Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Perfumetrader heeft een gemengde reputatie. Sommige klanten zijn tevreden over de mooie verpakking, persoonlijke touch en snelle levering, terwijl anderen klagen over het gebrek aan antwoord en problemen met terugbetalingen en kapotte producten. Het ongekwalificeerde personeel en problematische afhandeling worden ook genoemd. In het algemeen lijkt de klantenservice van Perfumetrader te variëren tussen 60% positieve en 40% negatieve ervaringen.

“Geen antwoord van klantenservice”

“Snelle levering”

“leeg product ontvangen”

“nooit ontvangen”

“nooit toegekomen”

“slechte service”

“Positieve ervaring met het bestellen bij Perfumetrader”

“Mooie verpakking en persoonlijk kaartje”

“problemen met Klarna Bank AB dreigend incasso”

“ongekwalificeerd personeel om problemen op te lossen”

👍 7   👎 12

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

tuur - 27 maart 2024

  • Parfum niet helemaal zoals verwacht
  • Duurde langer voordat bestelling arriveerde
  • Geen antwoord van klantenservice
  • Parfum in ander flesje geleverd dan afbeelding

Manon Lefèvre - 18 maart 2024

  • Lage prijs
  • Snelle levering

Y. Kaya - 12 januari 2024

  • leeg product ontvangen

Elias Cornet - 11 januari 2024

  • nooit ontvangen

Florian - 1 januari 2024

  • nooit toegekomen
  • geen idee waar bestelling is
  • slechte service

Jana Pieters - 28 december 2023

  • Snelle levering op de tweede dag
  • Originele en goede kwaliteit parfum
  • Positieve ervaring met het bestellen bij Perfumetrader

ines - 26 december 2023

  • Goedkope prijzen en snelle levering
  • Topkwaliteit producten en verrassend snelle levering
  • Mooie verpakking en persoonlijk kaartje

Tuur - 24 december 2023

  • vlotte bestelling en snelle levering
  • factuur en bevestiging van betaling per e-mail
  • problemen met Klarna Bank AB dreigend incasso
  • ongekwalificeerd personeel om problemen op te lossen
  • betrokkenheid van verschillende bedrijven maakt situatie verwarrend
  • aankoop en afhandeling teleurstellend en ingewikkeld

D. Verhaegen - 18 november 2023

  • Terugbetaling niet ontvangen na retourneren van items voor cadeau

ethan - 17 november 2023

  • trouwe klant
  • altijd heel tevreden geweest met wat ik koop
  • kwaliteit van hun producten is altijd geweldig
  • levering is altijd snel en zonder gedoe

Aya - 10 november 2023

  • snel en goedkoop
  • Geen gedoe gehad bij het bestellen, het product kwam snel en in goede staat aan.
  • En de prijs was ook heel redelijk.
  • We zijn echt blij met onze aankoop.

victoria - 6 november 2023

  • Bestelling niet verwerkt of verzonden

Gérard - 26 oktober 2023

  • defecte producten
  • kapotte producten ontvangen en teruggestuurd
  • verkoper beschuldigt van liegen en dreigt met juridische stappen
  • geen geld teruggegeven voor teruggestuurd artikel