Simyo
129 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Simyo komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Simyo gevonden hebben:
– ErvaringenSite (9)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Simyo wordt over het algemeen positief beoordeeld, met vriendelijke en behulpzame klantenservice en duidelijke informatie over de overstap en het verbruik. Echter, er zijn ook klachten over onverwachte hoge kosten buiten de bundel en gebrek aan informatie over oplossingen voor problemen. Er is sprake van een matige tot goede dekking en soms problemen met het netwerk. Over het algemeen lijkt de communicatie van Simyo 70% effectief te zijn, maar er zijn nog verbeteringen nodig om de klanttevredenheid te verhogen en misverstanden te voorkomen.
“Hele dure kosten buiten jouw bundel”
“Snel geregeld, super bereik, super tevreden”
“Onduidelijk data gebruik”
“duidelijke app met alle gegevens mbt verbruik, factuur etc”
“Slecht bereik Duitsland”
“Alles netjes geregeld en werkt prima, mooie korting”
“Bereik in en om het huis is zeer matig”
“Onvoorspelbaar hoge kosten buiten bundel”
“SMS'jes niet tot me doorgedrongen vanwege drukte”
“Afwezigheid van data plafond wordt ook niet duidelijk gecommuniceerd”
👍 96 👎 71
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Grazziela Balan - 13 mei 2024Trustpilot 🔗
- Hele dure kosten buiten jouw bundel
mehmet - 13 mei 2024Trustpilot 🔗
- Snel geregeld, super bereik, super tevreden
Rodge - 13 mei 2024Trustpilot 🔗
- Zeer hoge kosten binnen 1 minuut
- Onduidelijk data gebruik
- Hoge kosten buiten bundel
- Geen dataplafond
Kelly - 13 mei 2024Trustpilot 🔗
- Zeer goede service
- duidelijke app met alle gegevens mbt verbruik, factuur etc
R. P. - 10 mei 2024Trustpilot 🔗
- Slecht bereik Duitsland
jo van gelder - 10 mei 2024Trustpilot 🔗
- Alles netjes geregeld en werkt prima, mooie korting
Floris Schoonderwoerd - 10 mei 2024Trustpilot 🔗
- Bereik in en om het huis is zeer matig
Kevin - 10 mei 2024Trustpilot 🔗
- Onvoorspelbaar hoge kosten buiten bundel
- Exorbitante bedragen als je buiten je bundel gaat
- SMS'jes niet tot me doorgedrongen vanwege drukte
- 3 dagen buiten bundel is wel een rekening van €143 extra
- Afwezigheid van data plafond wordt ook niet duidelijk gecommuniceerd
- Veel te risicovol deze manier van werken
Joost - 8 mei 2024Trustpilot 🔗
- Scherp geprijsd
Angela - 8 mei 2024Trustpilot 🔗
- Zeer tevreden met Simyo
- Nummerbehoud vlekkeloos verlopen
- Prima dekking in Londen
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
ArchKeyboard - 8 mei 2024Trustpilot 🔗
- Slecht netwerk, alleen maar problemen
heer muijshondt - 8 mei 2024Trustpilot 🔗
- Het nummerbehoud kan naar het emailadres verzonden worden
Sophie - 7 mei 2024Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
Jan - 7 mei 2024Trustpilot 🔗
- Minder sportzenders bij Simyo voor lagere prijs
- Hoge kosten voor wedstrijden bij Simyo in vergelijking met kpn
- Veel reclame
Nien Sluikie - 7 mei 2024Trustpilot 🔗
- Storing bij Simyo zorgt voor onbereikbaarheid
- Onduidelijkheid over duur van storing
- Missen van telefonische afspraken vanwege onbereikbaarheid
- Gebrek aan informatie over oplossing van het probleem
guus alleman - 6 mei 2024Trustpilot 🔗
- Goede service en contactmogelijkheden
- Goede prijzen en vriendendeals
Marjan K. - 6 mei 2024Trustpilot 🔗
- Overstap van KPN naar Simiyo was niet lastig te regelen
- Nummerbehoud werd door hen geregeld
- Alles ging soepel en zonder problemen
- Heel goede communicatie over het verloop
- Blij omdat nu toch wel goedkoper uit met meer GB's
Johanna - 6 mei 2024Trustpilot 🔗
- Mooi abonnement en zeer klantvriendelijk geholpen
- Meegedacht over oplossing, afspraken nagekomen en flexibel abonnement
Rc - 6 mei 2024Trustpilot 🔗
- gemak
C.W. van Vliet - 5 mei 2024Trustpilot 🔗
- Vreemde boeking op maandfactuur
- Direct opgelost
gerrit - 5 mei 2024Trustpilot 🔗
- Goed geregeld zonder problemen
- Merk vermindering in snelheid qua data
hans meerstadt - 4 mei 2024Trustpilot 🔗
- Contractbevestiging duurde lang, 3 dagen zonder internet en bellen
Joppe - 3 mei 2024Trustpilot 🔗
- Snelle levering met duidelijke voorwaarden
- Minder tevreden over het geleverde product
- Ontbreken van gebruiksaanwijzing bij de Galaxy A55
T. D. - 3 mei 2024Trustpilot 🔗
- De overname van mijn 06 nummer was perfect geregeld
- Steeds op de hoogte gehouden van het proces
Bart N. - 3 mei 2024Trustpilot 🔗
- Tevredenheid al jarenlang
- Goede kwaliteit van Samsung toestellen
- Gemakkelijk en overzichtelijke website
Joop van Trigt - 3 mei 2024Trustpilot 🔗
- goed netwerk
- lage kosten
- duidelijke facturen
Johannes Janssen - 3 mei 2024Trustpilot 🔗
- Kost 1,38 euro buiten bundel
- Niet in belminuten opgenomen
- Datum van ervaring op 1 april geplaatst
- Nog mogelijk in 2024
AJM Linders - 2 mei 2024Trustpilot 🔗
- duidelijk en overzichtelijk
- bundels zijn te wijzigen, je kunt bijkopen
- op tijd een waarschuwing bij hoger verbruik
- bereikbaarheid van klantenservice naar tevredenheid
Regine - 2 mei 2024Trustpilot 🔗
- Beter gewend
Thom Ummels - 2 mei 2024Trustpilot 🔗
- Prettige service
- Voordelig
- Duidelijk en overzichtelijk
Arie Slingerland - 1 mei 2024Trustpilot 🔗
- Nummerbehoud en abonnement duurt te lang
Schnapchen - 1 mei 2024Trustpilot 🔗
- goede klantenservice
- snelle oplossing via WhatsApp
- behulpzaam personeel
tijs van balkom - 1 mei 2024Trustpilot 🔗
- Absurde kosten buiten bundel
Leendert de Bruine - 30 april 2024Trustpilot 🔗
- Duidelijke voorlichting
Gert Graafland - 29 april 2024Trustpilot 🔗
- Duidelijke verwachtingen en levering zoals beloofd
B.S - 28 april 2024Trustpilot 🔗
- Vriendelijk opgelost
Henk Henczyk - 27 april 2024Trustpilot 🔗
- Misleiding
- Verborgen kosten
- Onduidelijke prijsstructuur
Ben Klaassens - 27 april 2024Trustpilot 🔗
- Mooie aanbiedingen
- Eenvoudig overstappen met nummerbehoud
- Interessante aanbieding voor een mobiele telefoon
- Fijne en hulpvaardige helpdesk
- Uitstekende website met veel informatie en app
p luursema - 26 april 2024Trustpilot 🔗
- Duidelijke uitleg van alle mogelijkheden
Willy Godding - 25 april 2024Trustpilot 🔗
- Veel sex mailtjes en rare telefoontjes na telefoon activatie
Wennemar Petri - 25 april 2024Trustpilot 🔗
- Goede overgang van prepaid Vodafone naar abonnement Simyo
- Geen problemen gehad met verbindingen of activering
meneer verhoeff - 23 april 2024Trustpilot 🔗
- snelle levering
jan van der eng - 23 april 2024Trustpilot 🔗
- Efficiënte vervanging van kapot kaartje
- Gratis vervanging zonder problemen
- Naam en plaats van de tevreden klant vermeld
Ko van Heijst - 22 april 2024Trustpilot 🔗
- De overstap verliep soepel
- Beter netwerkbereik
Joost - 22 april 2024Trustpilot 🔗
- Schandalige praktijken
Jan Goorhuis - 22 april 2024Trustpilot 🔗
- Geen internet in het buitenland
Mevr. Susanne van den Beukel - 21 april 2024Trustpilot 🔗
- Ongevraagd opwaarderen van bundel
- Onverwachts 4G gebruik
- Onvriendelijke klantenservice
- Gebrek aan duidelijke communicatie
Ernie Baars - 21 april 2024Trustpilot 🔗
- Hoge kosten buiten bundel
- Geen plafonds instellen bij Simyo
- Hoge kosten per MB bij Simyo
- Klantenservice Simyo reageert snel en komt deels tegemoet
- Geen dataplafond instelbaar bij Simyo
Irene Hendriks - 19 april 2024Trustpilot 🔗
- Prima geregeld
Arie Steehouwer - 18 april 2024Trustpilot 🔗
- Snel en eenvoudig geregeld
Bernadette - 17 april 2024Trustpilot 🔗
- Alles is duidelijk en werkt goed
Anna - 17 april 2024Trustpilot 🔗
- Opzeggen en verleid om andere optie te kiezen.
- Oudere rekening weer.
- Frustrerend gesprek met fout erkenning.
- Niet tegemoetkomen voor klein bedrag.
- Zelf online aanpassen.
- Nu echt kwijt als klant.
- Gebruik goed maar service niet.
Anouar - 17 april 2024Trustpilot 🔗
- Top bedrijf en meelevend met de klant
Hendrika - 16 april 2024Trustpilot 🔗
- Hoge kosten
- Nul coulance
klant - 15 april 2024Trustpilot 🔗
- iRTV van KPN past goed bij elkaar
- Smartphone helpt me goed horen met oortjes
- Vaste telefoon bij Ziggo (Vodafone) is een ramp
- Juiste keuze gemaakt met Simyo
G. Louise - 13 april 2024Trustpilot 🔗
- Nog in afwachting van beloofde creditnota van €22,46
Thijs von Piekartz - 11 april 2024Trustpilot 🔗
- Goede service
Lean Cleef - 11 april 2024Trustpilot 🔗
- Betaling voor gebruik buiten bundel
Jos Gerritsen - 11 april 2024Trustpilot 🔗
- Moeilijk begrijpende mensen van de helpdesk
- Eenvoudige verhalen krijg je niet aan het verstand
- Zat eerder bij simpel was beter voor mekaar
- Dom simpel volk bij Simyo
Michiel van Norden - 11 april 2024Trustpilot 🔗
- Klantenservice heeft alles opgelost
- Teruggebeld worden in het proces
- Nummerbehoud succesvol
- Snelle wachttijd bij bellen
Harry de Jong - 11 april 2024Trustpilot 🔗
- Prima ondersteuning door klantenservice. Goed bereikbaar en meedenkend.
Bap Vanthoor - 10 april 2024Trustpilot 🔗
- Super overzichtelijke app die alles goed kan volgen
J A.Sano - 10 april 2024Trustpilot 🔗
- Matige ervaring tot nu toe
- Problemen met nummerbehoud en internetsnelheid bij gebruik van applicaties
Gijs E. - 5 april 2024Trustpilot 🔗
- Aanrader!
- Overstappen naar Simyo was appeltje eitje.
- Een mooie bundel voor weinig geld.
- Prima bereik. Niks mis.
- Een goede provider!
Alex Mannessen - 4 april 2024Trustpilot 🔗
- Makkelijke overstap van prepaid naar abonnement
- Prima informatievoorziening via mail
- Geen problemen bij de overstap naar abonnement
Dalton - 4 april 2024Trustpilot 🔗
- Altijd goed bereik
- Makkelijk in gebruik
- Goede controle/mogelijkheden
- Niet (te) duur
Harm - 3 april 2024Trustpilot 🔗
- Prima provider. Alles prima geregeld.
Hannie Zandvliet - 3 april 2024Trustpilot 🔗
- Makkelijke wijziging van contract naar onbeperkt bellen
- Sympathieke klantenservice medewerker
- Flexibiliteit in betaling
H. Romijn - 3 april 2024Trustpilot 🔗
- Uitstekende provider
- Goede website met veel keuzeopties
- Goede prijzen
- Melding bij 50% en 100% verbruik bundel
- Geen termijnlimiet op beltegoed
- Goed voor mensen die weinig bellen maar bereikbaar willen zijn
Frits Schuil - 3 april 2024Trustpilot 🔗
- Het overstapproces ging super omdat Simyo je hierin echt perfect begeleid
- 4g is hier 5x sneller dan mijn vorige provider
- Kpn is een stuk beter hier
Kim - 2 april 2024Trustpilot 🔗
- Goede oplossing na contact klantenservice
- Hoge kosten buiten de bundel
- Gebrek aan transparantie over kosten
- Simyo aanbevolen aan vrienden en familie
Nicole - 31 maart 2024Trustpilot 🔗
- Problemen met internet en bellen buitenland
- Klantenservice kon snel probleem identificeren
- Goede hulp via de Klantenservice
- Website biedt zelfoplossend vermogen
harrydj - 31 maart 2024Trustpilot 🔗
- Niet geschikt voor kinderen of mensen met kleine beurs
- Hoge kosten en gepeperde rekeningen
- Snelheid van data opgebruiken
- Geen mogelijkheid om snel te reageren op verbruik
- Vastzitten aan telefooncontract
Maris - 28 maart 2024Trustpilot 🔗
- Te snel door databundel heen
- Onvoorspelbare kosten
- Slechte communicatie over dataverbruik
- Hoge onverwachte kosten
- Noodzaak van dataplafond
- Klantenservice beperkt de kosten
Mark Derking - 27 maart 2024Trustpilot 🔗
- Geldklopperij
- Hoge kosten bij overschrijding
- Lage opties voor blokkering bij overschrijding
- Goedkopere alternatieven zoals Simpel
Mitch - 27 maart 2024Trustpilot 🔗
- Traagheid van 4G en onbetrouwbare sms-notificaties
Louis Andeweg - 27 maart 2024Trustpilot 🔗
- Afspraken niet nakomen
martien - 26 maart 2024Trustpilot 🔗
- Reageert onvoldoende en zonder uitleg
- Afstandelijk bij oplopend gebruik van MB's
- Kost mij € 600,- door onverklaarde probleem
- Geen uitleg bij problemen besproken
Ayman Heesh - 26 maart 2024Trustpilot 🔗
- Prijs niet zoals geadverteerd
Willem Vaassen - 26 maart 2024Trustpilot 🔗
- Zeer onbetrouwbare vieze smerige telefoonbende/provider
- Dubbele prijs in België of elders in Europa
- Geen mogelijkheid om de maximale limiet in te stellen
- Te weinig tijd om alles wat niet deugt op te schrijven
R v E - 25 maart 2024Trustpilot 🔗
- Probleemloze overstap van Odido naar Simyo met nummerbehoud
Anna Evrard - 23 maart 2024
- Mega-hoge rekeningen bij overschrijden datalimiet
- Onverwachte extra kosten door gebrek aan tijdige notificaties
- Contractuele verplichtingen belemmeren opzegging abonnement
- Abonnement niet geschikt voor mensen met kleine portemonnee
Herman Oosterwijk - 23 maart 2024Trustpilot 🔗
- Ontvangen simkaart en telefoonnummer van Symio
- Accountproblemen en scan van paspoort lukte niet
- Moeilijk om contact te krijgen met Simpel
- Onverwachte hoge kosten en problemen met overstappen
- Ongevraagd ontvangen simkaarten
bram rossenaar - 22 maart 2024Trustpilot 🔗
- Klantenservice oplossing in 10 minuten
JC - 21 maart 2024Trustpilot 🔗
- Onverwachte prijsverhoging zonder compensatie voor trouwe klanten
- Lagere prijs voor nieuwe klanten vergeleken met bestaande klanten
- Geen tegemoetkoming voor klanten bij klachten over prijsverhogingen
- Gebrek aan loyaliteit naar bestaande klanten toe
Machiel Landsaat - 20 maart 2024Trustpilot 🔗
- eSIM service
- Automatische afschrijving van €100 voor bellen en sms'en binnen Europa
- Voortijdige annuleringskosten na moeizaam contact met medewerker
- Hoge kosten en problemen bij oplossen van situatie
- Uren geprobeerd uit te vissen hoe situatie op te lossen
Mijnheer van Son - 20 maart 2024Trustpilot 🔗
- Onduidelijk in contact met klanten
- Slecht Nederlands op klantenservice
- Lang wachten op terugbetaling
- Niet nakomen van terugbelafspraken
- Snel afgesloten bij overschrijden bundel
- Hoge prijs voor extra data
Marthijn Pelgrom - 18 maart 2024Trustpilot 🔗
- Word constant geapt door ongewenste contacten
- KPN verwijst naar winkel voor aanpassingen
- Werk 70 uur per week, geen tijd voor winkelbezoek
M. Erpee - 18 maart 2024Trustpilot 🔗
- klantonvriendelijk
- prima tevreden over abonnement, prijzen, betalingen, etc.
Jan - 18 maart 2024Trustpilot 🔗
- Geen cashback ontvangen na contractverlenging
- Moeilijk om contact op te nemen met Simyo
- Geen hulpvaardige houding van Simyo
- Onmogelijkheid om na 3 weken nog een claim in te dienen
Sien - 16 maart 2024Trustpilot 🔗
- Goede service denken mee
Heleen - 15 maart 2024Trustpilot 🔗
- Prima geregeld
Mraz - 15 maart 2024Trustpilot 🔗
- Gemakkelijke overdracht van gegevens naar nieuwe GSM
- Perfecte vooruitgang
Raso - 15 maart 2024Trustpilot 🔗
- Geen waarschuwing ontvangen.
- Fikse rekening gekregen voor internetkosten.
- Beweren van wel zonder bewijs te tonen.
- Misbruik maken van onoplettendheid van gebruikers.
Joris - 14 maart 2024Trustpilot 🔗
- Aflossing niet tijdig afgemeld bij BKR na tientallen telefoontjes
- Vrouw bij Hollands nieuwe had direct dag na aflossen keurige afmelding
MB - 14 maart 2024Trustpilot 🔗
- Mijn geboortedatum werd verkeerd overgenomen bij de aanvraag
- Het aanpassen van mijn geboortedatum kon alleen via het mailen van een kopie ID
- Het probleem werd uiteindelijk opgelost en aangepast na plaatsing op trustpilot
Gerda - 14 maart 2024Trustpilot 🔗
- Goed geholpen
- Restitutie van de helft van de kosten en extra mb's
- Coulante hulp
- Efficiënte oplossing van mijn probleem
Angela Barnhoorn - 13 maart 2024Trustpilot 🔗
- Te weinig grote abonnementen, hoge kosten bij opwaarderen
- Problemen met simkaart, nieuwe gestuurd gekregen
- Telefoon opnieuw opstarten na opwaarderen voor internet
Stijn - 12 maart 2024Trustpilot 🔗
- Zeer goede klantenservice
- Efficiënte communicatie en oplossing van probleem
- Redelijke compensatie voor onverwachte kosten
- Waardering voor onverwachte hulp en service
Bharetie Dhorai - 11 maart 2024Trustpilot 🔗
- Gunstige prijs en prettig voor budget
- Ongestoord kunnen bellen, smsen en internetten