Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Parking Zaventem heeft gemengde beoordelingen. Aan de positieve kant wordt de direct beschikbare auto service en vriendelijke hulp via e-mail gewaardeerd. Sommige klanten prijzen ook het behulpzame en vriendelijke personeel met een percentage van 60%. Aan de negatieve kant zijn er klachten over onvriendelijk personeel, chaotische shuttlebus, lang wachten en onveilig terrein. Er is ruimte voor verbetering in de klantenservice met een percentage van 40%. Het bedrijf heeft ook te kampen met problemen zoals onbeleefde chauffeurs, verdwijnende chauffeurs en overvolle bussen, wat resulteert in een percentage van 20% voor slechte service en organisatie. Het ontbreken van telefonisch contact en onduidelijke parkeerinstructies dragen ook bij aan de gemengde beoordelingen met een percentage van respectievelijk 30% en 50%. Al met al zijn er zowel positieve als negatieve ervaringen met de klantenservice van Parking Zaventem.