Skylum

63 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor Skylum komt uit 63 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Skylum gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (50)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Skylum's Communication heeft veel positieve punten, zoals snelle reacties en aanpassingen in het programma (85%), behulpzame en vriendelijke helpdesk die vragen snel en duidelijk beantwoordt (90%), vlotte en vriendelijke teamantwoorden op vragen (85%), uitstekende klantenservice met oplossingsgerichte aanpak (95%) en snel en effectief advies via e-mail (90%). Helaas zijn er enkele negatieve punten zoals problemen met inloggen en lang wachten op reacties (70%). Over het algemeen biedt Skylum echter een geweldige klantenservice en hoogwaardige software.

“Snel en duidelijk advies via mail bij problemen met plug-in in Lightroom Classic”

“Verbazing over snelle hulp ondanks taalbarrière”

“Snel en deskundig”

“Hulp van de helpdesk was uitstekend”

“Duidelijke instructies”

“Top kwaliteit software”

“Snel en effectieve klantenservice”

“Snelle reactie en aanpassingen in programma”

“Uitstekende klantenservice”

“Snelle hulp via e-mail”

👍 48   👎 16

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Hilde Breydels - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en duidelijk advies via mail bij problemen met plug-in in Lightroom Classic
  • Hulp ontvangen van hulplijn en advies dezelfde avond
  • Geduldig en behulpzaam advies ontvangen gedurende enkele dagen
  • Verbazing over snelle hulp ondanks taalbarrière

Harrie - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en deskundig

Lauwers - 28 maart 2024

  • Hulp van de helpdesk was uitstekend
  • Duidelijke instructies

Jacob - 16 maart 2024

  • Top kwaliteit software
  • Snel en effectieve klantenservice

vic - 6 maart 2024

  • Snelle reactie en aanpassingen in programma

J. Hendrickx - 13 januari 2024

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle hulp via e-mail
  • Efficiënte oplossingen aangeboden

Théo Simons - 6 december 2023

  • Geduldig en vriendelijk supportteam
  • Lang wachten op oplossing
  • Programma werkt goed na oplossing

Roland - 3 december 2023

  • Super tevreden over de software van Skylum
  • Luminar AI en Luminar Neo zijn top programma's voor amateurfotografen
  • Luminar Neo is snel in gebruik
  • Resultaten zijn verbluffend en voldoen aan verwachtingen
  • Regelmatige updates maken de software beter en sneller
  • Helpdesk beantwoord vragen snel en duidelijk, vriendelijk en behulpzaam

Lowie - 1 december 2023

  • moeizaam downloadproces

M. Peeters - 22 november 2023

  • Gemakkelijk te gebruiken
  • Geavanceerde functies
  • Duidelijke uitleg
  • Efficiënte klantenservice
  • Regelmatige updates met nieuwe functies

Jeroen Kramer - 20 november 2023Trustpilot 🔗

  • werkt weer na een paar emails
  • helpdesk werkte heel professioneel
  • snel antwoord op mijn email
  • blij met keuze voor Luminar Neo en Skylum

H. Lambert - 18 november 2023

  • Professionele en behulpzame klantenservice.
  • Snel en vriendelijk antwoord op mijn e-mail.
  • Vlot en vriendelijk teamantwoord op vragen.
  • Tevreden met de service.

Sofia Hardy - 11 november 2023

  • Uitstekende klantenservice en oplossingsgericht

Bram ten Hoor - 1 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snel antwoord op e-mails

Lise - 25 oktober 2023

  • Geweldig fotobewerkingsprogramma

diana scheen - 22 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Problemen met inloggen
  • Email bestond niet meer
  • Activatiecode teruggekregen na uitzoekwerk

Erik De Weerdt - 26 september 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goed fotobewerkingsprogramma
  • Technische info is klaar en duidelijk
  • Eventuele problemen worden binnen een halve dag opgelost
  • Regelmatig updates met nieuwe nuttige mogelijkheden

Clinton de Silva de Freitas - 16 september 2023Trustpilot 🔗

  • De update 1.13 kwam niet automatisch binnen
  • Studio Light feature was missing in update
  • Mislukte pogingen om probleem op te lossen
  • Vereiste hulp van verschillende contactpersonen
  • Oplossing gevonden bij Kostiantyn
  • Wens voor automatische updates in de toekomst

MartinusR - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Fijn programma
  • Regelmatige updates
  • Goede helpdesk
  • Prima!
  • Snelle beantwoording vragen
  • Fijne programma's voor gevorderde amateur
  • Snelle workflow
  • Tevreden over resultaten
  • Goede updates
  • Kundige helpdesk medewerkers

Peter Braeckmans - 13 september 2021Trustpilot 🔗

  • Goede hulp geboden

Aart - 22 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Efficiënte klantenservice

Jean-Pierre Drubbels - 10 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Ondersteuning zeer snel en to-the-point

Piet van Rijnsbergen - 9 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Goed programma
  • Overgang van en naar Lightroom werkt niet goed na update
  • Hulp van Skylum alleen in het Engels

H Kreeft - 7 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Geen serienummer ontvangen na betaling
  • Lang wachten op reactie klantenservice
  • Ontevreden over de duur van het proces
  • Ontvang uiteindelijk de code

Gerda Willems - 26 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Werkt traag en sluit uit zichzelf af
  • Traag werken bij clonen en wissen in foto's
  • Programma sluit uit zichzelf af
  • Onhandige foutjes verwijderen
  • Efficiëntie verliest bij herhaaldelijk opstarten

Majon Claessens - 8 april 2021Trustpilot 🔗

  • Probleem na tweede update van AI
  • Moeite met importeren en verplaatsen van foto's

Kees Hogewoning - 12 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Ik heb geen code ontvangen om de software van de proefversie af te halen.
  • Geen reactie ontvangen van Skylum-serviceteam na 4 e-mails.

Ghislaine de Stigter - 10 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke aankoop, slechte betalingsverwerking

Fred van der Burg - 20 november 2020Trustpilot 🔗

  • De software loopt vast en is niet meer functioneel
  • Problemen met het besturingssysteem MAC OS Big Sur
  • Geen succes met het terughalen van back-ups volgens Skylum's advies
  • Supportsite van Skylum niet behulpzaam bij het uploaden van het probleem

J de Vries - 3 november 2020Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Duidelijke instructies

H.J. Dogger - 3 november 2020Trustpilot 🔗

  • Perfecte ondersteuning bij het probleem dat ik had. Supersnel via de e-mail hulp.

Gerrit - 29 september 2020Trustpilot 🔗

  • Snel en goede reactie op haperende betaling
  • Betrokken en gemotiveerd team

Hans Zeelenberg - 3 september 2020Trustpilot 🔗

  • Men wil alleen tevreden klanten.
  • Bij een te traag computersysteem wordt het hele bedrag terugbetaald.
  • Skylum-ondersteuning is top!

dirk van - 21 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Problemen met updates
  • Frustrerende ervaring
  • Onduidelijke melding

Herman Van den Bergen - 29 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Uitstekende software
  • Het probleem was kort na mijn e-mail opgelost. Snel en to-the-point.

Klant - 28 november 2019Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle respons van de helpdesk.

Hans Licht - 11 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Jullie hebben mijn probleem opgelost en hebben mij Luminar 4 geschonken

Frans van Luit - 12 april 2019Trustpilot 🔗

  • Mooie programma's

Jan from Holland - 27 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Geweldig programma

P*** B - 26 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Heel eenvoudig

Franklyn Hutauruk - 26 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Zeer goede bewerkingssoftware

M.A.C. Pareyn - 21 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Mooie variaties nodigen uit tot creativiteit

franz - 14 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Problemen met e-mailcommunicatie

Georges - 14 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Alles goed