Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Olssen wordt beoordeeld met een gemengde score. Aan de positieve kant worden de behulpzame klantenservice en snelle reacties geprezen (80%), evenals de topkwaliteit van de producten (100%). Echter, aan de negatieve kant wordt geklaagd over verkeerde productleveringen (0%), onjuiste productbeschrijvingen op de website (0%), klantonvriendelijkheid (20%), en gebrek aan communicatie over het ophalen van producten (20%). Over het algemeen kan gesteld worden dat de communicatie van Olssen verbetering behoeft om aan alle klantverwachtingen te voldoen.