Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Scheppach Shop wordt als gemengd beoordeeld. Aan de positieve kant krijgt de webshop lof voor snel en professioneel contact, efficiënte opvolging van klachten en vriendelijke klantenservice. Aan de andere kant wordt er kritiek geuit op gebrek aan communicatie, onduidelijkheid over status van bestellingen en trage reactietijden. (60%)