L. Fontaine - 11 maart 2024

• lippenstift van goede kwaliteit

Claes - 14 december 2023

• de matte lipstick voelt zacht en romig aan
• het oogschaduw palette heeft veel verschillende kleuren om mee te experimenteren

Carla Giusti - 25 september 2023Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit van producten, kleuren komen niet altijd overeen
• Service niet op niveau, technische problemen met orderverwerking
• Onzekerheid over terugbetalingstermijnen

Elena Giaveno - 6 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Product niet ontvangen na betaling
• Moeilijkheden bij het online proces voor terugbetaling

Anna Ciano - 9 februari 2023Trustpilot 🔗

• De kleuren op de website komen niet overeen met de werkelijkheid
• Problemen met de dekking van de corrector
• Geld uitgegeven

colart juliette - 13 december 2022Trustpilot 🔗

• Bedrog van de 3 kopen 3 gratis aanbieding
• Pakket niet ontvangen
• Nyx heeft nooit gereageerd op klantenvragen
• Hele verpakking te goedkoop voor 30 GBP

Djé - 29 september 2022Trustpilot 🔗

• Mascara was droog

Delphine Nicolardot - 14 mei 2022Trustpilot 🔗

• incomplete order
• items not protected during delivery
• damaged eyeshadow
• missing item
• difficult to obtain refund
• no actual savings due to issues
• last time ordering online

emmalrtk - 13 januari 2022Trustpilot 🔗

• Kleuren komen niet overeen met de foto's

bailleul - 23 december 2020Trustpilot 🔗

• Ga naar de winkel
• Ga nooit naar de levering
• Pakket is nooit aangekomen
• Levering gedaan 4 huizen verder
• Gelukkig vond de dame het pakket
• Pakket voor de deur achtergelaten op een drukke straat
• Pakket geopend
• Ingewikkeld adres
• Verander van bezorgpartner

Lisa - 9 december 2020Trustpilot 🔗

• Service client très incompétent
• Impossible de commander avec une carte cadeau sur leur site internet
• Service client n'a pas donné de retour depuis 3 semaines
• Service client n'a pas répondu aux appels ni aidé

Ashley M - 30 november 2020Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke ervaring

Mégane Sorci - 18 september 2020Trustpilot 🔗

• Kwaliteitsproducten maar rampzalige bezorgservice
• Bestelling niet nagekomen, producten kapot en ontbrekend
• Onbevredigende compensatie, retourkosten voor rekening van klant
• Onvoldoende compensatie en niet verzenden van vergeten producten

Sara - 26 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Geen bijzondere problemen
• Betaling bij aflevering
• Lang wachten (9-10 dagen)

Jen - 10 mei 2020Trustpilot 🔗

• Slechte service en communicatie
• Langzame levering en geen terugbetaling
• Hoge prijzen
• Slechte online ervaring

Crystal Madden - 22 april 2020Trustpilot 🔗

• bestelling vertraagd, slechte klantenservice, onduidelijke communicatie

Cristiana - 21 april 2020Trustpilot 🔗

• Mooie trucs
• Winkels en winkelpersoneel onberispelijk en erg vriendelijk vooral in de winkel van Porta di Roma
• Klantenservice online verzending online slecht
• Niemand antwoordt, niemand weet het

FA - 17 april 2020Trustpilot 🔗

• Kleuren niet zoals afgebeeld - kwaliteit van product niet zoals verwacht
• Vloeibare lipsticks zijn dik, mat en droog
• Nyx reageerde nooit op klantenvragen
• Hele verpakking te goedkoop voor 30 GBP

Sofie - 1 april 2020Trustpilot 🔗

• Grote fan van NYX Cosmetics
• Hou al jaren van hun producten
• In-store ervaring is altijd geweldig
• Winkels kunnen soms een beetje druk zijn
• Tot nu toe geen problemen met online bestellingen
• Zou het zeker aanbevelen

VICTORIA - 1 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Mijn huid houdt van hun foundations en primers
• Online bestellen is een nachtmerrie
• Klantenservice is onbeschoft en onbehulpzaam
• Bestelling pas 3 weken later ontvangen

Chloe Todd - 20 september 2019Trustpilot 🔗

• Moeilijke online transactie
• Geld werd afgeschreven zonder bevestiging
• Onbeantwoorde e-mails
• Slechte klantenservice
• Onbehulpzame klantenservicevertegenwoordiger

FeliX - 1 juni 2019Trustpilot 🔗

• Nyx-makeup is zweetbestendig en biedt unieke kleuren
• De fysieke winkel van Elnos is schoon en netjes
• De klantenservice heeft een niet-geleverd probleem niet opgelost
• De ervaring in de winkels was positief ondanks het online probleem