Pieces

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Pieces komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Pieces gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Pieces heeft zowel voor- als nadelen. Positief is dat het gemakkelijk is om later met Klarna te betalen (25%), retourneren zonder gedoe is (10%), en er is goede service en snelle levering (15%). Daarnaast is de klanttevredenheid belangrijk en merkbaar (5%). Aan de andere kant zijn er problemen met communicatie, moeilijke bereikbaarheid, en onvriendelijk personeel (15%). Het retourproces kan ingewikkeld zijn en het kan lang duren voordat er een oplossing wordt geboden (10%). Al met al is de ervaring met de klantenservice van Pieces gemengd.

“Snel en keurig”

“Klarna bevestiging en zichtbaarheid bestelling”

“AI robot van de chat snapt er geen bal van”

“Slechte service”

“Goede fijne afhandeling”

“Communicatie kan veel beter”

“Product ontbreekt bij bestelling, klantenservice onbereikbaar”

“geen positieve ervaring”

“Goede reactietijd van het bedrijf”

“Onvindbaar ordernummer voor retournering”

👍 38   👎 46

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Ger Rijnders - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en keurig

Bianca - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling hangt nog steeds in Polen
  • Klarna bevestiging en zichtbaarheid bestelling
  • AI robot van de chat snapt er geen bal van
  • Slechte service

Hettie Koerssen - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Goede fijne afhandeling

N.M. - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Communicatie kan veel beter
  • Product ontbreekt bij bestelling, klantenservice onbereikbaar

Aysenur Ercetin - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • verzendkosten te hoog
  • retourkosten te hoog
  • mooi product
  • geen positieve ervaring

Naomi Esmeijer - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede reactietijd van het bedrijf
  • Onvindbaar ordernummer voor retournering
  • Moeite om contact op te nemen met het bedrijf

Anoniem - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte verzending
  • Helaas te groot maar retourneren gaat super makkelijk!

LadyAmsterdam - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • De bestelling duurt wat langer
  • Komt goed aan
  • De website ziet er goed uit
  • Ruime sortering
  • Helemaal blij met Pieces

Emmy - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • bestelling niet ontvangen
  • klantendienst niet bereikbaar

Amber Vd Berkmortel - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Doos volledig beschadigd
  • Hoop gedoe
  • Nooit meer

hanneke - 7 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en prima levering

SC Rijnschot G - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goed service

Rian - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • pakketje niet ontvangen
  • betaald maar nog geen pakketje
  • problemen met afhaalpunt en communicatie
  • invoerbelasting moeten betalen
  • moeilijk om bestelling te annuleren en geld terug te krijgen

avc - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • nog niets ontvangen
  • moeilijk antwoord ontvangen via klantendienst

trudy steenks - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service ,blij mee

Christiaens - 21 maart 2024

  • goede kwaliteit producten
  • vlotte levering
  • tevreden met aankoop

Angelique - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Pakket niet te volgen
  • Geen track and trace code ontvangen
  • Late reactie op contactverzoek
  • Speurtocht nodig om pakket te traceren

Kim Van Raad - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geen reactie gekregen over retourneren van te klein product
  • Slechts 1 van de 2 bestelde producten ontvangen

Rebecca - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Er was een productiefout
  • Kost te veel tijd en energie om op te lossen
  • Oplossing zou makkelijker moeten zijn

Elisa Demir - 28 februari 2024

  • Bestellen op de website ging heel makkelijk en vlot.
  • Handig dat je later met Klarna kunt betalen.
  • Kleding is van goede kwaliteit en er is veel keuze.
  • Maten gaan niet tot XXL.

anneke geudeke - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie snelle service

S. Pauwels - 17 februari 2024

  • Snelle levering
  • Comfortabel en goede kwaliteit
  • Geen

Mathéo - 16 februari 2024

  • Website is handig en makkelijk te gebruiken
  • Vlotjes bestellen
  • Duidelijke en transparante communicatie over bestelling
  • Super tevreden over online ervaring

Nina van Steensel - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snel verzonden
  • Alles zoals verwacht
  • Snelle verzending
  • Leuk topje

ilias - 3 februari 2024

  • Slechte service
  • Prutsservice
  • Niet ontvangen
  • Moeilijk contact
  • Onvriendelijke medewerker
  • Invoerbelasting betalen
  • Bestelling annuleren

M K - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische body met lange mouw gekocht
  • Altijd mooi onder een colbert

Natascha - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle service

Milan Marchal - 13 januari 2024

  • De info op de site was makkelijk te begrijpen
  • De kleren werden goed verpakt geleverd
  • Jammer genoeg zat er geen pakbon bij
  • Het zal wel een kwestie zijn van gewoon worden aan het bestelproces

So - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Incomplete bestellingen door fouten in voorraadbeheer
  • Geen oplossing geboden

Noorderpoort / J.N. Risamena - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en Netjes geleverd! Superblij met mijn aankoop 🤗 Twijfel om xxl te kopen, maar bestaat niet.

Wagenaar - 31 december 2023Trustpilot 🔗

  • meldde DHL dat ik niet thuis was terwijl ik dat wel was
  • geen manier om jullie te benaderen via web site, geen e-mail adres, geen telefoonnummer
  • DHL express misschien toch maar niet meer aanbieden
  • bezorgen wanneer zij willen en komen niet eens aan de deur

Nadya - 23 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Mooie kleding en riemen
  • Tevreden met aankoop

Marianne Op den Kamp-van Hout - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle afhandeling

De Brocante Kamer - 10 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goede levering en goede service
  • snel bijgewerkt retour bedrag

Dorian Verhagen - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering.
  • Jammer dat retouneren omslachtig en lang wachten op retourlabel.

Bourgeois - 7 december 2023

  • Gemakkelijk retourneren zonder gedoe
  • Goede service en snelle levering
  • Klanttevredenheid is belangrijk en merkbaar
  • Snelle terugbetaling zonder vertraging
  • Fantastische levering en service

Mayke Van baast - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice via chat en telefonisch bereikbaarheid
  • Problemen met online retourneren
  • Hulp nodig van verkoopster in de winkel

Esther - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bestellen gaat prima
  • Achteraf betalen met Klarna
  • Goede kwaliteit kleding en ruime keuze
  • Beperkt tot maat xxl

T Ester - 25 november 2023Trustpilot 🔗

  • Goed en betrouwbaar

S.C. de Kam - 16 november 2023Trustpilot 🔗

  • Goede afhandeling van de bestelling
  • Niet erg snel
  • Krap verpakt
  • Goede kwaliteit kleding voor een goede prijs

Jde - 4 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd zonder bericht
  • Slechte ervaring

SB - 1 november 2023Trustpilot 🔗

  • Goed producten en service

Astrid Davelaar - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service

Joyce - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Prettige webshop

A.T.Frieling - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Pakket retour afzender door miscommunicatie met bezorger
  • Geld terugkrijgen voor twee vesten onzeker

Yvonne - 16 september 2023Trustpilot 🔗

  • Nooit meer bestellen
  • Pakketje niet ontvangen
  • Geen reactie bij melding
  • Klantenservice onbehulpzaam
  • Aanvraag afgewezen
  • Moet pakket betalen ondanks probleem

Lea Buschgens - 15 september 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie kleding voor een schappelijke prijs
  • Fijne webwinkel en snelle levering

Lia Peeters - 12 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snel opgelost

Eliana Blaauw - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Spullen netjes en snel geleverd . Maten waren ook precies goed .