke afhandeling van terugbetaling

raoul heremans - 28 september 2022Trustpilot 🔗

• Bekwaam team voor ondersteuning

Jan Wouters - 6 juni 2022Trustpilot 🔗

• Competente en snelle service

Joanna vdB - 14 september 2021Trustpilot 🔗

• Wanneer het programma werkt is het een super fijn programma
• Mappen zijn na elke update niet meer bereikbaar
• Bewerkingen niet meer toegankelijk in de catalogus na updates
• Luminar 4 wordt niet meer bijgewerkt na 14 maanden

Peter Braeckmans - 13 september 2021Trustpilot 🔗

• Goede hulp geboden

Aart - 22 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Efficiënte klantenservice

Jean-Pierre Drubbels - 10 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Ondersteuning zeer snel en to-the-point

Piet van Rijnsbergen - 9 juni 2021Trustpilot 🔗

• Goed programma
• Overgang van en naar Lightroom werkt niet goed na update
• Hulp van Skylum alleen in het Engels

H Kreeft - 7 juni 2021Trustpilot 🔗

• Geen serienummer ontvangen na betaling
• Lang wachten op reactie klantenservice
• Ontevreden over de duur van het proces
• Ontvang uiteindelijk de code

Gerda Willems - 26 mei 2021Trustpilot 🔗

• Werkt traag en sluit uit zichzelf af
• Traag werken bij clonen en wissen in foto's
• Programma sluit uit zichzelf af
• Onhandige foutjes verwijderen
• Efficiëntie verliest bij herhaaldelijk opstarten

Jos Saris - 26 maart 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige software en ondersteuning.

J.W. ten Pas - 28 februari 2021Trustpilot 🔗

• Betaald en niet ontvangen
• Skylum heeft alles keurig opgelost
• Ben zeer tevreden
• Nu aan de slag

Jankoevoets - 18 januari 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering van nieuwe versie Luminar A1 na aankoop van 4
• Geweldige service na verkoop van Skylum

Kees Hogewoning - 12 januari 2021Trustpilot 🔗

• Ik heb geen code ontvangen om de software van de proefversie af te halen.
• Geen reactie ontvangen van Skylum-serviceteam na 4 e-mails.

Eric Verholleman - 13 december 2020Trustpilot 🔗

• Problemen na installatie Luminar AI.
• Het nieuwe programma Luminar AI werkte na installatie totaal niet.
• Supportteam was geduldig en vriendelijk.
• Uiteindelijk werd er binnen een acceptabele tijd een oplossing gevonden.

Fred van der Burg - 20 november 2020Trustpilot 🔗

• De software loopt vast en is niet meer functioneel
• Problemen met het besturingssysteem MAC OS Big Sur
• Geen succes met het terughalen van back-ups volgens Skylum's advies
• Supportsite van Skylum niet behulpzaam bij het uploaden van het probleem

J de Vries - 3 november 2020Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Duidelijke instructies

H.J. Dogger - 3 november 2020Trustpilot 🔗

• Perfecte ondersteuning bij het probleem dat ik had. Supersnel via de e-mail hulp.

Daniel - 2 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Heel snel en goed geholpen
• Software is perfect

Gerrit - 29 september 2020Trustpilot 🔗

• Snel en goede reactie op haperende betaling
• Betrokken en gemotiveerd team

Hans Zeelenberg - 3 september 2020Trustpilot 🔗

• Men wil alleen tevreden klanten.
• Bij een te traag computersysteem wordt het hele bedrag terugbetaald.
• Skylum-ondersteuning is top!

Hubert Haenen - 24 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Snel, vriendelijk, bekwaam, oplossingsgericht.
• Een plezierige ervaring.

dirk van - 21 juni 2020Trustpilot 🔗

• Problemen met updates
• Frustrerende ervaring
• Onduidelijke melding

Pieter - 9 juni 2020Trustpilot 🔗

• Goed product en top support!
• Een bijzonder fijn en goed programma om foto's te ordenen en te verfijnen.
• Support is die je krijgt bij vragen of problemen. Niet eerder zo'n goede ondersteuning meegemaakt.

Herman Van den Bergen - 29 mei 2020Trustpilot 🔗

• Uitstekende software
• Het probleem was kort na mijn e-mail opgelost. Snel en to-the-point.

Jos - 12 februari 2020Trustpilot 🔗

• Uitstekende service!

Klant - 28 november 2019Trustpilot 🔗

• Zeer snelle respons van de helpdesk.

Hans Licht - 11 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Jullie hebben mijn probleem opgelost en hebben mij Luminar 4 geschonken

frits mölder - 12 april 2019Trustpilot 🔗

• Top!

Georges - 14 februari 2019Trustpilot 🔗

• Alles goed