Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Scheppach Shop heeft een goed assortiment en een overzichtelijke webshop (80%). Klanten zijn tevreden met de terugbetalingen na retourzendingen (100%), maar sommige klanten hebben klachten over de slechte kwaliteit van de producten en onbetrouwbare leveranciers (50%). Er zijn echter ook positieve opmerkingen over de klantenservice en de overzichtelijke catalogus (90%). Het kan voorkomen dat er actieve verwarring en slechte customer service ervaren wordt door bepaalde medewerkers zoals Roy (60%). Over het algemeen is het een prima webshop met een mix van positieve en negatieve feedback.