Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Polk Audio wordt wisselend beoordeeld door klanten. Ongeveer 70% van de klanten is teleurgesteld door de service, met klachten over gebrek aan hulp, standaardantwoorden en onbetrouwbare ondersteuning. Echter, ongeveer 30% van de klanten heeft een positieve ervaring gehad met behulpzame en goed geïnformeerde medewerkers, snelle reacties en efficiënte oplossingen voor problemen. Over het algemeen lijkt Polk Audio te werken aan het verbeteren van hun klantenservice, maar er zijn nog steeds ruimte voor verbetering om het vertrouwen van alle klanten te winnen.