Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Plein wordt over het algemeen bekritiseerd vanwege slechte communicatie en service, met sommige klanten die geen reactie ontvangen op e-mails of klachten. Er zijn echter ook positieve ervaringen van klanten die tevreden zijn met de vriendelijke klantenservice en snelle oplossing van problemen. Er is ruimte voor verbetering in de levering en garantieclaims, maar over het algemeen lijkt Plein een gemengde reputatie te hebben als het gaat om klantenservice. (40%)