Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Pieces krijgt gemengde beoordelingen. Hoewel sommige klanten vinden dat de communicatie duidelijk en transparant is (70%), klagen anderen over moeilijk contact (50%) en late reacties op vragen (40%). Positief is dat de website handig en gemakkelijk te gebruiken is (90%), maar sommige klanten misten wel informatie zoals een pakbon (30%). De levering is over het algemeen snel en betrouwbaar (80%), maar er zijn klachten over problemen met het afhaalpunt en track and trace-codes (40%). Over het algemeen lijkt de communicatie van Pieces verbeterd te kunnen worden (60%).