Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De terugbetalingsbeleid van Remitly lijkt een gemengde ervaring te zijn voor klanten. Sommigen hebben geklaagd over langdurige wachttijden voor terugbetalingen, terwijl anderen juist snelle annuleringen hebben ervaren. Helaas zijn er ook klachten over geblokkeerde accounts en niet ontvangen terugbetalingen. Duidelijke communicatie en consistente terugbetalingstermijnen lijken te ontbreken, wat voor verwarring zorgt. (50%)

“Onduidelijke retourbeleid”

“terugbetaling duurde lang”

“Dealbetaling kwam na 5 dagen retour.”

“Geen klachten”

“Definitieve betaling aan verkeerde persoon niet terug te draaien”

“Geen mogelijkheid tot annuleren en terugkrijgen”

“niet ontvangen terugbetaling”

“Account geblokkeerd, geld niet terug”

“Hopelijk ontvang ik mijn geld ooit nog terug”

“Langzame terugbetaling”

👍 3   👎 11

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Dick Le Grand - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te gebruiken
  • Slechte klantenservice
  • Hoge prijzen
  • Onduidelijke retourbeleid

S. Hendrickx - 7 maart 2024

  • medewerkers waren vriendelijk
  • terugbetaling duurde lang

wim - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Het overmaken van kleine bedragen tot 5000 euro werkt goed en snel.
  • Klantenservice was niet adequaat in het verhogen van de limiet.
  • Onnodig veel documenten moeten aanleveren voor verhoging limiet.
  • Dealbetaling kwam na 5 dagen retour.

heer Camies - 5 november 2023Trustpilot 🔗

  • Geen klachten

Gerard van Herpen - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Definitieve betaling aan verkeerde persoon niet terug te draaien

Mohammud - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Het geld is nog niet geleverd na 11 dagen
  • Frequent beloofde deadlines worden niet gehaald
  • Geen mogelijkheid tot annuleren en terugkrijgen
  • Gebrek aan vertrouwen in de service

John Cranen - 21 mei 2023Trustpilot 🔗

  • probleem met geld versturen
  • niet ontvangen terugbetaling

Gabi - 5 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Betaling geannuleerd
  • Account geblokkeerd, geld niet terug
  • Klantenservice behandelde mij als crimineel
  • Hopelijk ontvang ik mijn geld ooit nog terug

Rob Bosch - 29 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Langzame terugbetaling
  • Slechte behandeling van klanten
  • Onduidelijk beleid

Adwoa - 3 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Langdurige overdracht met annulering en moeilijke communicatie
  • Chat beëindigd door agent en verwarrende informatie
  • Onduidelijkheid over geldteruggave en verschillende vermelde termijnen

Mil De Bondt - 25 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te gebruiken site voor Phishing
  • Gebruikt door criminele organisaties voor Phishing
  • Geld niet traceerbaar na gebruik van de site
  • Gebrek aan veiligheid voor de gebruiker

Kibarije - 1 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle annulering, lange wachttijd voor terugbetaling
  • Onduidelijke communicatie over terugbetalingstermijn

Gem - 17 november 2021Trustpilot 🔗

  • Geen geld en mijn account geblokkeerd